下列不属于优质技术服务态度的表现的有（）A、认真负责B、积极主动C、委曲求全D、细致周到

题目

下列不属于优质技术服务态度的表现的有（）

  • A、认真负责
  • B、积极主动
  • C、委曲求全
  • D、细致周到
相似考题

1.客户服务首先要做到的是（ ）。A.客户服务要周到B.保持热情的服务态度C.客户服务要优质D.诚实信用

2.银行员工受理业务时，要积极主动、热情周到; 解答疑难问题要耐心细致、准确详尽，实行“首问负责制”。( )此题为判断题(对，错)。

3.客户服务首先要作到的是（ ）。A、客户服务周到B、保持热情的服务态度C、客户服务要优质D、诚实信用

4.对于保险从业人员而言,优质服务包括:真诚的服务态度、周到的服务意识、专业的服务知识、礼貌的服务技巧、一流的服务设施()此题为判断题(对，错)。

更多“下列不属于优质技术服务态度的表现的有（）A、认真负责B、积极主动C、委曲求全D、细致周到”相关问题

  • 第1题：

    客户服务首先要做到( )。

    A．客户服务要周到

    B．保持热情的服务态度

    C．客户服务要优质

    D．诚实信用


    参考答案：B
    解析：保险业是服务性行业，客户购买了保单就意味着购买了保险服务。从18世纪第一张保险单售出开始，保险公司就开始为客户提供服务。客户服务首先要保持热情的服务态度。

  • 第2题：

    无论何种形式的用餐，导游都应该尽心尽力，细致周到地为旅游者提供优质餐饮服务。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。

    • A、优质、热情、周全
    • B、优质、高效、周全
    • C、全面、细致、周全
    • D、热情、周到、满意

    正确答案:B

  • 第4题：

    下列属接待工作原则的有（）

    • A、热情大方
    • B、细致周到
    • C、确保安全
    • D、俭省节约
    • E、内外有别

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    客户服务首先要做到（）。

    • A、客户服务要周到
    • B、保持热情的服务态度
    • C、客户服务要优质
    • D、诚实信用

    正确答案:B

  • 第6题：

    优质服务的竞争主要是（）的竞争。

    • A、服务理念、服务态度
    • B、医院的规模
    • C、医疗技术
    • D、医疗设备

    正确答案:A

  • 第7题：

    商品营业员服务态度的标准是（）。

    • A、主动
    • B、热情
    • C、耐心周到
    • D、主动、热情、耐心周到

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    商品营业员服务态度的标准是（）。
    A

    主动

    B

    热情

    C

    耐心周到

    D

    主动、热情、耐心周到


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列不属于优质技术服务态度的表现的有（）
    A

    认真负责

    B

    积极主动

    C

    委曲求全

    D

    细致周到


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在客房服务实践中，良好的服务态度表现为（）的服务。
    A

    细致

    B

    主动

    C

    周到

    D

    热情


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    无论何种形式的用餐，导游都应该尽心尽力，细致周到地为旅游者提供优质餐饮服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。
    A

    优质、热情、周全

    B

    优质、高效、周全

    C

    全面、细致、周全

    D

    热情、周到、满意


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    加油站员工能够理解顾客，认真、耐心地聆听顾客的需求和意见，尽力为顾客解决问题，做到有问必答、百问不厌，体现了服务态度礼仪中（）的方面。

    • A、尊重顾客
    • B、主动热情
    • C、细致周到
    • D、宽容耐心

    正确答案:D

  • 第14题：

    通常来说，良好的服务态度主要包括（）。

    • A、积极主动
    • B、认真负责
    • C、热情耐心
    • D、细致周到
    • E、文明礼貌

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    优良的医疗工作作风可以表述为（）

    • A、满腔热忱
    • B、认真负责
    • C、细致周到
    • D、精益求精

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    在客房服务实践中，良好的服务态度表现为（）的服务。

    • A、细致
    • B、主动
    • C、周到
    • D、热情

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    客户服务首先要做到的是（）。

    • A、客户服务要周到
    • B、保持热情的服务态度
    • C、客户服务要优质
    • D、诚实信用

    正确答案:B

  • 第18题：

    以下不属于客房服务态度优良化的重点为（）

    • A、主动
    • B、周到
    • C、热情
    • D、礼貌

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    客户服务首先要做到（）。
    A

    客户服务要周到

    B

    保持热情的服务态度

    C

    客户服务要优质

    D

    诚实信用


    正确答案： B
    解析： 保险业是服务性行业，客户购买了保单就意味着购买了保险服务。从18世纪第一张保险单售出开始，保险公司就开始为客户提供服务。客户服务首先要保持热情的服务态度。

  • 第20题：

    判断题
    受理业务时，要积极主动，热情周到。解答疑难问题要耐心细致、准确详尽。实行“首问负责制”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    通常来说，良好的服务态度主要包括（）。
    A

    积极主动

    B

    认真负责

    C

    热情耐心

    D

    细致周到

    E

    文明礼貌


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    优良的医疗工作作风可以表述为（）
    A

    满腔热忱

    B

    认真负责

    C

    细致周到

    D

    精益求精


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户服务首先要做到的是（）。
    A

    客户服务要周到

    B

    保持热情的服务态度

    C

    客户服务要优质

    D

    诚实信用


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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