Smith是RTV，Inc.的供应经理。Smith被指派担任涉及外国员工管理的职位。Smith关心对当地员工和人权法的遵守情况，并且想对公司在其中设立制造工厂并拥有大量职工的国家有尽可能多的认识。以下哪项是Smith可使用的最佳资源（）A、在当地工厂工作的员工B、在当地工厂工作的工厂经理C、RTV的人力资源部D、RTV的法律部门
题目
Smith是RTV，Inc.的供应经理。Smith被指派担任涉及外国员工管理的职位。Smith关心对当地员工和人权法的遵守情况，并且想对公司在其中设立制造工厂并拥有大量职工的国家有尽可能多的认识。以下哪项是Smith可使用的最佳资源（）
- A、在当地工厂工作的员工
- B、在当地工厂工作的工厂经理
- C、RTV的人力资源部
- D、RTV的法律部门
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第1题：
你所在的公司是当地最大的化工厂，工厂被指控向河流中倾倒了有毒物质，导致鳄鱼的体积成倍增长、同时使得当地够的数量大量减少。法庭已经判决公司在2月15日前必须进行清理工作，这样的外部限制属于（）。
- A、关键事件
- B、主要的里程碑的事件
- C、强制性日期
- D、对外部的依赖
正确答案:C -
第2题：
小赵是阳光家具制造厂的职工，他非常喜欢自己的工作。工厂每年对员工进行一次培训，通过培训，小赵的专业技能得到了很大的提高。工厂在进行培训的同时，要求员工进行职业技能的考核，并且通过工人技术等级标准来确定工资，所以小赵准备利用业余时间精进自己的技术。工人技术等级标准是衡量工人技术业务水平和工作能力的尺度，是对工人进行（）的基本依据。
- A、培训
- B、绩效考核
- C、鉴定
- D、管理
正确答案:A,C -
第3题：
在环境恶劣、资源贫乏的地区进行工厂建设，最低限度减小对当地环境破坏。（）
正确答案:正确 -
第4题：
Smith是一家主要手机经销商的采购专员。Smith被要求去采购新手机。收到提议并评估要约后，Smith选择了一家供应商并准备签订合同。在整个谈判过程中，Smith都与Jones打交道。Jones是一家领先的手机制造商的销售代表。以下哪项最能描述此业务关系的特征（）
- A、Smith是一般代理人，Jones是特殊代理人
- B、Smith是特殊代理人，Jones是一般代理人
- C、Smith和Jones都是一般代理人
- D、Smith和Jones都是特殊代理人
正确答案:A -
第5题：
一家公司在多个地点设有工厂。工程部设在距离供应管理部有些远的工厂。鉴于此原因，部门间的沟通和合作较差，工程部门与未经供应管理部审批的供应商签订合同的情况并不少见。供应经理制定了以下采购策略，并了解，要执行战略，需要工程部门的合作。鉴于这种情况，以下哪项是供应经理的最佳方案（）
- A、向工程经理发送一份备忘录来说明该战略，要求工程部门只与获得审批的供应商联系
- B、向工程经理和CEO发送该战略，并请求CEO对该战略的实施给予支持
- C、拜访工程部门，并向所有的设计工程人员说明该战略
- D、拜访工程经理，并寻求战略制定方面的帮助，并确保该战略支持所有的组织目标
正确答案:D -
第6题：
在电子邮件中，对顾客的适当称呼是：（）
- A、亲爱的Smith夫人
- B、亲爱的Audrey
- C、Smith Audrey
- D、尊敬的客户
正确答案:A -
第7题：
公司获得一个城镇公共交通系统的施工项目。在干系人分析期间，由于当地制造公司所有人对当政府的影响力，项目经理将他们识别作为关键干系人。但是，这些干系人对项目的兴趣不大，因为他们的工厂位于城镇范围之外，且其员工将不使用该交通系统。根据权力/利益方格.项目经理应如何处理这些干系人？（）
- A、令其满意
- B、随时告知
- C、重点管理
- D、监督
正确答案:A -
第8题：
一个内部的非财务的标杆的例子是（）
- A、在一个主要的竞争对手的工厂里的拥有同等技能的员工的人工比率。
- B、公司最有效的一个工厂的某个具体产品的每磅实际平均成本，作为其它工厂的标杆。
- C、这个公司在每个工厂内针对员工培训项目设定一个$50，000的标杆。
- D、公司的一个最有效的工厂的顾客订单准时交付的百分比，作为其它工厂的标杆。
正确答案:B -
第9题：
小赵是阳光家具制造厂的职工，他非常喜欢自己的工作。工厂每年对员工进行一次培训，通过培训，小赵的专业技能得到了很大的提高。工厂在进行培训的同时，要求员工进行职业技能的考核，并且通过工人技术等级标准来确定工资，所以小赵准备利用业余时间精进自己的技术。国家职业资格等级分为（）。
- A、三级
- B、四级
- C、五级
- D、六级
正确答案:C -
第10题：
