通过理财服务向客户销售金融产品,理财师的收入主要来自于销售这些产品、从产品的提供者手中获得的佣金。而向客户提供的理财服务,很多时候是不收费的,即使收费也是客户所愿意的。这种理财服务的模式称为()。A、局部理财服务B、综合理财服务C、以产品为导向的理财服务D、以服务为导向的理财服务

题目

通过理财服务向客户销售金融产品,理财师的收入主要来自于销售这些产品、从产品的提供者手中获得的佣金。而向客户提供的理财服务,很多时候是不收费的,即使收费也是客户所愿意的。这种理财服务的模式称为()。

  • A、局部理财服务
  • B、综合理财服务
  • C、以产品为导向的理财服务
  • D、以服务为导向的理财服务

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  • 第1题:

    金融理财服务具有个性化的特点,这要求金融理财师为客户度身定制金融服务菜单,为此金融理财师应着重了解( )等几方面的特点。

    Ⅰ.客户收入的稳定性和成长性 Ⅱ.客户的职业

    Ⅲ.客户的年龄阶段 Ⅳ.客户的风险偏好

    Ⅴ.客户的教育背景

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

    B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

    D.Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ


    参考答案:C
    解析:金融理财服务的个性化特点要求金融理财师必须根据客户收入、风险偏好、年龄等不同特征,为其度身定做,提供个性化的金融服务菜单。

  • 第2题:

    下列不是《金融理财师执业操作准则》中的要求的是( )。

    A.金融理财师应当通过任何可能的途径,获取客户收入来源、个人债务及个人生活状况的相关信息和文件

    B.在完成个人理财规划方案之前,金融理财师应当评估客户的财务状况,并依照客户现有资源,对实现客户目标和需求的可能性进行预测

    C.在考查了各种备选方案后,金融理财师应当制定专业的个人理财规划方案,以实现客户的既定目标

    D.在向客户提供方案时,若发现有未披露过的利益冲突,会融理财师必须立即披露这些利益冲突及其对方案的影响


    参考答案:A
    解析:金融理财师应当采取合法途径,获取客户收入来源、个人债务及个人生活状况的相关信息和文件。

  • 第3题:

    在执行个人理财规划方案的过程中,金融理财师选择金融产品和服务的原则不包括( )。

    A.金融理财师应选择与客户生活和财务的目标、需求及实现的先后顺序相一致的金融产品和服务

    B.金融理财师应对提供给客户的产品和服务进行深入调查和恰当评估,在有效的信息基础上形成专业判断,帮助客户选择合适的金融产品和服务

    C.只要选择的金融产品和服务能够合理满足客户的目标及优先顺序,不同的金融理财师可以为某一特定客户选择不同的金融产品和服务

    D.鉴于对产品的了解程度,金融产品和服务的选择应以所在机构的产品和服务为主


    参考答案:D
    解析:产品的选择应该以客户的需求为原则。

  • 第4题:

    “理财师是客户声音的反馈者”是指,理财师不仅代表所服务的金融机构,还是( )。

    A.产品销售的推动者
    B.投资理念的传导者
    C.金融政策的执行者
    D.客户利益的代表者

    答案:D
    解析:
    对于客户的建议和意见要认真听取,逐级报告,始终忠实地代表客户的利益,反映客户的需求,做客户声音的反馈者。

  • 第5题:

    企业经营理念发展的趋势主要包括( )。

    A.经营理念从以产品为中心转变为以客户为中心
    B.理财师向销售方向发展
    C.主动为优质客户提供个性化服务
    D.理财师工作方法由简单的产品推销发展到综合的顾问式营销
    E.商业银行必须转变经营观念

    答案:A,C,D,E
    解析:
    企业经营理念发展的趋势:市场竞争的加剧,要求金融企业经营理念从以产品为中心转变为以客户为中心,了解客户是基础和关键。随着金融市场的成熟发展和不断创新,以商业银行为主的金融机构在市场竞争中不断面临各种机遇和挑战。零售业务具有利润贡献度大、资本回报率高、抵御经济周期影响力强的特点,已经成为现代商业银行的核心和支柱业务。商业银行必须转变经营观念,结合零售业务转型的有利契机,实现从以产品(销售)为中心到以客户为中心的理念转变。理财师工作方法更应由简单的产品推销发展到综合的顾问式营销,主动为优质客户提供个性化服务,从而成为商业银行吸引客户的重要服务手段。以客户为中心的经营、服务第一步,也是最关键的一步就是了解客户和客户需求。

  • 第6题:

    关于一般产品销售人员,下列说法正确的是()。

    • A、一般产品销售人员可向客户提供理财投资意见
    • B、一般产品销售人员可向客户销售理财计划
    • C、一般产品销售人员不得协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
    • D、一般产品销售人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

    正确答案:D

  • 第7题:

    理财师的收入将不仅限于金融产品建议和销售的佣金,另一方面,也意味着其提供的理财服务必须能让客户感受到其中的价值并愿意付费。特别是在一个可服务范围内为一个客户群提供长期的服务,持续收入是理财师在这个行业生存和发展的关键。这种理财服务的模式称为()。

    • A、局部理财服务
    • B、综合理财服务
    • C、以产品为导向的理财服务
    • D、以服务为导向的理财服务

    正确答案:D

  • 第8题:

    银行自主研发类理财业务是指银行向客户销售自主研发产品的金融服务,银行代销类理财业务是指银行作为代理人向客户销售理财产品,对于这两种业务,银行均需承担产品收益和风险的管理责任。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    判断题
    银行自主研发类理财业务是指银行向客户销售自主研发产品的金融服务,银行代销类理财业务是指银行作为代理人向客户销售理财产品,对于这两种业务,银行均需承担产品收益和风险的管理责任。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    通过理财服务向客户销售金融产品,理财师的收入主要来自于销售这些产品、从产品的提供者手中获得的佣金。而向客户提供的理财服务,很多时候是不收费的,即使收费也是客户所愿意的。这种理财服务的模式称为()。
    A

