参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题:

    应急沟通的原则包括()。

    A、广泛参与、顾客导向的原则

    B、公开透明、准确及时的原则

    C、尊重事实、恰到好处的原则

    D、与媒体合作的原则


    参考答案ABCD

  • 第2题:

    基金管理公司风险管理危机处理应遵循的原则不包括( )。

    A.完备性原则
    B.预防为主的原则
    C.及时报告原则
    D.相互隔离原则

    答案:D
    解析:
    基金管理公司风险管理危机处理应遵循的原则包括:完备性原则、预防为主的原则、及时报告原则、优先性原则、相互协作原则、尽快恢复原则、积极沟通原则、认真总结的原则。

  • 第3题:

    关于有效沟通的原则,不包括

    A.目的明确原则
    B.事先计划原则
    C.及时的原则
    D.避免使用非正式沟通的原则
    E.信息明确原则

    答案:D
    解析:
    有效沟通的原则包括:信息明确的原则,组织结构完整性的原则,及时性原则,非正式沟通策略的原则,重视交谈与倾听技巧的原则。

  • 第4题:

    劳动争议处理的原则不包括()。

    A:合议原则
    B:合法原则
    C:公正原则
    D:及时处理原则

    答案:A
    解析:
    劳动争议处理原则包括:①及时处理,着重调解;②在查清事实的基础上依法处理,即合法原则;③当事人在适用法律上一律平等,即公正原则。

  • 第5题:

    “宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井”说明公关危机处理策划应遵循()

    A公众至上原则

    B及时沟通原则

    C事先防范原则

    D借机更新原则


    C

  • 第6题:

    沟通时有哪些原则()

    • A、合作原则
    • B、针对原则
    • C、信任原则
    • D、及时原则

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    卫生监督与媒体合作的基本原则包括()

    • A、沟通合作原则
    • B、双重负责原则
    • C、信息公开原则
    • D、及时主动原则
    • E、科学引导原则

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题:

    公共事业管理中沟通原则包括()

    • A、准确性原则、经常性原则、及时性原则、非正式组织策略性运用原则
    • B、广泛性原则、完整性原则、及时性原则、非正式组织策略性运用原则
    • C、准确性原则、完整性原则、及时性原则、非正式组织策略性运用原则
    • D、广泛性原则、经常性原则、及时性原则、非正式组织策略性运用原则

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    公共危机应急处理的原则不包括()。
    A

    及时快速原则

    B

    及时沟通原则

    C

    科学有序原则

    D

    循序渐进原则


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    劳动争议处理的原则不包括(  )。
    A

    合议原则

    B

    合法原则

    C

    公正原则

    D

    及时处理原则


    正确答案: A
    解析:
    劳动争议处理原则包括:①及时处理,着重调解;②在查清事实的基础上依法处理,即合法原则;③当事人在适用法律上一律平等,即公正原则。

  • 第11题:

    单选题
    “宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井”说明公关危机处理策划应遵循()
    A

    公众至上原则

    B

    及时沟通原则

    C

    事先防范原则

    D

    借机更新原则


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    不属于危机处理应遵循的原则是()
    A

    完备性原则

    B

    教育为主的原则

    C

    及时报告原则

    D

    优先性原则


    正确答案: B
    解析:

  • 第13题:

    《重大动物疫情应急条例》规定的重大动物疫情应急工作原则不包括( )。

    A、快速反应

    B、及时发现

    C、严格处理

    D、减少损失

    E、依靠科学


    参考答案:E

  • 第14题:

    危机处理应遵循的原则是( )。
    Ⅰ.完备性原则、尽快恢复原则
    Ⅱ.预防为主的原则、积极沟通原则
    Ⅲ.及时报告原则
    Ⅳ.优先性原则
    Ⅴ.相互协作原则、认真总结的原则
    Ⅵ.催促他人尽快处理原则?

