以下创新服务力的观念哪条不正确（）A、创新服务力是联系组织与服务对象的纽带B、专业技术服务不需要感情C、专业技术服务是提高核心竞争力的途径D、发挥网络优势是扩大报务范围的重要载体

题目

以下创新服务力的观念哪条不正确（）

  • A、创新服务力是联系组织与服务对象的纽带
  • B、专业技术服务不需要感情
  • C、专业技术服务是提高核心竞争力的途径
  • D、发挥网络优势是扩大报务范围的重要载体
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1.不属于宁波银行核心竞争力的是（）A、地域优势B、客户服务、金融产品C、资本能力、创新能力D、盈利模式 、风险控制

2.下列说法正确的是（）A、专业技术服务是联系组织与服务对象的纽带B、专业技术服务感情是提高服务力的润滑剂C、专业技术服务创新是提高核心竞争力的途径D、服务对象满意是专业技术服务流程改革的前提

3.下列说法错误的是（）A、沟通能力是所有能力中最重要的能力B、技术创新是经济增长和经济发展的源动力，技术创新服务力是经济增长和经济发展的载体，对组织发展有着重要的基础作用C、随时修正自己的工作方式方法并树立灵活的应变能力，是提高技术创新服务力的根本D、专业能力是所有能力中最重要的能力

4.专业技术人创新服务力是实现服务创新的原动力，是关键所在。

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  • 第1题：

    以下创新服务力的观念哪条不正确？（）

    • A、创新服务力是联系组织与服务对象的纽带
    • B、专业技术服务不需要感情
    • C、专业技术服务是提高核心竞争力的途径
    • D、发挥网络优势是扩大服务范围的重要载体

    正确答案:B

  • 第2题：

    技术创新服务力的专业技能中，沟通能力是最重要的能力，某种程度上比专业能力还重要。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    创新是培育核心竞争力、获取竞争优势的重要源泉。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    提升技术创新服务力的专业技能有（）。

    • A、知识能力
    • B、沟通能力
    • C、心理解度能力
    • D、良好的技术服务态度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    专业人员要提高知识创新服务力，应该（）。

    • A、具备特色的具有竞争优势的专业知识和能力
    • B、熟悉各种专业服务
    • C、能够准确评价合作伙伴的专业水准
    • D、理解和掌握知识流程及其改进服务的规则

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    下列说法正确的是（）

    • A、专业技术人员创新服务力直接决定了改革开放的进程与成效
    • B、专业技术人员创新服务力决定社会治理成效
    • C、专业技术人员创新服务力决定自身服务水平
    • D、专业技术人员创新服务力直接决定着国家的长治久安和繁荣发展

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    多选题
    下列说法正确的是（）
    A

    专业技术人员创新服务力直接决定了改革开放的进程与成效

    B

    专业技术人员创新服务力决定社会治理成效

    C

    专业技术人员创新服务力决定自身服务水平

    D

    专业技术人员创新服务力直接决定着国家的长治久安和繁荣发展


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    提高创新服务力制度的系统性的路径包括（）
    A

    深化创新服务力制度认识

    B

    实现创新服务力制度系统整合

    C

    构建创新服务力制度科学体系

    D

    提高创新服务力制度建设的质量和水平


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    专业技术人创新服务力是实现服务创新的原动力，是关键所在。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下创新服务力的观念哪条不正确？（）
    A

    创新服务力是联系组织与服务对象的纽带

    B

    专业技术服务不需要感情

    C

    专业技术服务是提高核心竞争力的途径

    D

    发挥网络优势是扩大服务范围的重要载体


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是放大服务范围的重要载体。
    A

    专业服务对象

    B

    发挥网络优势

    C

    服务力

    D

    专业技术服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    专业人员要提高知识创新服务力，应该（）。
    A

    具备特色的具有竞争优势的专业知识和能力

    B

    熟悉各种专业服务

    C

    能够准确评价合作伙伴的专业水准

    D

    理解和掌握知识流程及其改进服务的规则


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    提高创新服务力制度的系统性的路径包括（）

    • A、深化创新服务力制度认识
    • B、实现创新服务力制度系统整合
    • C、构建创新服务力制度科学体系
    • D、提高创新服务力制度建设的质量和水平

    正确答案:A,C,D

  • 第14题：

    提高技术创新服务沟通能力的途径包括（）.

    • A、加强培训学习，提高对沟通能力的认识。
    • B、换位思考，与服务对象进行良好沟通。
    • C、走入社会，了解技术服务对象的需求。
    • D、积极与服务对象进行利益交换。

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    产品是服务客户的载体，持续创新产品与营销手段，是甘肃银行建立核心竞争力的重要因素。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    协调内部资源，是实现专业技术人员提升执行创新服务力制度效果的根本途径。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    下列说法错误的是（）

    • A、知识是技术创新创新力主体的核心
    • B、技术是组织创新服务力的根本手段，创新的过程主要是技术变化及其实现的过程
    • C、组织技术创新服务力作为国家创新能力中的最重要组成部分，其成功和外部环境密切关联
    • D、服务对象是决定组织技术创新服务力形成的根本，组织效益来自服务对象对其提供服务的认可

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    下列说法错误的是（）
    A

    沟通能力是所有能力中最重要的能力

    B

    技术创新是经济增长和经济发展的源动力，技术创新服务力是经济增长和经济发展的载体，对组织发展有着重要的基础作用

    C

    随时修正自己的工作方式方法并树立灵活的应变能力，是提高技术创新服务力的根本

    D

    专业能力是所有能力中最重要的能力


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    下列说法正确的是（）
    A

    专业技术服务是联系组织与服务对象的纽带

    B

    专业技术服务感情是提高服务力的润滑剂

    C

    专业技术服务创新是提高核心竞争力的途径

    D

    服务对象满意是专业技术服务流程改革的前提


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    （）是提高核心竞争力的途径
    A

    服务对象满意

    B

    专业技术服务感情

    C

    专业技术服务

    D

    专业技术服务创新


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    提升技术创新服务力的专业技能有（）。
    A

    知识能力

    B

    沟通能力

    C

    心理解度能力

    D

    良好的技术服务态度


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是联系组织与服务对象的纽带
    A

    专业技术服务

    B

    专业技术服务创新

    C

    以上选项都不正确

    D

    专业技术服务感情


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下创新服务力的观念哪条不正确（）
    A

    创新服务力是联系组织与服务对象的纽带

    B

    专业技术服务不需要感情

    C

    专业技术服务是提高核心竞争力的途径

    D

    发挥网络优势是扩大报务范围的重要载体


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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