恭候站姿的描述中错误的是（）。A、双手可采用体后背手的站姿B、等待时频繁更换脚位和手位C、采用标准站姿D、站立时双脚可适度叉开，身体重心轮换站立

题目

恭候站姿的描述中错误的是（）。

  • A、双手可采用体后背手的站姿
  • B、等待时频繁更换脚位和手位
  • C、采用标准站姿
  • D、站立时双脚可适度叉开，身体重心轮换站立
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1.关于大堂经理在大厅站姿，表述正确的是()。A、站在营业大厅时，应采用标准站姿B、站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置C、在营业网点内巡视时，应站在客户群的斜后侧，观察现场状况，避免正面站在客户前方。D、为表现站姿的威严，可将双手背于身后。E、要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。

2.员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下行为( )。A.站立时双手叉腰B.手插口袋C.身体依靠其他物体D.行走时大声喧哗或追逐嬉闹

3.司钻操作机械钻机刹把时,()要符合要求。A、坐姿、手位、眼向B、手位、眼向C、站姿、手位、眼向D、站姿、手位

4.站姿禁忌中手位禁忌包括双手抱头、抓耳、挖鼻孔、()双手手插入口袋。A、趴在桌子上B、弯腿站立C、双手抱胸前D、4字型叠腿

参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题：

    标准站姿姿态要求表述不准确的是( )。

    A.不叉腰

    B.可抱胸

    C.不倚不靠

    D.服务人员在站立时间较长的情况下，为缓解疲劳可以采用一些变化的站姿，可将身体的重心向左或右腿转移，让另一条腿放松休息。


    正确答案：B

  • 第2题：

    站姿要求站立时双脚打开呈（）。

    • A、60℃
    • B、45℃
    • C、30℃
    • D、15℃

    正确答案:A

  • 第3题：

    标准站姿姿态要求表述不准确的是（）。

    • A、不叉腰
    • B、可抱胸
    • C、不倚不靠
    • D、服务人员在站立时间较长的情况下，为缓解疲劳可以采用一些变化的站姿，可将身体的重心向左或右腿转移，让另一条腿放松休息。

    正确答案:B

  • 第4题：

    站姿要求：站姿应双脚并拢，身体挺直，头上顶下颌微收，眼平行，双肩放松。女性双手虎口交叉（右手在上），置于脐上。双脚呈丁字步，双腿并拢。男性双脚呈外八字微分，双手交叉（左手上）置于（）。


    正确答案:小腹

  • 第5题：

    关于员工三姿规范，说法正确的是（）。

    • A、坐姿规范：就坐时不能出现翘二郎腿、抖腿、手托腮帮等不雅动作
    • B、站姿规范：站立时不能出现双臂抱于胸前、手插口袋、身体歪斜、倚靠其他物体等不雅动作
    • C、行姿规范：行走时不能出现勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等动作

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    正确的站姿是人在站立时身体要（）。

    • A、直立
    • B、端正
    • C、放松
    • D、自然

    正确答案:B

  • 第7题：

    门卫及保卫人员的站姿优美中略带威严，通常采（）。

    • A、引导步
    • B、规范站姿
    • C、背手
    • D、叉手站姿

    正确答案:C

  • 第8题：

    对于女性大堂经理站姿的要求，除了并脚站姿外，还有（）站姿。

    • A、0型腿站姿
    • B、跨立站姿
    • C、丁”型站姿
    • D、交叉腿站姿

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    恭候站姿的描述中错误的是（）。
    A

    双手可采用体后背手的站姿

    B

    等待时频繁更换脚位和手位

    C

    采用标准站姿

    D

    站立时双脚可适度叉开，身体重心轮换站立


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    标准站姿姿态要求描述不准确的是（）
    A

    不叉腰

    B

    可抱胸

    C

    不倚不靠

    D

    服务人员在站立时间较长的情况下，为缓解疲劳可以采用一些变化的站姿，可将身体的重心向左或右腿转移，让另一条腿放松休息。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    讲解岗的站姿要求：（）
    A