    A.Ⅰ.Ⅱ..Ⅴ.Ⅵ
    B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.
    C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ
    D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ.Ⅵ

    答案:C
    解析:
    危机处理应遵循的原则是:
    (l)完备性原则。尽可能充分考虑到运作各个环节可能出现的突发危机情况,清楚界定相关部门和岗位的责任,并准备相应的处理办法。
    (2)预防为主的原则。应对公司各业务流程和组织结构进行全面分析,对危机隐患、发生概率、危害程度、影响范围等做出识别和分析,预先制定应对措施。
    (3)及时报告原则。当危机发生时,公司任何知情人员都应立即根据公司制度要求,履行报告义务。
    (4)优先性原则。当危机发生时,公司各项资源应优先满足危机处理的需要,最大限度地降低危机的不利影响。
    (5)相互协作原则。在危机处理过程中,公司各部门和员工应在公司危机处理委员会的统一指挥和协调下,相互配合、相互协作,尽快解决危机。
    (6)尽快恢复原则。危机处理完毕后,应迅速恢复公司各项业务的正常运作。
    (7)积极沟通原则。在危机处理过程中,公司应遵循真诚、坦率的原则,在有利于处理危机的前提下,加强信息的交流,积极争取监管部门、公司客户的信任。
    (8)认真总结的原则。危机处理完毕后,公司及相关部门应及时总结经验教训,采取预防措施,避免此类危机冉次发生。

  • 第15题:

    劳动争议处理的原则不包括(  )。

    A.合议原则
    B.合法原则
    C.公正原则
    D.及时处理原则

    答案:A
    解析:
    劳动争议处理原则包括:①及时处理,着重调解;②在查清事实的基础上依法处理,即合法原则;③当事人在适用法律上一律平等,即公正原则。

  • 第16题:

    劳动争议处理的原则不包括()。

    A:合议原则
    B:合法原则
    C:公正原则
    D:及时处理、着重调解原则

    答案:A
    解析:
    劳动争议处理的原则包括:①合法原则。在查清事实的基础上依法处理的原则,即劳动争议处理机构处理劳动争议的所有活动和决定都要以事实为根据,以法律为准绳。②公正原则。当事人在适用法律上一律平等的原则,即劳动争议处理机构在处理劳动争议时必须保证争议双方当事人处于平等的法律地位,具有平等的权利义务,不得偏袒任何一方,依法保护当事人的合法权益。③及时处理、着重调解原则。

  • 第17题:

    “凡事预则立,不预则废”,体现了公关危机处理的()

    A公众至上原则

    B及时沟通原则

    C兼顾法律原则

    D事先防范原则


    D

  • 第18题:

    没有问题定期沟通,有了问题及时沟通。这体现的是沟通的()原则。

    • A、积极主动原则
    • B、及时有效原则
    • C、开诚布公原则
    • D、交流充分原则

    正确答案:B

  • 第19题:

    某公司在危机处理中,吸取产品包装被人盗用的教训,设计出新的防伪包装,从根本上解决了产品被假冒的问题。该公司处理危机的做法运用()

    • A、借机更新原则
    • B、兼顾法律原则
    • C、及时沟通原则
    • D、公众至上原则

    正确答案:A

  • 第20题:

    形象危机应急处理原则包括()

    • A、统一指挥原则
    • B、快速反应原则
    • C、分级响应和管理原则
    • D、公开宣传不保密原则

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    单选题
    “凡事预则立,不预则废”,体现了公关危机处理的()
    A

    公众至上原则

    B

    及时沟通原则

    C

    兼顾法律原则

    D

    事先防范原则


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于有效沟通的原则,不包括()。
    A

    目的明确原则

    B

    事先计划原则

    C

    及时的原则

    D

    避免使用非正式沟通的原则

    E

    信息明确原则


    正确答案: A
    解析: 有效沟通的原则包括:信息明确的原则,组织结构完整性的原则,及时性原则,非正式沟通策略的原则,重视交谈与倾听技巧的原则。

  • 第23题:

    单选题
    基金公司进行危机处理应遵循的原则不包括(  )。
    A

    相互协作原则

    B

    及时报告原则

    C

    大事报备原则

    D

    认真总结的原则


    正确答案: B
    解析:
    基金公司危机处理应遵循的原则主要有:①完备性原则;②预防为主的原则;③及时报告原则;④优先性原则;⑤相互协作原则;⑥尽快恢复原则;⑦积极沟通原则;⑧认真总结的原则。