对于付小费的礼仪，以下描述正确的是（）。A、在欧洲，所有酒店和饭馆都要付小费B、在法国付小费是不被允许的C、在泰国不需付小费D、在新加坡付小费是被允许的

第1题：

第2题：

导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区，应引导旅游者（）。

• A、委婉拒绝支付小费
• B、尽量少支付小费
• C、以进购物店代替支付小费
• D、以进行娱乐项目取代支付小费
• E、以礼貌的方式主动向服务人员支付小费

正确答案:E

第3题：

付小费这一礼仪起源于（）。

• A、法国
• B、美国
• C、意大利
• D、英国

正确答案:D

第4题：

在欧洲，所有酒店或饭馆在算账时都要收10%～15%的小费。

正确答案:正确

第5题：

简述外付小费时应注意哪些礼仪？

正确答案: 深深谢意，点到为止
（1）在国外，付小费是对为您服务的人表示赞赏和感谢，这种做法比较普遍，也是一种礼貌。除了美国以外，几乎世界上所有的餐厅都在结账单上加上了服务费，这实际上已包含了小费。美国99%的餐厅不加收服务费，一般应该在账单上加付15%的小费；特别好的服务，可给20%的小费。
（2）若不能确定账单里是否包括服务费，可以直接问，问清楚后再决定付与不付及付多少。
（3）在美国或欧洲，对为你服务的行李搬运工、导游、司机、宾馆门口为你开轿车门的服务生以及客房卫生清洁员，都应该付给一定的小费。

第6题：

下列哪些人需付小费（）。

• A、衣帽间侍女
• B、海关人员
• C、邮政人员
• D、私人俱乐部雇员

正确答案:A

第7题：

在（）国，付小费是被禁止的。

• A、美国
• B、法国
• C、泰国
• D、新加坡

正确答案:D

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

关于泰国风俗，下列说法正确的有（）。

• A、进入寺庙需脱鞋
• B、付小费使用硬币
• C、女性不得碰触僧侣
• D、遇见托钵体化缘和尚不能给现金

正确答案:A,C,D

第14题：

到国外，吃完饭一定要额外付小费吗？付多少？

正确答案:（1）在国外，付小费是对向你服务的人表示赞赏和感谢，这种做法是一种礼貌，比较普遍。
（2）除美国外，几乎世界上所有的餐馆都在结帐单上加了服务费，这实际已经包含了小费。
（3）如果服务特别好，你愿意多给，象征性地给5%的小费就可以了。在美国，一般在帐单上加付15%的小费就可以了。
（4）若不确定帐单里是否包含服务费，可以直接问，问清楚再决定付与不付及付多少。

第15题：

在（），付小费是可以的。

• A、美国
• B、法国
• C、新加坡
• D、日本

正确答案:A,B,D

第16题：

被称为“英国之外最具英国色彩的城市”指的是（）。

• A、在奥地利，如果服务质量好，通常要付10%~15%的小费。
• B、斐济没有给小费的习惯，因为大饭店大餐厅的账单之中，已包含10%~15%的服务费。
• C、在印度流行给小费，一般在10到50卢比之间。
• D、按马尔代夫当地习惯，每天收拾房间及晚餐时，各需付小费1美元。

正确答案:C

第17题：

下列哪种小费的计算方法不符礼仪要求？（）

• A、按帐单金额的15％左右计算，在欧洲，所有的饭店在算帐时都要加收10—15％的“服务费”。
• B、按件数计算。国外大多数机构，搬运工是按件收小费的，每件行李收50美分
• C、按服务次数计算，如在影剧院给发节目单的服务员25美分的小费
• D、按重量计算小费，大多数国家搬运工是按重量收小费，每斤20美分

正确答案:D

第18题：

下列针对“小费”功能的描述，正确的是（）。

• A、针对一笔消费，可做多次小费，金额以最大的一次为准
• B、小费功能只有贷记卡可以使用
• C、小费功能只修改原消费金额，不记交易笔数
• D、以上答案中，A和C是正确的

正确答案:C

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：