简述企业经营管理运行系统的文化创新设计
题目
简述企业经营管理运行系统的文化创新设计
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
在对企业经营管理运行系统进行文化创新设计时，要抓住系统的关键环节，其中主要包括企业战略管理、业务流程、营销管理等几个部分。
1.企业战略管理中的文化创新设计
（1）构筑共同愿景。
（2）塑造企业核心价值观。
（3）确立制度保证。
（4）确立企业标竿。
（5）修改视觉识别系统。
（6）建立企业仪式。
2.对业务流程运行的文化创新设计
（1）确立生产流程的目标。
（2）组织结构的柔性化和扁平化。
（3）重新设计生产流程，为客户增加价值。
（4）变革员工的工作态度和思维方式。
3.对营销管理的文化创新设计
1）树立“以顾客为中心”的观念。
2）准确定位市场。
3）设计市场营销组合。
4）走向非价格竞争。
5）以动态营销取代静态营销。
4.对服务系统的文化创新设计
（1）以顾客为中心，创新服务观念，培养一种以服务为导向的企业文化。
（2）设计基础技术支持系统。
（3）聘用和训练最好的雇员。
（4）设计服务策略。
5.对人力资源管理的文化创新设计
（1）员工招聘系统。
（2）员工绩效考核系统。
（3）员工薪酬系统。
（4）员工晋升系统。
（5）员工培训系统。
（6）员工沟通机制。
1.企业战略管理中的文化创新设计
（1）构筑共同愿景。
（2）塑造企业核心价值观。
（3）确立制度保证。
（4）确立企业标竿。
（5）修改视觉识别系统。
（6）建立企业仪式。
2.对业务流程运行的文化创新设计
（1）确立生产流程的目标。
（2）组织结构的柔性化和扁平化。
（3）重新设计生产流程，为客户增加价值。
（4）变革员工的工作态度和思维方式。
3.对营销管理的文化创新设计
1）树立“以顾客为中心”的观念。
2）准确定位市场。
3）设计市场营销组合。
4）走向非价格竞争。
5）以动态营销取代静态营销。
4.对服务系统的文化创新设计
（1）以顾客为中心，创新服务观念，培养一种以服务为导向的企业文化。
（2）设计基础技术支持系统。
（3）聘用和训练最好的雇员。
（4）设计服务策略。
5.对人力资源管理的文化创新设计
（1）员工招聘系统。
（2）员工绩效考核系统。
（3）员工薪酬系统。
（4）员工晋升系统。
（5）员工培训系统。
（6）员工沟通机制。