    站姿端正

    B

    身体不能随意摇晃

    C

    禁止手插口袋或斜靠模型、墙壁等

    D

    以上全选


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    服务人员的身体站姿是身体呈现的样子，包括（）等。
    A

    站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势

    B

    站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势

    C

    站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手臂

    D

    站姿、坐姿、走姿、手势、动作


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    站姿要求站立时双脚打开呈（）。

    • A、60度
    • B、45度
    • C、30度
    • D、15度

    正确答案:B

  • 第14题：

    举止礼仪包含哪些？（）

    • A、手姿
    • B、站姿
    • C、走姿
    • D、坐姿
    • E、蹲姿

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    大堂经理在为客户服务时，要注意保持优雅的仪态，表情神态要谦恭、友好，下列关于说法错误的是（）。

    • A、专注之时看双眼，交流久时看面部，相距较远看全身，紧盯局部令人生厌。
    • B、微笑要做到发自内心、自然大方，要有眼神、眉毛、嘴巴、表情等来协作完成，需要进行训练。
    • C、标准站姿包括规范站姿、叉手站姿、背手站姿和背垂手站姿。
    • D、坐姿的要求之一是至少做满椅子的1/2。

    正确答案:D

  • 第16题：

    以下对规范站姿要求说法不正确的是（）

    • A、站立端正，挺胸收腹，头正目平，表情严肃。
    • B、女员工站立时两脚分开与肩同宽或比肩略窄；双手虎口相对，右手轻握左手自然放置在腹前，或双手自然下垂。
    • C、男员工站立时两脚并拢；双臂自然下垂，或双手放在身后，左手半握拳，右手握左手手腕处。
    • D、在站立时间较长的情况下，为缓解疲劳可以适当变化站姿，身体重心向左腿或右腿转移，但在变化中应姿态优雅。有乘客接近时，应立即恢复标准站姿。

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    服务员站立服务太累时，可使身体重心偏移到左脚或右脚上，另一条腿微向前屈，脚步放松，这种站姿属于（）。

    • A、侧放式站姿
    • B、调节式站姿
    • C、前腹式站姿
    • D、后背式站姿

    正确答案:B

  • 第18题：

    两手在腹前交叉，右手搭在左手外面直立这种站姿称为（）。

    • A、叉手站姿
    • B、规范站姿
    • C、背手站姿
    • D、背垂于站姿

    正确答案:A

  • 第19题：

    三姿包括（）。

    • A、坐姿规范：就坐时不能出现翘二郎腿、抖腿、手托腮帮等不雅动作。
    • B、站姿规范：站立时不能出现双臂抱于胸前、手插口袋、身体歪斜、倚靠其他物体等不雅动作。
    • C、行姿规范：行走时不能出现勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等动作。

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    标准站姿姿态要求描述不准确的是（）

    • A、不叉腰
    • B、可抱胸
    • C、不倚不靠
    • D、服务人员在站立时间较长的情况下，为缓解疲劳可以采用一些变化的站姿，可将身体的重心向左或右腿转移，让另一条腿放松休息。

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    按照双脚脚尖的方向常见有三种站姿：（1）直角站姿是与击球方向平行的站姿，适合初学者使用；（2）关闭式站姿，相对球的飞行方向而言是将右腿拉向后方。偏击球方向右侧站立的方式；（3）开放式站姿，相对于直角站姿而言是右侧保持不变，左侧向前突出的站立方式；或者是左足较右足偏后的站位方式；请选择出对这三种站姿描述正确的说法（）
    A

    （1）（3）

    B

    （1）（2）

    C

    （2）（2）（3）

    D

    （1）（2）（3）


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    站姿的种类包括，分腿站姿、丁字步站姿和（）
    A

    扇形站姿

    B

    交叉腿站姿

    C

    企业步站姿

    D

    V字步


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于员工三姿规范，说法正确的是（）。
    A

    坐姿规范：就坐时不能出现翘二郎腿、抖腿、手托腮帮等不雅动作

    B

    站姿规范：站立时不能出现双臂抱于胸前、手插口袋、身体歪斜、倚靠其他物体等不雅动作

    C

    行姿规范：行走时不能出现勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等动作


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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