从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）A、“请谅解”B、“请稍候”C、“等会儿再说”D、“同志”
题目
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
- A、“请谅解”
- B、“请稍候”
- C、“等会儿再说”
- D、“同志”
相似考题
更多“从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）A、“请谅解”B、“请稍候”C、“等会儿再说”D、“同志””相关问题
-
第1题：
属于“忌语”的说法是( )。 A.“有完没完”B.“喊什么,等会儿”C.“我就这态度”SXB属于“忌语”的说法是（ ）。
A.“有完没完”
B.“喊什么，等会儿”
C.“我就这态度”
D.“不买看什么”
正确答案：ABCD
-
第2题：
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（ ）A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”答案：C解析： -
第3题：
下列言语中，属于职业“禁语”的有（ ）。A． “不知道”
B． “还没上班呢，等会儿再说”
C． “您需要点什么”
D． “排队去”答案：A,B,D解析：@## -
第4题：
以下不属于文明用语的是（）。
- A、请稍候
- B、对不起
- C、喂，快走
- D、给钱
正确答案:C,D -
第5题：
属于“忌语”的说法是（）。
- A、“有完没完”
- B、“喊什么，等会儿”
- C、“我就这态度”
- D、“不买看什么”
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
商业服务的忌语是（）
- A、您需要什么
- B、等会儿，忙着呢
- C、请随便参观
- D、请这边看看
正确答案:B -
第7题：
以下哪些是服务忌语？（）
- A、靠边点
- B、快点快点
- C、请稍候
- D、喂
正确答案:A,B,D -
第8题：
下列几种从业人员接待顾客的用语中，不恰当的用语是（）
- A、某公共汽车乘务员：“骑自行车的同志，请您往外边骑”
- B、某银行职业员：“没看我正忙着吗？您急什么”
- C、某企业接待处人员：“还没上班，您稍候
- D、某商场营业员：“我认为这件裙子更适合您的身材”
正确答案:D -
第9题：
单选题下列不属于常用的请托用语的是（）。A“劳驾”
B“谢谢”
C“请稍候”
D“请关照”
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）A“请谅解”
B“请稍候”
C“等会儿再说”
D“同志”
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题下列用语中，属于服务忌语的是（）。A请；请问；请说。
B请多指教。
C这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D您走好。
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题属于服务忌语的是：（）A不知道
B等会儿
C手续不全，不办!
D到后面排去!
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第13题：
属于职业 "忌语"的有 ( )。
(A)"靠边点" (B)"如有意见，找经理去"
(C)"到点了，你快点" (D)"后边等着去"答案：解析：无标准答案 -
第14题：
下列说法中，不合乎语言规范要求的是（ ）A.“您走好”
B.“请稍候”
C.“嘿”
D.“您请便”答案：C解析： -
第15题：
服务“忌语”是服务过程中禁止使用的语言，下列言语中属于服务“忌语”的是（ ）。A.“嘿！”
B.“问别人去。”
C.“喊什么？等会儿。”
D.“请你快点！”
E.“去哪呢？”答案：A,B,C解析： -
第16题：
下列用语中，属于服务忌语的是（）。
- A、请；请问；请说。
- B、请多指教。
- C、这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
- D、您走好。
正确答案:C -
第17题：
下列说法中，不合乎语言规范要求的是（）
- A、“您走好”
- B、“请稍候”
- C、“嘿”
- D、“您请便”
正确答案:C -
第18题：
属于服务忌语的是：（）
- A、不知道
- B、等会儿
- C、手续不全，不办!
- D、到后面排去!
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
下列不属于常用的请托用语的是（）。
- A、“劳驾”
- B、“谢谢”
- C、“请稍候”
- D、“请关照”
正确答案:B -
第20题：
下列用语不属于客人进入餐厅时的招呼用语的是（）。
- A、欢迎光临
- B、请您稍候
- C、请跟我来
- D、对不起，让您久等了
正确答案:D -
第21题：
单选题下列几种从业人员接待顾客的用语中，不恰当的用语是（）A某公共汽车乘务员：“骑自行车的同志，请您往外边骑”
B某银行职业员：“没看我正忙着吗？您急什么”
C某企业接待处人员：“还没上班，您稍候
D某商场营业员：“我认为这件裙子更适合您的身材”
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题属于“忌语”的说法是（）。A“有完没完”
B“喊什么，等会儿”
C“我就这态度”
D“不买看什么”
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题商业服务的忌语是（）A您需要什么
B等会儿，忙着呢
C请随便参观
D请这边看看
正确答案： B解析： 暂无解析