交谈时要讲究聆听的艺术，（）。A、选择一个安静舒适的环境进行交谈B、集中精力、全神贯注、耐心地听C、要少讲多听，尽量不打断对方D、注重听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现

题目

交谈时要讲究聆听的艺术，（）。

  • A、选择一个安静舒适的环境进行交谈
  • B、集中精力、全神贯注、耐心地听
  • C、要少讲多听，尽量不打断对方
  • D、注重听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现
相似考题

1.倾听对方谈话应注意()A.全神贯注地听B.集中精力地听C.及时评论对方所谈的内容D.保持适当的距离E.双方位置平持，身体稍向病人前倾

2.沟通技巧中的注意事项，错误的是A．眼睛要始终注视着对方B．尽量使用专业术语C．在交谈中提供尽可能多的信息D．与患者谈话的时间不宜过长E．切勿打断对方的谈话

3.在进行人际传播沟通时（　　）。A.交谈时要寻求共同点 B.力求讲普通话，不得使用方言或当地话 C.听对方讲话要专心倾耳细听 D.听话时不要在意对方的“话外音” E.谈话时要及时取得反馈

4.交谈是人们通过语言来交流信息、互通感情的过程。下列关于说话技巧正确的是A、说话要简练，避免重复B、谈话内容明确，围绕一个主题C、谈话时尽可能多使用专业术语D、谈话过程中注意观察对方反应E、传播材料是谈话必不可少的辅助材料

更多“交谈时要讲究聆听的艺术，（）。A、选择一个安静舒适的环境进行交谈B、集中精力、全神贯注、耐心地听C、要少讲多听，尽量不打断对方D、注重听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现”相关问题

  • 第1题：

    有效的倾听包括哪些（）

    A专心地听对方讲话，不受外界干扰

    B尽量让对方把话讲完，不轻易打断对方的讲话，如对方说话离题太远，应恰当引导回到主题上来。

    C对对方的谈话要做出适当反应，不要自始至终默不作声

    D充分听取对方的谈话，不放过每一个有关的信息，不要轻易做出判断和表达自己的观点和意见

    E不论是对方没有讲清楚，还是自己没有听清楚的问题，都应该客气地请对方重复，一直到听清楚为止。


    A,B,C,D,E
    略

  • 第2题：

    交谈时要讲究聆听的艺术，（）。

    • A、选择一个安静舒适的环境进行交谈
    • B、集中精力、全神贯注、耐心地听
    • C、要少讲多听，尽量不打断对方
    • D、注熏听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    与人谈话必须注重聆听对方的讲话，要采取“移情式”的听，最准确的解释是（）。

    • A、认真听，并力求深入了解
    • B、要推测对方的意图和情绪的变化
    • C、身体稍倾向于谈话人
    • D、站在对方的立场上听

    正确答案:D

  • 第4题：

    倾听对方谈话应注意（）.

    • A、全神贯注地听
    • B、集中精力地听
    • C、及时评论对方所谈的内容
    • D、保持适当的距离
    • E、双方位置平持，身体稍向病人前倾

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题：

    以下关于言谈礼仪哪项是错误的（）

    • A、认真聆听对方的谈话，适时发问
    • B、与人交谈时少讲自己
    • C、拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走

    正确答案:C

  • 第6题：

    与旅游者交谈时，导游人员应（　）。

    • A、不轻易打断对方谈话
    • B、不无理终止谈话
    • C、重要话题要善始善终
    • D、主要让对方讲，以示尊重
    • E、发现对方不耐烦赶快改变话题或终止谈话

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题：

    多选题
    与旅游者交谈时，导游人员应（　　）。
    A

    不轻易打断对方谈话

    B

    不无理终止谈话

    C

    重要话题要善始善终

    D

    主要让对方讲，以示尊重

    E

    发现对方不耐烦赶快改变话题或终止谈话


    正确答案： C,D
    解析：
    导游人员与旅游者交谈时应注意以下几个方面：①善于选择话题，导游人员与旅游者交谈不宜开门见山、直接切入某一话题，导游员要善于选择大家感兴趣、令大家高兴、健康的话题，所谈话题要善始善终；②交谈之间，不涉及他人的隐私，不评论他人等；③善于随机应变。当话不投机是，导游人员要灵活地转移话题，必要时向对方致以道歉，如果旅游者不想说话或不打算多说话，导游人员就不要与之攀谈，更不得纠缠；④听别人讲话，一要有耐心，集中注意力听；二要虚心，尊重对方意见、平等交谈。不要随意打断终止对方的谈话，如要插话，应客气地提出并表示歉意。倾听对长者谈话，要完整的听他们把话讲完以表示尊重。

