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  • 第1题:

    关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。

    A:效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
    B:效果评估中应用最广的是层次评估模型
    C:反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
    D:结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
    E:学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

    答案:A,B,C,E
    解析:
    效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节,应用最广的是层次评估模型,把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。故选项A、B正确。反应评估重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,也是最基本、最常用的评估方式。选项C正确。学习评估是评估受训人员“学到了什么”,学习内容包含知识、技能、态度三个方面。选项E正确。结果评估指标包括:(1)硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类;(2)软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。故选项D错误。

  • 第2题:

    企业培训前评估的内容不包括()。

    A:培训环境评估
    B:培训需求整体评估
    C:培训计划评估
    D:培训对象知识水平评估

    答案:A
    解析:
    企业培训前评估的内容包括:培训需求的整体评估、培训对象的知识、技能和工作态度评估,培训对象的工作成效及其行为评估,培训计划的可行性评估。

  • 第3题:

    培训前期评估的环节包括()。

    A:培训环境评估
    B:培训对象工作成效及行为评估
    C:培训方案设计评估
    D:培训对象知识和工作态度评估
    E:培训需求整体评估

    答案:C,E
    解析:
    培训评估可以分为三个阶段,即培训前的评估、培训中的评估和培训后的评估。培训前期评估包括培训需求整体评估和培训方案设计评估两个环节。

  • 第4题:

    对于靠自身能力无法完成的资产评估项目,评估机构和资产评估专业人员可以采取有效的措施确保评估业务的完成,不包括()。

    A.与具有相关专业知识和经验的评估机构或评估专业人员联合进行评估
    B.聘用具有所需专业知识或经验的专业人士
    C.资产评估专业人员通过学习达到要求
    D.委托其他评估机构代为完成

    答案:D
    解析:

  • 第5题:

    培训后的评估主要包括()。

    • A、培训目标达成情况评估
    • B、实施培训效果效益的综合评估
    • C、培训主管工作绩效的评估
    • D、培训活动参与状况评估
    • E、受训者知识技能的提高与接收培训的相关度评估

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题:

    企业培训后评估的内容包括()。

    • A、培训目标达成情况的评估
    • B、实施培训效果效益的综合评估
    • C、培训主管工作绩效的评估
    • D、受训者知识技能提高的评估
    • E、受训者接受培训的相关度评估

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    常用的定量分析评估法主要包括()。

    • A、基于要素的分析评估法
    • B、风险分析法
    • C、基于模型的分析评估法
    • D、基于知识的分析评估法

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    简述实施评估的知识与技巧。


    正确答案: 评估程序:①设立统一的评估目标②赢得组织最高管理者的认可并将评估过程纳入公关计划③在公关部门内部取得对评估研究意见的一致④可观察角度将目标具体化、明确化与准确化⑤选择适度的评估标准⑥确定收集证据的最佳途径⑦保持完整的计划实施记录⑧评估结果的使用
    评估标准与方法:①背景材料必须充分②信息内容必须准确、充实③信息表现形式必须恰当

  • 第9题:

    多选题
    企业培训后评估的内容包括()。
    A

    培训目标达成情况的评估

    B

    实施培训效果效益的综合评估

    C

    培训主管工作绩效的评估

    D

    受训者知识技能提高的评估

    E

    受训者接受培训的相关度评估


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    培训后的评估主要包括()。
    A

    培训目标达成情况评估

    B

    实施培训效果效益的综合评估

    C

    培训主管工作绩效的评估

    D

    培训活动参与状况评估

    E

    受训者知识技能的提高与接收培训的相关度评估


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    学习评估的内容不包括(  )方面的评估。
    A

    知识

    B

    技能

    C

    绩效

    D

    态度


    正确答案: C
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    资产评估机构、资产评估专业人员对所承接的资产评估项目,必须确信具有相应的专业知识和经验,能够胜任该项业务,不得接受其能力无法完成的资产评估项目,除非采取其他有效措施保证能够有效地完成该项评估业务。该类措施不包括(  )。
    A

    与具有相关专业知识和经验的资产评估机构或资产评估专业人员联合进行评估

    B

    聘用具有所需专业知识或经验的专业人士

    C

    资产评估专业人员通过学习达到要求

    D

    与委托人沟通将不能胜任的评估业务外包


    正确答案: C
    解析:
    资产评估机构、资产评估专业人员必须具备相应的专业知识和经验,才能够承接相应的评估项目,对于其能力无法完成的资产评估项目,除非采取其他有效措施保证能够有效地完成该项评估业务包括:①与其他具有相关专业知识和经验的资产评估机构或资产评估专业人员联合进行评估;②外聘具有所需专业知识或经验的专业人士;③资产评估专业人员通过学习达到要求。评估机构和资产评估专业人员必须在报告中披露专业知识经验的缺乏,并披露所有为完成评估任务所采取的措施,否则不能接受。故D选项不符合题意。

  • 第13题:

    下列关于操作风险评估流程错误的是( )。

    A.在准备阶段,制定评估计划内容包括自我评估的目的、对象、范围、时间安排、开展模式和方法及评估人员组成等
    B.在报告阶段,包括整合结果和双线报告
    C.在评估阶段,评估后应收集尽可能多的操作风险信息
    D.操作风险评估包括准备、评估和报告三个步骤

    答案:C
    解析:
    C选项错误,评估前应收集尽可能多的操作风险信息。

  • 第14题:

    ()是第二级评估,用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获。

    A:反应评估
    B:学习评估
    C:行为评估
    D:结果评估

    答案:B
    解析:
    学习评估是第二级评估,着眼于对学习效果的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。

  • 第15题:

    培训前期评估的环节包括(  )。

    A.培训环境评估
    B.培训对象工作成效及行为评估
    C.培训方案设计评估
    D.培训对象知识和工作态度评估
    E.培训需求整体评估

    答案:C,E
    解析:
    培训评估可以分为三个阶段,即培训前的评估、培训中的评估和培训后的评估。培训前期评估包括培训需求整体评估和培训方案设计评估两个环节。

  • 第16题:

    培训评估的内容包括培训过程的评估和()的评估,具体分为反应层、知识层、()和绩效层四个层次。


    正确答案:培训结果;行为层

  • 第17题:

    ()是用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获。

    • A、反应评估
    • B、学习评估
    • C、行为评估
    • D、结果评估

    正确答案:B

  • 第18题:

    科学的政策评估一般来说包括()

    • A、评估反馈阶段
    • B、评估总结阶段
    • C、评估准备阶段
    • D、评估实施阶段
    • E、评估分析阶段

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    东软的职位任职资格评估方式包括:()

    • A、任职行为评估
    • B、能力评估
    • C、综合素质评估
    • D、知识考试
    • E、绩效考核

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    涉及经济知识的评估方法主要有()

    • A、净现值评估
    • B、综合价值评估
    • C、成本-收益分析
    • D、敏感性分析

    正确答案:A,C,D

  • 第21题:

    单选题
    ()是用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获。
    A

    反应评估

    B

    学习评估

    C

    行为评估

    D

    结果评估


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    东软的职位任职资格评估方式包括:()
    A

    任职行为评估

    B

    能力评估

    C

    综合素质评估

    D

    知识考试

    E

    绩效考核


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    知识评估与表示阶段包括()
    A

    综合评估

    B

    模式评估

    C

    知识表示


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析