更多“与德国人交谈时,对于初次见面的成年人以及老年人,务必称之为“您”。”相关问题
  • 第1题:

    与客户交谈时,有2种提问的形式,属于封闭式的是( )。

    A.您喜欢黑色还是灰色?

    B.有什么我可以帮忙的?

    C.您的意思是……?

    D.您认为是什么出了故障?


    正确答案:A

  • 第2题:

    初次见面,主方应用“您好,()见到您!”

    • A、很高兴
    • B、很久未
    • C、又
    • D、很想

    正确答案:A

  • 第3题:

    引导交谈下列哪项属于开放式提问()。

    • A、您的父母有高血压病史吗
    • B、您对于手术有顾虑吗
    • C、您每天结几次大便
    • D、您今天的感觉怎么样?

    正确答案:D

  • 第4题:

    德国人的禁忌包括()。

    • A、忌讳“13”
    • B、忌讳吃核桃随
    • C、忌讳红色
    • D、忌讳交谈时将手插在口袋里

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    以下哪些是用委婉、商量的语气与客户进行交谈的。()

    • A、“请您……好吗”
    • B、“能不能请您……”
    • C、“您最好……”
    • D、“如果我是您的话”
    • E、“我觉得……”

    正确答案:A,B,E

  • 第6题:

    “您头晕吗”属于何种交谈方式?()

    • A、直接提问式(封闭式)交谈
    • B、启发式(开放式)交谈
    • C、正式交谈
    • D、非正式交谈

    正确答案:A

  • 第7题:

    与客户交谈时,有2种提问的形式,属于封闭式的是()。

    • A、您喜欢黑色还是灰色?
    • B、有什么我可以帮忙的?
    • C、您的意思是„„?
    • D、您认为是什么出了故障?

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    引导交谈下列哪项属于开放式提问()。
    A

    您的父母有高血压病史吗

    B

    您对于手术有顾虑吗

    C

    您每天结几次大便

    D

    您今天的感觉怎么样?


    正确答案: D
    解析: 其余均是闭合式。

  • 第9题:

    多选题
    德国人的禁忌包括()。
    A

    忌讳“13”

    B

    忌讳吃核桃随

    C

    忌讳红色

    D

    忌讳交谈时将手插在口袋里


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    初次见面,主方应用“您好,()见到您!”
    A

    很高兴

    B

    很久未

    C

    D

    很想


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    在饮用咖啡时,应适时地与交往对象进行交谈,在交谈时,务必要细语柔声,降低音量,千万不要()
    A

    大声喧哗

    B

    乱开玩笑

    C

    动手动脚

    D

    追追打打


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    导游人员在带老人团时可以与老年人多交谈(    )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第13题:

    在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的()才不算失礼。

    • A、双眉到鼻尖的三角区域内
    • B、上半身
    • C、胸部

    正确答案:A

  • 第14题:

    针对儿童、成年人、老年人三大群体,对钙的吸收率最高者与最低者是()

    • A、婴儿
    • B、老年人
    • C、婴儿、老年人
    • D、成年人、老年人

    正确答案:C

  • 第15题:

    对于老年人维生素的供给应多于成年人。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    在饮用咖啡时,应适时地与交往对象进行交谈,在交谈时,务必要细语柔声,降低音量,千万不要()

    • A、大声喧哗
    • B、乱开玩笑
    • C、动手动脚
    • D、追追打打

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    营销员与客户交谈结束时,应向客户表示感谢,说声“()”。

    • A、回见
    • B、谢谢、打扰您了
    • C、有事找我
    • D、您好

    正确答案:B

  • 第18题:

    “您哪里不舒服啊”属于何种交谈方式?()

    • A、直接提问式交谈
    • B、启发式交谈
    • C、正式交谈
    • D、非正式交谈

    正确答案:B

  • 第19题:

    按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧,描述正确的有()。

    • A、交谈时,仅谈及公事,不要浪费客户时间
    • B、不要老是否定对方的话,也不要总是刻意逢迎
    • C、谈吐务必做到严肃、庄重
    • D、适时询问对方有什么事情要自己为他处理
    • E、同情对方的立场,并设法使对方同情自己的立场

    正确答案:B,D,E

  • 第20题:

    判断题
    与德国人交谈时,对于初次见面的成年人以及老年人,务必称之为“您”。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    初次见面怎样与人交谈?

    正确答案: 交谈的态度:表情自然、举止得体、遵守惯例(注意交流、注意倾听、谨慎插话、礼貌退让)。
    交谈的语言:平易通俗、文明礼貌、简洁明确。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    对于老年人维生素的供给应多于成年人。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    导游与游客初次见面,交谈的内容可以涉及()。
    A

    婚姻状况

    B

    工资收入

    C

    身体状况

    D

    从事职业

    E

    旅游目的


    正确答案: B,D
    解析: