“顾客满意度指数”是各种效能属性评级的集合,更恰当的表述应当是()A、综合顾客满意率B、顾客感知质量水平C、复合满意度测量指标D、顾客感知价值比

题目

“顾客满意度指数”是各种效能属性评级的集合,更恰当的表述应当是()

  • A、综合顾客满意率
  • B、顾客感知质量水平
  • C、复合满意度测量指标
  • D、顾客感知价值比

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