    局部理财服务

    B

    综合理财服务

    C

    以产品为导向的理财服务

    D

    以服务为导向的理财服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    理财师的收入将不仅限于金融产品建议和销售的佣金,另一方面,也意味着其提供的理财服务必须能让客户感受到其中的价值并愿意付费。特别是在一个可服务范围内为一个客户群提供长期的服务,持续收入是理财师在这个行业生存和发展的关键。这种理财服务的模式称为()。
    A

    局部理财服务

    B

    综合理财服务

    C

    以产品为导向的理财服务

    D

    以服务为导向的理财服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列哪项资格认证满足理财产品销售资格条件()
    A

    通过总行统一组织的理财产品销售资格考试取得“合格”及以上成绩

    B

    取得“金融理财师(AFP)”资格证书

    C

    取得“国际金融理财师(CFP)”资格证书

    D

    理财规划师(CHFP)

    E

    银行从业资格考试


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下属于金融理财师基本职能的有( )。

    Ⅰ.为客户资产提供保值和增值服务

    Ⅱ.确保家庭财务规划具有安全性

    Ⅲ.金融理财产品的创新、推广与销售

    Ⅳ.面向客户普及金融理财知识

    Ⅴ.提供全方位的理财建议

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

    B.Ⅱ、Ⅴ

    C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅴ


    参考答案:D
    解析:金融理财师的基本职能是,针对客户的理财目标,遵循金融理财的基本原则和专业知识,提供全方位的理财建议和服务,保证家庭财务安排得安全性和合理性,为客户资产的保值和增值提供良好的专业服务。

  • 第14题:

    金融理财师法律责任的责任主体是( )

    A.金融理财师

    B.金融理财师及雇用金融理财师的金融机构

    C.金融理财师及金融理财师所服务的客户

    D.金融理财师、雇用金融理财师的金融机构及金融理财师所服务的客户


    参考答案:A

  • 第15题:

    在个人理财从业人员销售理财产品的环节中,开发客户的首要环节是( )。

    A.客户回访

    B.向客户销售产晶

    C.向客户推介产品

    D.选择目标客户


    正确答案:D
    D【解析】选择目标客户,实际上就是发现客户的过程,即银行可以通过客户的账户情况发现潜在客户,通过对客户账户的使用情况进行分析,可以知道客户的收入和资金运用情况,从而可以判断出客户是否需要理财服务,以及哪些理财产品适合客户。故选D。

  • 第16题:

    下列行为中,符合理财产品政策监管要求的是(  )。

    A 、 银行将一般储蓄存款单独当作理财产品销售
    B 、 理财师小李向客户保证可以无条件给客户提供高于同期存款利率的保证收益理财产品
    C 、 理财师小王在向客户介绍某投资产品过程中。着重讲述了产品的收益性,对产品潜在的风险进行了弱化
    D 、 银行根据理财产品的风险状况。设置了销售期限和销售起点金额

    答案:D
    解析:
    选项A,商业银行不得将一般储蓄存款产品单独当做理财计划销售,或者将理财计划与本行储蓄存款进行强制性搭配销售。选项B。商业银行不
    得无条件向客户承诺高于同期储蓄存款利率的保证收益率。商业银行不得承诺或变相承诺除保证收益以外的任何可获得收益。选项C,介绍投资产品
    时,不得弱化风险、强调收益。

  • 第17题:

    下列说法正确的是()

    • A、一般理财产品销售人员可向客户提供理财投资意见
    • B、一般理财产品销售人员可向客户销售理财计划
    • C、一般理财产品销售人员不得协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
    • D、一般理财产品销售人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

    正确答案:D

  • 第18题:

    以下理解或做法符合金融理财定义的是()。

    • A、赵先生认为金融理财是有钱人考虑的事情,自己收入微薄不需要金融理财服务
    • B、贺先生认为金融理财的目的是为了追求每个生命周期收入均大于支出
    • C、理财师小王每遇客户就推荐所在机构新推出的理财产品
    • D、理财师小张分析所在机构新推出的理财产品很符合客户吴先生的需求,于是向吴先生推荐该产品

    正确答案:D

  • 第19题:

    获得理财产品销售资格的途径有()。

    • A、通过总行统一组织的理财产品销售资格考试取得“合格”及以上成绩
    • B、取得“金融理财师(AFP)”资格证书
    • C、取得“国际金融理财师(CFP)”资格证书
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第20题:

    《商业银行理财产品销售管理办法》规定,商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意,明确告知客户销售的是理财产品,不得误导客户;销售过程的风险确认不得低于(),销售过程应当录音并妥善保存。


    正确答案:网点标准

  • 第21题:

    单选题
    “理财师是客户声音的反馈者”是指,理财师不仅代表所服务的金融机构,还是(  )。
    A

    产品销售的推动者

    B

    投资理念的传导者

    C

    金融政策的执行者

    D

    客户利益的代表者


    正确答案: D
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    获得理财产品销售资格的途径有()。
    A

    通过总行统一组织的理财产品销售资格考试取得“合格”及以上成绩

    B

    取得“金融理财师(AFP)”资格证书

    C

    取得“国际金融理财师(CFP)”资格证书

    D

    以上都是


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于一般产品销售人员,下列说法正确的是()。
    A

    一般产品销售人员可向客户提供理财投资意见

    B

    一般产品销售人员可向客户销售理财计划

    C

    一般产品销售人员不得协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

    D

    一般产品销售人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析