“下道工序即是顾客”的提出者是（）A、克劳斯比B、石川馨C、迈克尔·波特D、杰克·韦尔奇

题目

“下道工序即是顾客”的提出者是（）

  • A、克劳斯比
  • B、石川馨
  • C、迈克尔·波特
  • D、杰克·韦尔奇
相似考题

1.提出在质量管理活动中频繁应用质量策划,质量控制和质量改进三个过程的质量管理大师是: ()A.戴明B.朱兰C.克劳斯比D.石川馨

2.竞争五要素分析模型是由（ ）提出的。A.迈克尔 波特 B.杰克 韦尔奇 C.彼得 德鲁克 D.彼得 圣吉

3.以下质量管理流派对应不正确的是（）A. 朱兰-----PDCA B. 克劳斯比—零缺陷 C. 费根鲍姆—全面质量控制D .石川馨—因果图

4.石川馨认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命，下列不属于其内容的是（ ）。 A.质量第一，面向消费者 B.下道工序是顾客，用数据、事实说话 C.尊重人的经营，机能管理 D.全员参与，过程方法

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  • 第1题：

    竞争分析模型是由()提出的。

    A:迈克尔·波特
    B:杰克·韦尔奇
    C:彼得·德鲁克
    D:彼得·圣吉

    答案：A
    解析：
    竞争五要素分析法是美国人迈克尔·波特提出的一种分析模型。

  • 第2题：

    竞争五要素分析模型是由()提出的。

    A:迈克尔·波特
    B:彼得·德鲁克
    C:杰克·韦尔奇
    D:彼得·圣吉

    答案：A
    解析：
    竞争五要素分析法是美国人迈克尔·波特在1980年出版的《竞争战略：分析行业和竞争对手的方法》一书中提出的一种分析模型。

  • 第3题：

    石川馨的质量理念有（ ）。

    A.始于教育，终于教育
    B.效率低下和不良质量的原因主要在管理系统而不在员工
    C.质量三步曲
    D.全员参与
    E.下道工序是顾客


    答案：A,D,E
    解析：
    石川馨认为全面质量管理的具体内容包括：①所有部门都参加的质量管理，即企 业所有部门的人员都学习、参与质量管理。要对各部门人员进行教育，要“始于教育， 终于教育”；②全员参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司；③综合 性质量管理。同时他认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命，其内容可归纳为 6项：①质量第一；②面向消费者；③下道工序是顾客；④用数据、事实说话；⑤尊重 人的经营；⑥机能管理。

  • 第4题：

    （）根据头脑风暴法创造了KJ法。

    • A、日本的川喜田二郎；
    • B、美国质量专家克劳斯比；
    • C、美国的费根堡姆；
    • D、日本的石川馨

    正确答案:A

  • 第5题：

    下列哪位质量管理专家（）提出：质量即适用性。

    • A、美国的朱兰博士；
    • B、美国质量专家克劳斯比；
    • C、美国的费根堡姆；
    • D、日本的石川馨

    正确答案:A

  • 第6题：

    认为"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是（）。

    • A、戴明
    • B、朱兰
    • C、石川馨
    • D、克劳斯比

    正确答案:A

  • 第7题：

    自我效能的提出者是（）

    • A、彼得·德鲁克
    • B、班杜拉
    • C、杰克·韦尔奇
    • D、哥德尔

    正确答案:B

  • 第8题：

    竞争五要素分析模型是由（）提出的。（2012年11月二级真题）

    • A、彼得·德鲁克
    • B、迈克尔·波特
    • C、杰克·韦尔奇
    • D、彼得·圣吉

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    竞争五要素分析模型是由（）提出的。 
    A