  • 第8题：

    多选题
    有效倾听包括的要素（）不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚，都应该客气请对方重复。
    A

    专心听对方讲话，不受外界干扰

    B

    尽量让对方把话讲完，不轻易打断，发现离题太远，注意引导

    C

    对对方的谈话要做出适当反应

    D

    充分听取对方的谈话，不轻易做出判断和表达自己的观点或意见


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（）
    A

    认真聆听对方的谈话，适时发问

    B

    与人交谈时少讲自己

    C

    拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走

    D

    设法让在座的每一位都有机会参与谈话


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下关于言谈礼仪哪项是错误的（）
    A

    认真聆听对方的谈话，适时发问

    B

    与人交谈时少讲自己

    C

    拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    为避免交谈中的尴尬现象，在别人失言时，要（）。
    A

    正视对方终止谈话

    B

    正视对方继续谈话

    C

    尽量避开对方目光

    D

    要求对方道歉


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    交谈时要讲究聆听的艺术，（）。
    A

    选择一个安静舒适的环境进行交谈

    B

    集中精力、全神贯注、耐心地听

    C

    要少讲多听，尽量不打断对方

    D

    注熏听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（）

    • A、认真聆听对方的谈话，适时发问
    • B、与人交谈时少讲自己
    • C、拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走
    • D、设法让在座的每一位都有机会参与谈话

    正确答案:C

  • 第14题：

    与人谈话要（）。交谈中处处尊重对方，态度随和，尽量少谈“我”的事，不能强求别人当场表态。


    正确答案:亲切有礼

  • 第15题：

    以下沟通技巧中可使对方感到被尊重和理解的是（）

    • A、开放自我
    • B、核实所听内容
    • C、沉默
    • D、不评论对方谈话

    正确答案:C

  • 第16题：

    在进行人际传播沟通时应掌握的技巧有（）

    • A、交谈时要寻求共同点
    • B、力求讲普通话，不得使用方言或当地话
    • C、听对方讲话要专心倾耳细听
    • D、听话时不要在意对方的“话外音”
    • E、谈话时要及时取得反馈

    正确答案:A,C,E

  • 第17题：

    有效倾听包括的要素（）不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚，都应该客气请对方重复。

    • A、专心听对方讲话，不受外界干扰
    • B、尽量让对方把话讲完，不轻易打断，发现离题太远，注意引导
    • C、对对方的谈话要做出适当反应
    • D、充分听取对方的谈话，不轻易做出判断和表达自己的观点或意见

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    为避免交谈中的尴尬现象，在别人失言时，要（）。

    • A、正视对方终止谈话
    • B、正视对方继续谈话
    • C、尽量避开对方目光
    • D、要求对方道歉

    正确答案:C

  • 第19题：

    填空题
    与人谈话要（）。交谈中处处尊重对方，态度随和，尽量少谈“我”的事，不能强求别人当场表态。

    正确答案： 亲切有礼
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    与人谈话必须注重聆听对方的讲话，要采取“移情式”的听，最准确的解释是（）。
    A

    认真听，并力求深入了解

    B

    要推测对方的意图和情绪的变化

    C

    身体稍倾向于谈话人

    D

    站在对方的立场上听


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    倾听对方谈话应注意（）.
    A

    全神贯注地听

    B

    集中精力地听

    C

    及时评论对方所谈的内容

    D

    保持适当的距离

    E

    双方位置平持，身体稍向病人前倾


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    交谈时要讲究聆听的艺术，（）。
    A

    选择一个安静舒适的环境进行交谈

    B

    集中精力、全神贯注、耐心地听

    C

    要少讲多听，尽量不打断对方

    D

    注重听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下哪些服务礼仪行为是正确的。（）
    A

    遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。

    B

    与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。

    C

    尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。

    D

    与客户有不同意见时，与客户争论清楚。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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