礼貌是在一个人待人接物的过程中,通过()及言谈举止来体现的,是文明行为的基本要求。A、语言、行为、仪态B、语言、行为、肢体C、仪表、仪容、语言D、仪表、仪容、仪态

题目

礼貌是在一个人待人接物的过程中,通过()及言谈举止来体现的,是文明行为的基本要求。

  • A、语言、行为、仪态
  • B、语言、行为、肢体
  • C、仪表、仪容、语言
  • D、仪表、仪容、仪态

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  • 第1题:

    服务礼仪内容包括()

    • A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言
    • B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言
    • C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言
    • D、仪容、仪表、举止、行为、语言

    正确答案:B

  • 第2题:

    服务礼仪是通过()对顾客表示尊重和友好的行为规范。

    • A、言谈举止
    • B、仪容仪表
    • C、微笑礼貌
    • D、文明用语

    正确答案:A

  • 第3题:

    礼仪是指人们在社会交往中为了表达相互尊重,在()等方面约定俗成、共同认可的行为规范和行为方式。

    • A、仪容
    • B、仪表
    • C、仪态
    • D、仪式
    • E、言谈举止

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    能给客户留下深刻印象的服务行为有:();()、仪表、仪容和肢体语言等


    正确答案:语言及语气、语调;微笑

  • 第5题:

    导游员的职业形象主要指导游员的()。

    • A、仪容、仪表、仪态和行为举止
    • B、仪容、发型、饰品和行为举止
    • C、行为、仪态、服装和待人举止
    • D、容貌、发型、服饰和行为举止

    正确答案:A

  • 第6题:

    旅客们通常可以从一个人的()来判断他的品格、学识、能力和其他方面的修养程度。

    • A、仪容
    • B、仪表
    • C、仪态
    • D、语言

    正确答案:C

  • 第7题:

    餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在仪容大方、行为规范态度热情、仪表()及语言文明等方面。


    正确答案:端庄

  • 第8题:

    美容师的职业形象包括仪表、仪态及()等。

    • A、态度
    • B、行为
    • C、语言
    • D、专业

    正确答案:C

  • 第9题:

    多选题
    文明礼貌应该做到()。
    A

    卫生整洁、仪表文明

    B

    仪态优美、举止文明

    C

    谈吐礼貌、语言文明

    D

    遵守礼仪、行为文明


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    服务礼仪内容包括()
    A

    仪容、仪表、姿势、情绪、语言

    B

    仪容、仪表、仪态、情绪、语言

    C

    仪容、修饰、仪态、情绪、语言

    D

    仪容、仪表、举止、行为、语言


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    礼貌是通过()以及语言和动作体现出来的,它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。
    A

    仪容

    B

    服饰

    C

    仪表

    D

    仪态


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    旅客们通常可以从一个人的()来判断他的品格、学识、能力和其他方面的修养程度。
    A

    仪容

    B

    仪表

    C

    仪态

    D

    语言


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    礼节是礼貌的具体表现,是礼貌在仪表、仪容、仪态及语言、行为等方面的具体要求。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    调剂服务礼仪的内涵包括()。

    • A、仪容仪态规范
    • B、服饰规范
    • C、行为规范
    • D、语言规范

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    ()是一种不说话的语言,它能真实反映一个人的文化素质和修养风度。

    • A、仪容
    • B、仪表
    • C、举止
    • D、仪态

    正确答案:C

  • 第16题:

    导游员在工作中应多使用尊敬语言、谦和语言及高雅语言,让客人感觉温暖、文明、有修养。同时,导游人员在仪表仪容、仪态举止等方面同样应做到()。

    • A、文明有修养
    • B、礼貌有风度
    • C、爱国有程度
    • D、工作有劲头
    • E、恪守有信誉

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    文明礼貌应该做到()。

    • A、卫生整洁、仪表文明
    • B、仪态优美、举止文明
    • C、谈吐礼貌、语言文明
    • D、遵守礼仪、行为文明

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    餐厅服务员的礼节礼貌的基本素质主要表现在()及语言文明方面。

    • A、仪表端庄
    • B、仪容大方
    • C、行为规范
    • D、态度热情

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    在接待服务工作中,服务员表现出待人谦恭、大方热情,注重行为举止等方面,这些在服务时的(),主要是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现。

    • A、外在表现
    • B、行为
    • C、动作
    • D、表现

    正确答案:A

  • 第20题:

    仪表仪容、仪态、语言是现代礼仪构成的三要素,也是现代礼仪的基本表现形式。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    单选题
    礼貌是在一个人待人接物的过程中,通过()及言谈举止来体现的,是文明行为的基本要求。
    A

    语言、行为、仪态

    B

    语言、行为、肢体

    C

    仪表、仪容、语言

    D

    仪表、仪容、仪态


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    导游员的职业形象主要指导游员的()。
    A

    仪容、仪表、仪态和行为举止

    B

    仪容、发型、饰品和行为举止

    C

    行为、仪态、服装和待人举止

    D

    容貌、发型、服饰和行为举止


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    服务礼仪是通过()对顾客表示尊重和友好的行为规范。
    A

    言谈举止

    B

    仪容仪表

    C

    微笑礼貌

    D

    文明用语


    正确答案: A
    解析: 暂无解析