与人握手时,专业技术人员的神态应当()。切勿显得三心二意,敷衍了事,漫不经心,傲慢冷淡。
第1题:
第2题:
下述不属于握手失礼的行为:()
A用左手与他人握手
B握手时:神态专注、热情、友好、自然
C戴着手套握手
D握手时将另外一只手插在衣袋里
第3题:
处理业主或住户投诉时应当()。
第4题:
表情神态是展现员工良好形象的重要途径。下列对表情神态表述错误的是()
第5题:
握手的力量越大,显得越热情
第6题:
接受他人的礼品时应当注意的事项包括()
第7题:
神态与人握手时,一般均应起身站立,迎向对方,在距其约1步左右,略向前下方伸出右手。
第8题:
关于表情的表述,正确的是()。
第9题:
敷衍了事
态度冷淡
动用机智
以礼相等
第10题:
专注
热情
友好
自然
第11题:
对
错
第12题:
积极、主动
落落大方
诚恳、热情、友好
冷淡、疏离、敷衍了事
第13题:
神态与人握手时,一般均应起身站立,迎向对方,在距其约1步左右,略向前下方伸出右手。
A对
B错
第14题:
与他人握手时,应当眼神专注、认真、友好。
A对
B错
第15题:
握手是人与人之间()的象征。
第16题:
在问候他人时,哪种态度是不合适的()。
第17题:
与他人握手时,应当眼神专注、认真、友好。
第18题:
握手是交际场合最自然而常见的一种礼节,下列对握手的有关礼节表述有误的一项是()
第19题:
握手应掌握的注意事项以下哪些是正确的?()
第20题:
友好
敌意
宽容
沟通
第21题:
对
错
第22题:
神态真诚热情而不过分亲昵
表情要严肃而认真
表情亲切自然而不紧张拘泥
营业人员上岗时必须保持良好的精神状态
眼神专注大方而不四处游动
第23题:
面对他人时,神态真诚热情而不过分亲昵
表情亲切自然而不紧张拘泥,眼神专注大方而不四处游动
与人交流时,注视对方的上半身
微笑是工作时的标准表情,应是发自内心的笑,笑得真诚、适度、合时宜