单选题Smith是RTV，Inc.的供应经理。Smith被指派担任涉及外国员工管理的职位。Smith关心对当地员工和人权法的遵守情况，并且想对公司在其中设立制造工厂并拥有大量职工的国家有尽可能多的认识。以下哪项是Smith可使用的最佳资源（）A在当地工厂工作的员工
B在当地工厂工作的工厂经理
CRTV的人力资源部
DRTV的法律部门
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题东道国员工指的是在海外子公司工作的当地员工。所在国员工一般为中层和基层管理人员及一线的操作工人。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题甲、乙两工厂相邻，甲工厂原有东门，甲工厂为了解决工厂职工上下班通行方便，想开一个西门，但必须借用乙工厂的道路通行。于是，甲、乙两工厂约定，甲向乙支付使用费，乙工厂允许甲工厂的员工通行，为此双方达成书面协议，在乙工厂的土地上设立了通行地役权。则下列描述正确的有（）。A乙地称为供役地，甲地称为需役地
B甲地称为供役地，乙地称为需役地
C甲场对乙工厂的道路拥有所有权
D乙工厂对甲工厂借用的道路具有所有权
E乙工厂对甲工厂借用的道路具有使用权
正确答案： A,B解析： 提供给他人使用的土地称为供役地，以他人土地提供方便而使用的土地称为需役地。乙工厂对甲工厂借用的道路仅具有国有土地使用权。 -
第13题：
检索工资等级高于smith的员工信息。
正确答案:select * from emp e join salgrade s on (e.sal between s.losal and s.hisal) where s.grade>(select distinct s.grade from emp e join salgrade s on ((select sal from emp where ename='SMITH') between s.losal and s.hisal))。 -
第14题：
内部审计师在实施内部审计时最有可能影响其的客观性的是：（）
- A、审计经理拥有上百股公司股票，占该经理财产的40%。
- B、某一大型内部审计部门的内部审计师被指派负责对某工厂增资进行审计，这是该审计师2年中对这家工厂实施的第4次审计，在对此工厂上一次审计中，他与工厂财务总监再次发生个人冲突。
- C、一位2年前由采购部门调到审计部门的内部审计师被指派对该采购部门实施审计。
- D、某内部审计师被指派加入本*公司的一个负责制定局域网标准的委员会。
正确答案:B -
第15题：
Smith曾在某个制造公司担任采购经理多年，非常熟悉该公司的战略计划和采购策略。Smith被要求担任某个不熟悉的新物品类别的采购经理。Smith分析了历史支出数据、确定了利益相关者并着眼于该类别的外部市场。在该过程中，Smith下一步应采取以下哪个步骤（）
- A、联系主要供应商并了解有关其业务的更多信息
- B、制定在不久的将来推动该类别活动的战略
- C、与主要利益相关者会面，了解他们对市场和供应商的看法
- D、研究外部市场，以获得更多的产品专长
正确答案:C -
第16题：
Smith是个精力充沛的人，他很擅长于沟通技巧，并能够帮助团队完成工作。Smith在组织中的主要角色是确保通过在部门内及部门之间进行沟通以完成工作。Smith具有很大的影响力，能够在需要时获得资源和关注。以下哪项最能描述这类人的特征（）
- A、促进者
- B、整合者
- C、项目经理
- D、团队主管
正确答案:A -
第17题：
.Smith被一家汽车制造厂雇用为供应经理，他负责公司在全球各地的工厂的MRO类物品的采购。Smith是第一次接触全球采购这个领域，但他觉得自己能胜任这份工作。Smith试图找一些现有的采购程序来确定供应经理需要做些什么，但一无所获。以下哪项信息对Smith的新岗位来说是最重要的（）
- A、内部审计员的报告
- B、进口条例和海关规定
- C、关键供应商评价指标
- D、质量检验要求
正确答案:B -
第18题：
我是一家台资工厂的总经理助理，我们工厂在东莞。我们工厂负责生产，公司的其他事务如采购、研发及销售等各项业务由台北总公司负责。我们公司的工资水平，在本地区同行中算是中上水平，公司设备、环境等各方面的条件很好。由于总公司以及工厂的总经理对我们厂的人力资源管理方面很不重视，全部力量都集中在生产上。导致很多问题：基层员工对公司的信任度几乎为零，并且对公司存在着极大反感。工厂的生产产能低，员工工作积极性普遍不高，企业凝聚力很低。特别是，今年以来，员工流失率很高。另外，各个部门之间的沟通协调很差，部门之间互相扯皮，导致许多生产上和品质上的失误。 【思考问题】 凭一个人的力量如何去改变这些现状，应该做些什么?
