参考答案和解析
正确答案:正确
更多“交谈时以能听清对方说话的声音为适宜交谈的距离。”相关问题
  • 第1题:

    与服务对象交谈时,要注意倾听技巧,在倾听的过程中禁忌出现()行为。

    • A、听清事实
    • B、记录重点
    • C、听出关联
    • D、打断对方

    正确答案:D

  • 第2题:

    在倾听对方说话时,善于同对方进行(),不仅是对对方的尊重,而且使交谈更加融洽。


    正确答案:呼应

  • 第3题:

    与不同关系的人交谈时,双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时,两人的间距约为()米左右;与熟人交谈时,相距()米左右;与亲友交谈时,距离()米左右。


    正确答案:1.5;1;0.5

  • 第4题:

    交谈时要讲究聆听的艺术,()。

    • A、选择一个安静舒适的环境进行交谈
    • B、集中精力、全神贯注、耐心地听
    • C、要少讲多听,尽量不打断对方
    • D、注重听清对方谈话内容,不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    在交谈时,要注意掌握好注视对方(),这是交谈中不能忽略的问题。


    正确答案:时间

  • 第6题:

    以改变对方某种观点为主要目的的交谈称为()。

    • A、倾诉式交谈
    • B、说服式交谈
    • C、探询式交谈
    • D、商讨式交谈

    正确答案:B

  • 第7题:

    美发师与顾客交谈时语言要亲切,态度要和蔼,声音要自然,说话要()。


    正确答案:清晰

  • 第8题:

    单选题
    茶艺师与宾客交谈时,应()。
    A

    保持与对方交流,随时插话

    B

    尽可能多地与宾客聊天交谈

    C

    在听顾客说话时,随时做出一些反应

    D

    对宾客礼貌,避免目光正视对方


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    交谈讲究双向交流,应养成()说话的习惯
    A

    不时打断对方

    B

    轮流

    C

    以对方为主


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    与人交谈时,你怎样的举止是符合文明礼仪的()
    A

    交谈者互相关系不是很熟,天气和艺术是交谈比较安全的话题,而最忌讳的话题则是年龄、收入、婚姻、家庭、健康、死亡、宗教问题、政治问题。

    B

    交谈时讲究双向交流集中注意力,善于聆听,忌讳无所回首,忌讳不时打断对方,挑对方毛病。忌讳以自我为中心,自说自话,滔滔不绝。

    C

    交谈时如不能接受对方意见,切忌用刻薄漠视的语言神态回应。

    D

    与尊者、长者交谈,直呼其名。


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    与服务对象交谈时,要注意倾听技巧,在倾听的过程中禁忌出现()行为。
    A

    听清事实

    B

    记录重点

    C

    听出关联

    D

    打断对方


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    与客户交谈时语气要柔和,要抑扬顿挫;语速以()字/分钟为佳,如客户没听清,速度可适当放慢。

    正确答案: 120
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    “说三分,听七分”这些都是交谈的基本原则,具体要注意以下几点:()

    • A、说话声音要适当
    • B、与顾客交谈时,应注视对方
    • C、交谈中要给对方讲话机会
    • D、要注意对方的禁忌

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    就餐交谈时,下列哪些举止是文明礼貌的()

    • A、把餐具指向对方
    • B、就餐交谈时,音量控制在左右两边的人能听清的程序
    • C、交谈内容不要涉及使人难堪,尤其是影响食欲的内容
    • D、注意不要声音过大或夸张地发笑,以免喷溅食物

    正确答案:B,C,D

  • 第15题:

    与他人交谈时,可以对方的()为注视区。


    正确答案:整个面部

  • 第16题:

    交谈讲究双向交流,应养成()说话的习惯

    • A、不时打断对方
    • B、轮流
    • C、以对方为主

    正确答案:B

  • 第17题:

    茶艺师与宾客交谈时,应()。

    • A、保持与对方交流,随时插话
    • B、尽可能多地与宾客聊天交谈
    • C、在听顾客说话时,随时做出一些反应
    • D、对宾客礼貌,避免目光正视对方

    正确答案:C

  • 第18题:

    美发师在与顾客交谈时,语言要亲切,说话要清晰,以顾客听清楚为宜,答话要()。

    • A、不慌不乱
    • B、讲普通话
    • C、文明礼貌
    • D、迅速准确

    正确答案:D

  • 第19题:

    多选题
    交谈时要讲究聆听的艺术,()。
    A

    选择一个安静舒适的环境进行交谈

    B

    集中精力、全神贯注、耐心地听

    C

    要少讲多听,尽量不打断对方

    D

    注熏听清对方谈话内容,不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    就餐交谈时,下列哪些举止是文明礼貌的()
    A

    把餐具指向对方

    B

    就餐交谈时,音量控制在左右两边的人能听清的程序

    C

    交谈内容不要涉及使人难堪,尤其是影响食欲的内容

    D

    注意不要声音过大或夸张地发笑,以免喷溅食物


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    在倾听对方说话时,善于同对方进行(),不仅是对对方的尊重,而且使交谈更加融洽。

    正确答案: 呼应
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    交谈时以能听清对方说话的声音为适宜交谈的距离。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    与不同关系的人交谈时,双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时,两人的间距约为()米左右;与熟人交谈时,相距()米左右;与亲友交谈时,距离()米左右。

    正确答案: 1.5,1,0.5
    解析: 暂无解析