GB/T19001《质量管理体系要求》标准强调管理过程,其目的在于提高组织在实现规定目标方面的()。A、计划性B、各相关方互利性C、有效性D、保证性

题目

GB/T19001《质量管理体系要求》标准强调管理过程,其目的在于提高组织在实现规定目标方面的()。

  • A、计划性
  • B、各相关方互利性
  • C、有效性
  • D、保证性

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  • 第1题:

    (  )提供质量管理体系业绩改进指南,采用“过程方法”,通过满足相关方要求提高满意程度。

    A.GB/T19000--2008
    B.GB/T19001—2008
    C.GB/T19004—2009
    D.GB/T19011—2013

    答案:C
    解析:
    考点:IS0质量管理体系的内涵和构成。GB/T19004--2009即质量管理体系业绩改进指南。标准应用了“以过程为基础的质量管理体系模式”的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性和效率时,采用“过程方法”,通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。

  • 第2题:

    GB/T 19000-2008中质量管理八项原则之一的“管理的系统方法”强调将相互关联过程作为系统加以识别、理解管理,这有助于( )提高实现目标的有效性和效率。[2010年真题]

    A.顾客 B.所有者 C.组织 D.相关方


    答案:C
    解析:
    质量管理原则之一“管理的系统方法”强调:将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。研究体系(系统)的主要 “工具”是系统工程。

  • 第3题:

    标准4.2中规定组织应确定()

    • A、与质量管理体系直接的相关方
    • B、与质量管理体系有关的相关方
    • C、相关方的要求
    • D、相关方的影响

    正确答案:B

  • 第4题:

    GB/T19001所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    GB/T19001关注的是()。

    • A、质量管理体系有效性和效率
    • B、满足顾客要求和适用法律法规要求
    • C、通过持续改进组织的绩效,满足顾客和其他相关方的需求和期望
    • D、质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性

    正确答案:B

  • 第6题:

    GB/T19001—2008标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用()方法。

    • A、过程
    • B、控制
    • C、统计
    • D、监督

    正确答案:A

  • 第7题:

    以下关于过程方法的描述不正确的是()。

    • A、GB/T19001标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法,通过满足顾客要求增强顾客满意
    • B、在实现组织预期结果的过程中,系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性
    • C、过程方法使组织能够对体系中相互关联和相互依赖的过程进行有效控制,以提高组织整体绩效。
    • D、过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向,对各过程及其相互作用,系统地进行规定和管理,从而实现预期结果

    正确答案:B

  • 第8题:

    按ISO9001标准建立的质量管理体系,将()满意,作为评价管理体系运行有效性的目标。

    • A、相关方
    • B、顾客
    • C、员工
    • D、供方

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    GB/T19001关注的是()。
    A

    质量管理体系有效性和效率

    B

    满足顾客要求和适用法律法规要求

    C

    通过持续改进组织的绩效,满足顾客和其他相关方的需求和期望

    D

    质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下对ISO的表述哪项是正确的()
    A

    IS09000,表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语

    B

    IS09001,规定质量管理体系要求,用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意

    C

    IS09004,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意

    D

    IS019011,提供审核质量和环境管理体系指南

    E

    以上都对


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    按ISO9001标准建立的质量管理体系,将()满意,作为评价管理体系运行有效性的目标。
    A

    相关方

    B

    顾客

    C

    员工

    D

    供方


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    标准4.2中规定组织应确定()
    A

    与质量管理体系直接的相关方

    B

    与质量管理体系有关的相关方

    C

    相关方的要求

    D

    相关方的影响


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    GB/T19001—2008标准要求组织积极采用( ),建立、实施质量管理体系并改 进其有效性,通过满足顾客要求,增强顾客满意。
    A.统计技术 B.过程方法
    C.决策科学 D.风险管理


    答案:B
    解析:

  • 第14题:

    为组织提高质量管理体系的有效性和效率,进而提高组织业绩提供指南的标准是()

    • A、GB/T19004
    • B、GB/T19011
    • C、GB/T14001
    • D、GB/T19001

    正确答案:A

  • 第15题:

    GB/T19001-2008标准关注的是()。

    • A、质量管理体系的有效性和效率
    • B、满足顾客要求和适用法律法规的要求
    • C、通过持续改进组织的绩效,满足顾客和其他相关方的需求和期望
    • D、质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性

    正确答案:B

  • 第16题:

    在策划()时,组织应考虑所处环境的因素和相关方的要求,并确定需要应对的风险和机遇。

    • A、质量目标
    • B、质量管理体系
    • C、产品实现过程
    • D、质量方针

    正确答案:B

  • 第17题:

    第三方审核的主要作用有()。

    • A、确定受审核方的质量管理体系是否能被认证注册
    • B、确定质量管理体系要求是否符合规定要求
    • C、沟通供需双方对质量要求的共识
    • D、确定现行的质量管理体系实现规定质量目标的有效性

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    GB/T19001:2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的()

    • A、适宜性
    • B、有效性
    • C、符合性
    • D、a+b+c

    正确答案:B

  • 第19题:

    组织在确定质量管理体系范围时,以下哪些不属于GB/T19001标准中需要考虑的因素()。

    • A、地理位置
    • B、相关方的要求
    • C、组织的产品和服务
    • D、各种内部和外部因素

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    GB/T19001:2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的()
    A

    适宜性

    B

    有效性

    C

    符合性

    D

    a+b+c


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    GB/T19001—2008标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用()方法。
    A

    过程

    B

    控制

    C

    统计

    D

    监督


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    GB/T19001所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    GB/T19001-2008标准关注的是()。
    A

    质量管理体系的有效性和效率

    B

    满足顾客要求和适用法律法规的要求

    C

    通过持续改进组织的绩效,满足顾客和其他相关方的需求和期望

    D

    质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性


    正确答案: B
    解析: 暂无解析