正确答案: 在本案中，台北总公司以及工厂总经理只重视生产，不重视人力资源管理是造成诸多问题的根本原因。任何一个企业都希望有很好的绩效表现，例如：高额利润、良好的经营状况、高质量高效率的生产量等。但是，企业的产出是靠人来实现的。人力资源管理是企业所有管理的基础，任何企业好的绩效都是基于成功的人力资源管理。如果不重视人力资源管理，只重视生产，久而久之，糟糕的企业文化就逐渐形成了，其结果通常是搞不好生产。到了那种时候，再来扭转被动局面，代价要大得多。
本案中的企业，存在的主要问题可能是：
只重视金钱/物资的作用，而对员工的非金钱激励(例如：信任、尊重等)不够重视。公司的主要领导，可能有过多次失信于员工的行为，例如，某个承诺没有兑现。或者在公司内有特权阶层，某些制度对他们形同虚设。
公司可能存在严重的对基层员工的歧视现象，很有可能公司主要领导本身就有严重的歧视观念和行为，在这种情况下，当然就会有很多表现：不关心员工的疾苦，不倾听员工的呼声，不重视对员工的开发培养，不尊重员工的人格等。如果上述现象存在的话，那么员?quot;基层员工对公司的信任度几乎为零，并且对公司存在着极大反感。"也就不足为奇了。这种情况下，员工工作积极性普遍不高，员工流失率很高，部门之间互相扯皮就是很自然的事了。如果这种局面不改变，企业破产就只是时间问题了。
分析上述案例可以知道，企业文化建设搞不好，即使给员工较高的工资、较好的工作条件等等也没有办法激发员工的工作热情，留不住优秀的员工。那么，如何建设优秀的企业文化呢?搞好公司的企业文化，是一个长期的、复杂的问题，人力资源管理的各个方面都在建造，同时反映了企业文化。概括来说，需要从企业文化的构成上--物资层、制度层、行为层、精神层等四个层面入手。例如：员工的餐厅环境即使不太好，但是，如果管理层的同他们的差不多，员工通常可以接受。如果差别很大，即使员工的餐厅环境不错，员工仍然感到不爽。进一步，如果管理层能同普通员工一道就餐，员工就会感到大受鼓舞(物资层)。另外，有些公司规定，某些人只能乘坐某某电梯，其他人乘坐另外的电梯，这种规定(制度层)无疑向员工传递了一种信号：某些人低人一等。这种情况下，不太可能让员工会热爱企业。如果有很多诸如此类的制度，员工对企业反感也就不足为奇了。还有，经理们在日常工作中对下属的态度如何，有没有表现得傲慢、不耐烦?对员工关心吗?等等。
这些都是企业文化建设的组成部分。总而言之，一个企业要能战胜各种困难，持续发展，企业最高领导人，就一定要动脑筋、花力气、花时间建立起自己的积极的强有力的企业文化，只有这样，企业才能无往而不胜。 -
第19题：
甲、乙两工厂相邻，甲工厂原有东门，甲工厂为了解决工厂职工上下班通行方便，想开一个西门，但必须借用乙工厂的道路通行。于是，甲、乙两工厂约定，甲向乙支付使用费，乙工厂允许甲工厂的员工通行，为此双方达成书面协议，在乙工厂的土地上设立了通行地役权。则下列描述正确的有（）。
- A、乙地称为供役地，甲地称为需役地
- B、甲地称为供役地，乙地称为需役地
- C、甲场对乙工厂的道路拥有所有权
- D、乙工厂对甲工厂借用的道路具有所有权
- E、乙工厂对甲工厂借用的道路具有使用权
正确答案:A,E -
第20题：
子公司的人力资源经理由东道国员工担任，各子公司实行适合当地特定环境的人力资源管理政策的国际人力资源管理模式是（）。
- A、民族中心模式
- B、多中心模式
- C、地区中心模式
- D、公司中心模式
正确答案:B -
第21题：
单选题Smith是一家主要手机经销商的采购专员。Smith被要求去采购新手机。收到提议并评估要约后，Smith选择了一家供应商并准备签订合同。在整个谈判过程中，Smith都与Jones打交道。Jones是一家领先的手机制造商的销售代表。以下哪项最能描述此业务关系的特征（）ASmith是一般代理人，Jones是特殊代理人
BSmith是特殊代理人，Jones是一般代理人
CSmith和Jones都是一般代理人
DSmith和Jones都是特殊代理人
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题一个内部的非财务的标杆的例子是（）A在一个主要的竞争对手的工厂里的拥有同等技能的员工的人工比率。
B公司最有效的一个工厂的某个具体产品的每磅实际平均成本，作为其它工厂的标杆。
C这个公司在每个工厂内针对员工培训项目设定一个$50，000的标杆。
D公司的一个最有效的工厂的顾客订单准时交付的百分比，作为其它工厂的标杆。
正确答案： B解析： 标杆学习包括持续评估组织的最佳实践，并将这些最佳实践融入公司的流程。“它分析和衡量主要的业务流程或功能的产出，与最佳水平作比较，并且找出造成绩效差异的背后的行动和根源” （SMA 4V），公司的一个最有效的工厂的顾客订单准时交付的百分比是内部非财务指标。 -
第23题：
单选题Smith是个精力充沛的人，他很擅长于沟通技巧，并能够帮助团队完成工作。Smith在组织中的主要角色是确保通过在部门内及部门之间进行沟通以完成工作。Smith具有很大的影响力，能够在需要时获得资源和关注。以下哪项最能描述这类人的特征（）A促进者
B整合者
C项目经理
D团队主管
正确答案： C解析： 暂无解析