按照沟通的含义及要素,具体来说它有以下几方面的特点()A、信息的传递B、信息的理解C、双方的传播、交换和说服D、是一个双向互动的历程

题目

按照沟通的含义及要素,具体来说它有以下几方面的特点()

  • A、信息的传递
  • B、信息的理解
  • C、双方的传播、交换和说服
  • D、是一个双向互动的历程

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  • 第1题:

    关于组织沟通的描述,错误的是

    A.沟通的核心是信息传递和理解
    B.组织中应避免出现非正式沟通
    C.手势和符号也是信息的表达方式
    D.有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
    E.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

    答案:B
    解析:
    沟通是员工之间、部门之间联系与协调的基本途径和方法,有效的沟通可使组织内部与外部各要素之间协调一致,形成一个有机的整体。正确理解沟通的定义,需把握以下几点:①沟通是信息的传递;②有效的沟通是双方能准确理解信息的含义;③沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。

  • 第2题:

    关于组织沟通的描述,错误的是

    A:沟通的核心是信息传递和理解
    B:组织中应避免出现非正式沟通
    C:手势和符号也是信息的表达方式
    D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
    E:沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

    答案:B
    解析:
    非正式沟通的优点:①可以满足职工情感方面的需要;②可以弥补正式通道的不足;③可以了解职工真实的心理倾向与需要;④可以减轻管理者的沟通压力;⑤可以防止管理者滥用正式通道。

  • 第3题:

    沟通具体包含以下哪些含义?()

    • A、沟通是信息的传递;
    • B、沟通还是信息的理解;
    • C、有效沟通并不是沟通双方达成一致的意见;
    • D、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    沟通过程中,接收者的任务是()。

    • A、信息编码
    • B、信息传递
    • C、信息解码
    • D、理解.说服和采取行动

    正确答案:C

  • 第5题:

    沟通涉及以下几个选项,除了()。

    • A、信息
    • B、意义的传递
    • C、沟通双方达成一致
    • D、理解

    正确答案:C

  • 第6题:

    推销洽谈是推销人员向顾客传递信息并进行()的过程。

    • A、双向沟通
    • B、售后的服务
    • C、传递信息
    • D、说服顾客

    正确答案:A

  • 第7题:

    沟通就是人与人之间进行信息交流的活动,但是许多人的话语并不被理解,那么,一个有效的沟通是()。

    • A、有效的沟通是单向的、互动的反馈和理解过程
    • B、有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程
    • C、有效的沟通是把自己的话传递过去
    • D、有效的沟通是将自己的精神传递过去

    正确答案:B

  • 第8题:

    通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是()

    • A、信息的传递
    • B、信息的编码
    • C、信息发布渠道
    • D、对信息的理解

    正确答案:A,D

  • 第9题:

    单选题
    沟通过程中,接收者的任务是()。
    A

    信息编码

    B

    信息传递

    C

    信息解码

    D

    理解.说服和采取行动


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    沟通的定义包含了以下三方面的含义:沟通包含着有意义的传递,信息不仅需要(),还要()。有效的沟通是一个双向的,互动的反馈和理解

    正确答案: 被传递,被理解
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    按照沟通的含义及要素,具体来说它有以下几方面的特点()
    A

    信息的传递

    B

    信息的理解

    C

    双方的传播、交换和说服

    D

    是一个双向互动的历程


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    沟通就是人与人之间进行信息交流的活动,但是许多人的话语并不被理解,那么,一个有效的沟通是()。
    A

    有效的沟通是单向的、互动的反馈和理解过程

    B

    有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程

    C

    有效的沟通是把自己的话传递过去

    D

    有效的沟通是将自己的精神传递过去


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    共用题干
    男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。

    以下关于沟通的描述,错误的是
    A:沟通的核心是信息传递和理解
    B:组织中应避免出现非正式沟通
    C:手势和符号也是信息的表达方式
    D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
    E:沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

    答案:B
    解析:
    组织沟通的形式包括正式沟通和非正式沟通。沟通应具备以下几方面的特点:沟通的核心是信息传递和理解,手势和符号也是信息的表达方式,信息传递需要相应的渠道。

    创造良好沟通环境有以下方法:少用评价性语言、多用描述性语言、耐心听取对方的说明、认同对方的问题和处境。

    重复是护患沟通的一种反馈机制,使病人了解护士在倾听其讲述,并理解其所谈的内容。重复可给病人一种自己的话有人倾听,正在生效之感,从而增强交谈的自信心。

  • 第14题:

    ()原则是指传播双方互相传递、互相理解的信息互助原则。

    • A、双向沟通
    • B、单向沟通
    • C、个体沟通
    • D、组织沟通

    正确答案:A

  • 第15题:

    人际传播:指人与人之间发生的信息沟通活动,特点是传授双方的双向互动,反馈快速及时。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    按照信息传递的方向,可分为单向和双向沟通,以下关于两种沟通方式的阐述,哪种说法是不正确的?()

    • A、单向沟通比双向沟通信息,沟通便捷、迅速
    • B、双向沟通双方之间有反馈机会,易于准确把握信息
    • C、双向沟通有利于双方相互理解,形成融洽人际关系
    • D、单向沟通在沟通前要做好多方面准备,心理压力更大一些

    正确答案:D

  • 第17题:

    沟通的定义包含了三个方面的含义: ①沟通包含着意义的传递 ②() ③()。

    • A、信息不仅需要被传递,还要被理解
    • B、有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程
    • C、沟通可以是单向信息的传递
    • D、沟通包含着个人意愿向他人的传递

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    沟通的定义包含了以下三方面的含义:沟通包含着有意义的传递,信息不仅需要(),还要()。有效的沟通是一个双向的,互动的反馈和理解


    正确答案:被传递;被理解

  • 第19题:

    沟通就是人与人之间进行信息交流的活动,但是许多人的话语并不被理解,那么,一个有效的沟通不包括()

    • A、有效的沟通是单向的、互动的反馈和理解过程
    • B、有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程
    • C、有效的沟通是把自己的话传递过去
    • D、有效的沟通是将自己的精神传递过去

    正确答案:A,C,D

  • 第20题:

    按照沟通的含义及要素,具体来说它有以下几方面的特点()

    • A、信息的传递
    • B、信息的理解
    • C、双方的传播、交换和说服
    • D、是一个双向互动的历程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    单选题
    对于沟通的定义描述哪项正确?(  )
    A

    沟通是单向的

    B

    沟通是信息的传递

    C

    有效的沟通是双方能准确接收到信息

    D

    沟通是可理解的信息在两个或两个以上人群中传递或交换的过程

    E

    沟通是信息在两个人之间的传递


    正确答案: A
    解析:
    沟通是指可理解的信息在两个或两个以上人群中传递或交换的过程。

  • 第22题:

    多选题
    沟通就是人与人之间进行信息交流的活动,但是许多人的话语并不被理解,那么,一个有效的沟通不包括()
    A

    有效的沟通是单向的、互动的反馈和理解过程

    B

    有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程

    C

    有效的沟通是把自己的话传递过去

    D

    有效的沟通是将自己的精神传递过去


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    公关传播的有效沟通原则,是指传者和受者双方相互传递、相互理解的信息互动过程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    沟通的定义包含了三个方面的含义: ①沟通包含着意义的传递 ②() ③()。
    A

    信息不仅需要被传递,还要被理解

    B

    有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程

    C

    沟通可以是单向信息的传递

    D

    沟通包含着个人意愿向他人的传递


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析