旅客心理需求包括（）。A、安全心理B、快捷心理C、方便心理D、舒适、舒心心理

题目

旅客心理需求包括（）。

  • A、安全心理
  • B、快捷心理
  • C、方便心理
  • D、舒适、舒心心理
相似考题

1.15：乘客用车心理以下不包括的是（)A：安全驾驶B：快捷不抛锚C：座位干净舒适D：车牌号是吉利数字

2.呼叫中心对客户进行区分，对于大客户给予优先服务，并给予更多的便利，使客户的自尊心得到了满足。这主要满足了客户()购买心理规律。A.优越心理的需求与满足B.周到心理的需求与满足C.方便心理的需求与满足D.热情心理的需求与满足

3.呼叫中心对于使用英语及本地小语种的客户都提供了专席服务。这主要满足了客户()购买心理规律。A.热情心理的需求与满足B.优越心理的需求与满足C.方便心理的需求与满足D.周到心理的需求与满足

4.在及时.快捷.方便等方面具有极大优势的心理咨询方式是( )A.门诊心理咨询B.书信心理咨询C.专题心理咨询D.住院心理咨询E.电话心理咨询

更多“旅客心理需求包括（）。A、安全心理B、快捷心理C、方便心理D、舒适、舒心心理”相关问题

  • 第1题：

    学习旅客服务心理学的意义( )。

    A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量。

    B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量

    C.有助于正确的了解自己，提高自身的心理素质。

    D.有助于满足旅客的位置移动需求及其他如精神、心理等方面的需求


    正确答案：ABC

  • 第2题：

    旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括()。

    A、求知心理

    B、快速心理

    C、安静心理

    D、安全心理

    E、公平心理


    参考答案：ABE

  • 第3题：

    乘机旅客的需要心理包括( )

    A.安全需要

    B.对航班时间上的需要

    C.舒适的需要

    D.自尊的需要


    正确答案：ABCD

  • 第4题：

    老年人的心理特点包括下列哪些

    A、孤独心理

    B、怀旧心理

    C、忧虑多疑

    D、牵挂心理

    E、性需求心理


    参考答案：ABCDE

  • 第5题：

    心理引导的来源于哪些心理需求（）

    • A、生存安全
    • B、舒适满足
    • C、精神愉悦
    • D、活动锻炼

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    驾驶员应该为乘客提供规范的服务，其中，“运输旅客过程中，保证行车安全”满足的是乘客的（）心理。

    • A、安全心理
    • B、快捷心理
    • C、方便心理
    • D、舒适心理

    正确答案:A

  • 第7题：

    老年人的心理特征包括以下哪些（）

    • A、孤独心理
    • B、怀旧心理
    • C、忧虑多疑
    • D、消极心理
    • E、性需求心理

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题：

    旅游者对交通服务的心理要求是（）

    • A、安全
    • B、快捷
    • C、准时
    • D、方便舒适

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    旅游服务心理学的研究对象是旅客服务活动过程中产生的（）心理活动及其变化发展规律。

    • A、旅客心理与工作人员
    • B、旅客心理
    • C、旅客心理与服务人员
    • D、旅客心理与安检人员

    正确答案:C

  • 第10题：

    多选题
    老年人的心理特征包括以下哪些（）
    A

    孤独心理

    B

    怀旧心理

    C

    忧虑多疑

    D

    消极心理

    E

    性需求心理


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    旅客心理需求包括（）。
    A

    安全心理

    B

    快捷心理

    C

    方便心理

    D

    舒适、舒心心理


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    驾驶员应该为乘客提供规范的服务，其中，“运输旅客过程中，保证行车安全”满足的是乘客的（）心理。
    A

    安全心理

    B

    快捷心理

    C

    方便心理

    D

    舒适心理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为了满足消费者的()，营销员应将邮政产品的包装设计精美，将邮政服务场所的环境装饰的舒适。

    A.实用消费心理

    B.方便消费心理

    C.低价消费心理

    D.美感消费心理


    正确答案：C

  • 第14题：

    安检过程中乘机旅客的心理状态有哪些

    A.乘机旅客的认知心理

    B.乘机旅客的需要心理

    C.乘机旅客的自尊心理

    D.乘机旅客的安全心


    正确答案：CD

  • 第15题：

    民航旅客服务心理学要研究旅客的( )

    A.乘机动机

    B.心理需求

    C.个性气质

    D.旅客的情绪


    正确答案：ABC

  • 第16题：

    民航旅客服务心理学研究旅客的各种需求，其中包括（）。

    • A、精神
    • B、餐食
    • C、价格
    • D、心理

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    民航旅客服务心理学要研究旅客的（）

    • A、乘机动机
    • B、心理需求
    • C、个性气质
    • D、旅客的情绪

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    为了满足消费者的（），营销员应将邮政产品的包装设计精美，将邮政服务场所的环境装饰的舒适。

    • A、实用消费心理
    • B、方便消费心理
    • C、低价消费心理
    • D、美感消费心理

    正确答案:C

  • 第19题：

    “易捷”品牌的核心理念是方便、快捷


    正确答案:错误

  • 第20题：

    消费者服务需求中心理需求包括（）。

    • A、求干净心理
    • B、求舒适心理
    • C、求方便心理
    • D、求安全心理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    多选题
    旅游者对交通服务的心理要求是（）
    A

    安全

    B

    快捷

    C

    准时

    D

    方便舒适


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    老年人的心理特点包括下列哪些（）
    A

    孤独心理

    B

    怀旧心理

    C

    忧虑多疑

    D

    牵挂心理

    E

    性需求心理


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括（）。
    A

    公平心理

    B

    安全心理

    C

    求知心理

    D

    安静心理

    E

    快速心理


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

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