更多“企业应该从哪几个方面努力建立并完善自身的采购质量管理体系;简单论”相关问题
  • 第1题:

    质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的体系。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    简述建立质量管理体系应考虑哪几个问题?


    正确答案: 1)有明确的质量方针和质量目标;
    2)形成文件并有效运行;
    3)建立持续改进的机制;
    4)能提供运行的证据;
    5)符合组织选定的质量管理体系标准要求,符合组织实际,与国际质量管理接轨。

  • 第3题:

    为了提高旅行社的接待工作,旅行社应该从哪几个方面努力?


    正确答案: 1.服务人员态度的管理。旅行社接待质量管理应首先从端正接待人员,尤其是导游和领队的服务态度入手。良好的服务态度能够对旅游者产生一种强烈的吸引力,而低劣的服务态度则会对旅游者产生一种排斥力。旅行社应通过现场抽查、向旅游者调查和发放意见反馈表等方式了解和考察接待人员的服务态度。对于服务态度热情、受到旅游者喜爱的接待人员,应予以适当的表扬和奖励,鼓励他们继续努力,为旅游者提供热情周到的服务;对于服务态度较差的接待人员,应向他们提出严肃批评,要求他们立即改正;对于少数服务态度恶劣、屡教不改的接待人员,必须坚决将其撤离接待岗位。
    2.导游讲解水平的管理。导游讲解是旅游接待业务的核心,其水平高低直接影响着旅游者对旅行社服务质量的评价。旅行社通常采取现场抽查和培训考核的方式检查导游员的导游讲解水平。旅行社通过对导游人员的导游讲解水平的监督、管理,可以发现其中可能存在的不足并加强培训,从而确保旅游者在本社得到有质量、有品味与有一定文化内涵的导游讲解和旅游接待服务。
    3.接待业务能力的管理。旅游接待人员的业务能力主要包括独立实施旅游接待的能力、处理各种突发事件的能力。旅行社应通过日常检查和定期考核,对接待人员的业务能力作出适当的评价,以便量才使用、量力而行。业务能力强的人员通常承担比较重要、复杂的接待任务,而比较容易的任务则交给那些业务能力相对较弱的人员完成。同时,旅行社还要不断有针对性地进行业务培训,使业务能力较强者得到进一步提高,使业务能力较弱者经过一段时间的培训和锻炼后,逐步胜任岗位职责。

  • 第4题:

    注册税务师应从哪几个方面加强业务管理()

    • A、倡导企业税务风险管理理念,建立良性税务中介市场
    • B、审慎选择客户
    • C、签订规范合同
    • D、建立业务质量控制体系
    • E、建立完善的税务信息系统

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    建立一个完善的、高级的质量管理体系,必须做到()几个方面。

    • A、有明确的质量目标
    • B、建立健全采购质量管理机构和责任制度
    • C、建立健全采购质量标准化体系
    • D、加强质量教育、强化质量意识

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    从哪几个方面总体评价环境管理体系的有效性?


    正确答案: 1、能够实现组织的环境方针、目标指标
    2、重大环境因素是否得到有效控制
    3、已建立并有效运行自我完善机制

  • 第7题:

    建立社区质量管理体系一般包括哪几个阶段?


    正确答案: 第一,总体策划与设计阶段,重视质量方针和质量目标的制定工作,并配备相应的资源。
    第二,具体设计阶段,包括制定文件、编制计划、规定文件体例和标识方法、评审、批准发布等环节。
    第三,实施和运行阶段,通过社区质量管理体系组织结构协调、监控、审核等来实现。
    第四,质量改进阶段,通过对运行情况的分析和评价,寻求最优方案,实现目标。

  • 第8题:

    如何建立采购质量管理体系?


    正确答案: (1)培植现代质量管理理念,强化采购质量意识。
    (2)加强采购全过程质量管理。
    (3)努力做好采购质量管理的基础工作。
    (4)建立采购质量管理保证体系。

  • 第9题:

    判断题
    实施ITSS,对需方来说,以满足服务需求为目标;对供方来说,以指导业务发展、提升服务质量为目标,并结合实际需要,采用建立质量管理体系方法论,从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    为了提高旅行社的接待工作,旅行社应该从哪几个方面努力?

    正确答案: 1.服务人员态度的管理。旅行社接待质量管理应首先从端正接待人员,尤其是导游和领队的服务态度入手。良好的服务态度能够对旅游者产生一种强烈的吸引力,而低劣的服务态度则会对旅游者产生一种排斥力。旅行社应通过现场抽查、向旅游者调查和发放意见反馈表等方式了解和考察接待人员的服务态度。对于服务态度热情、受到旅游者喜爱的接待人员,应予以适当的表扬和奖励,鼓励他们继续努力,为旅游者提供热情周到的服务;对于服务态度较差的接待人员,应向他们提出严肃批评,要求他们立即改正;对于少数服务态度恶劣、屡教不改的接待人员,必须坚决将其撤离接待岗位。
    2.导游讲解水平的管理。导游讲解是旅游接待业务的核心,其水平高低直接影响着旅游者对旅行社服务质量的评价。旅行社通常采取现场抽查和培训考核的方式检查导游员的导游讲解水平。旅行社通过对导游人员的导游讲解水平的监督、管理,可以发现其中可能存在的不足并加强培训,从而确保旅游者在本社得到有质量、有品味与有一定文化内涵的导游讲解和旅游接待服务。
    3.接待业务能力的管理。旅游接待人员的业务能力主要包括独立实施旅游接待的能力、处理各种突发事件的能力。旅行社应通过日常检查和定期考核,对接待人员的业务能力作出适当的评价,以便量才使用、量力而行。业务能力强的人员通常承担比较重要、复杂的接待任务,而比较容易的任务则交给那些业务能力相对较弱的人员完成。同时,旅行社还要不断有针对性地进行业务培训,使业务能力较强者得到进一步提高,使业务能力较弱者经过一段时间的培训和锻炼后,逐步胜任岗位职责。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    建立完善的()并使之有效地运行,是企业质量管理的核心,也是贯彻质量管理和质量保证标准的关键。
    A