    彼得·德鲁克

    B

    迈克尔·波特

    C

    杰克·韦尔奇

    D

    彼得·圣吉


    正确答案： B
    解析： 竞争五要素分析法是美国人迈克尔·波特在1980年出版的《竞争战略：分析行业和竞争对手的方法》一书中提出的一种分析模型。

  • 第10题：

    多选题
    石川馨的质量理念有（　　）。
    A

    始于教育，终于教育

    B

    效率低下和不良质量的原因主要在管理系统而不在员工

    C

    质量三步曲

    D

    全员参与

    E

    下道工序是顾客


    正确答案： A,B
    解析： 石川馨认为全面质量管理的具体内容包括:①所有部门都参加的质量管理，即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理。要对各部门人员进行教育，要“始于教育，终于教育”；②全员参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司；③综合性质量管理。同时他认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命，其内容可归纳为6项:①质量第一；②面向消费者；③下道工序是顾客；④用数据、事实说话；⑤尊重人的经营；⑥机能管理。

  • 第11题：

    单选题
    (10年真题)系统思考概念的提出者是(    )
    A

    戴明

    B

    石川馨

    C

    休哈特

    D

    彼得·圣吉


    正确答案： A
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    鱼刺图战略分解法的提出者是 ( )
    A

    石川馨

    B

    韦克斯勒

    C

    杜邦

    D

    托马斯


    正确答案： D
    解析：

  • 第13题：

    竞争分析模型是由（　　）提出的。

    A.迈克尔?波特
    B.杰克?韦尔奇
    C.彼得?德鲁克
    D.彼得?圣吉

    答案：A
    解析：
    竞争五要素分析法是美国人迈克尔·波特提出的一种分析模型。

  • 第14题：

    “下道工序是顾客”是（ ）的主要观点。
    A.休哈特 B.戴明 C.石川馨 D.克劳士比


    答案：C
    解析：
    石川馨是因果图的发明者，日本质量管理小组（QC小组）的奠基人之一，他认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命，其内容可归纳为6项：①质量第一；②面 向消费者；③下道工序是顾客；④用数据、事实说话；⑤尊重人的经营；⑥机能管理。

  • 第15题：

    认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家 是（ ）。

    A.戴明 B.朱兰 C.石川馨 D.克劳斯比


    答案：A
    解析：
    朱兰博士认为质量来源于顾客的需求；石川馨认为，质量不仅是指产品质量，从广义上说，质量还指工作质量、部门质量。

  • 第16题：

    认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是（）。

    • A、朱兰
    • B、戴明
    • C、石川馨
    • D、克劳斯比

    正确答案:B

  • 第17题：

    "质量就意味着对于规范或要求的符合"这一观点是（）提出来的。

    • A、朱兰
    • B、石川馨
    • C、克劳斯比
    • D、休哈特

    正确答案:C

  • 第18题：

    “全员参与”的主张，最早的提出者是（）

    • A、费根堡姆
    • B、休哈特
    • C、朱兰
    • D、石川馨

    正确答案:A

  • 第19题：

    明确提出零缺陷，并将之作为业绩和唯一标准的质量管理专家是（）。

    • A、休哈特
    • B、朱兰
    • C、石川馨
    • D、克劳斯比

    正确答案:D

  • 第20题：

    最早从顾客的角度出发，提出“适用性”观点的人是（）

    • A、朱兰
    • B、戴明
    • C、石川馨
    • D、克劳斯比

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是（）。
    A

    朱兰

    B

    戴明

    C

    石川馨

    D

    克劳斯比


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    “下道工序是顾客”是（　　）的主要观点。
    A

    休哈特

    B

    戴明

    C

    石川馨

    D

    克劳士比


    正确答案： A
    解析： 石川馨是因果图的发明者，日本质量管理小组（QC小组）的奠基人之一，他认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命，其内容可归纳为6项:①质量第一；②面向消费者；③下道工序是顾客；④用数据、事实说话；⑤尊重人的经营；⑥机能管理。

  • 第23题：

    单选题
    竞争五要素分析模型是由（）提出的。（2012年11月二级真题）
    A

    彼得·德鲁克

    B

    迈克尔·波特

    C

    杰克·韦尔奇

    D

    彼得·圣吉


    正确答案： A
    解析： 竞争五要素分析法是美国人迈克尔·波特在1980年出版的《竞争战略：分析行业和竞争对手的方法》一书中提出的一种分析模型。

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