    质量管理体系

    B

    质量控制体系

    C

    质量保证体系

    D

    质量计划


    正确答案: D
    解析: 本题考核的是施工企业质量管理体系的建立。建立完善的质量体系并使之有效地运行,是企业质量管理的核心,也是贯彻质量管理和质量保证标准的关键。

  • 第12题:

    填空题
    要提高领导干部运用法治思维和法治能力来解决问题,应该从哪几个方面努力()。

    正确答案: 现代经济、 现代政府
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    食品生产加工企业应建立质量管理体系,实施从()全过程质量管理。

    • A、原材料采购
    • B、生产过程控制与管理
    • C、产品出厂检验
    • D、售后服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    建立并逐步完善政府的信用监督和管理体系,具体而言,以哪几方面作为切入点?


    正确答案: 第一,政府信用监督机制的政策制定必须代表的是最广大人民的根本利益,是人民最直接的要求,是为了人民生产生活水平的提高而制定的,是以最广大人民为最开始的出发点而制定的。这就需要站在宏观立场上,在决策之前采集到足够多的信息,以最大多数的人的利益为根本的出发点,同时也尽量兼顾少数人群的利益。
    第二,在维护市场经济运行的过程中,需要时刻地秉持公平公正的信念,以及行动上践行公平,以事实为基本的准则和决策的根本原则,以实际情况为出发点,不唯亲不唯人只唯事实,才是保证市场经济良好运行的最根本的也是最实际的方式。
    第三,政府要维护自己的信用,不需要经常地向人民作出保证,但是一旦说出的话,应该尽量能够做到。诚信是从一点一滴的小事积累起来的,对于政府也是一样。

  • 第15题:

    实施ITSS,对需方来说,以满足服务需求为目标;对供方来说,以指导业务发展、提升服务质量为目标,并结合实际需要,采用建立质量管理体系方法论,从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    假如让你设计一个企业的采购组织,你会从哪几个方面考虑。


    正确答案:采购组织的设计应该从以下几个方面进行设计,按采购地区设计,按物品类别设计,按采购物料价值或重要性设计,按采购功能设计以及混合式设计。

  • 第17题:

    安全生产风险管理体系审核从哪几个方面衡量体系运作?


    正确答案:审核时要求从“策划/标准、执行、一致性、绩效”四个方面衡量体系运作情况;SECP四个环节是安全生产风险管理体系运作效果的关注点。

  • 第18题:

    加强教学质量管理应该从哪几个方面开展工作?


    正确答案: 1.树立全面的教学质量观
    2.制定科学的教学质量标准
    3.开展教学质量检查
    4.进行教学质量分析
    5.实行教学质量控制

  • 第19题:

    采购质量管理对于企业的作用主要体现在哪几个方面。


    正确答案: 采购质量管理对于企业的作用主要表现为:
    1、有利于提高企业的产品质量;
    2、有利于保证企业生产有节奏、持续进行;
    3、有利于保证企业产品生产和使用环节的安全。

  • 第20题:

    问答题
    简述ISO9000列举了建立.实施并完善质量管理体系的八个步骤?

    正确答案: ISO9000列举了建立、实施并完善质量管理体系的八个步骤
    (1)确定顾客和相关方的需求和期望
    (2)建立组织的质量方针和质量目标
    (3)确定实现质量目标必需的过程和职责
    (4)确定和提供实现质量目标必需的资源
    (5)规定测量每个过程的有效性和效率的方法
    (6)应用这些方法确定每个过程的有效性和效率
    (7)确定防止不合格并消除产生原因的措施
    (8)建立和应用持续改进质量管理体系的过程
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    建立一个完善的、高级的质量管理体系,必须做到()几个方面。
    A

    有明确的质量目标

    B

    建立健全采购质量管理机构和责任制度

    C

    建立健全采购质量标准化体系

    D

    加强质量教育、强化质量意识


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    解决信息不对称的方法可以从()等几个方面努力。
    A

    不允许购买某一个企业的产品

    B

    建立第三方质量监督和认证机制

    C

    完善相应的法律制度

    D

    建立职业资格证书制度

    E

    加大广告宣传力度


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    加强教学质量管理应该从哪几个方面开展工作?

    正确答案: 1.树立全面的教学质量观
    2.制定科学的教学质量标准
    3.开展教学质量检查
    4.进行教学质量分析
    5.实行教学质量控制
    解析: 暂无解析