简述沟通的原则有哪些?

题目

简述沟通的原则有哪些?


相似考题
更多“简述沟通的原则有哪些?”相关问题
  • 第1题:

    危机沟通的原则有哪些?


    正确答案: 1、公众和顾客的利益第一,
    2、在危机面前不能存在任何侥幸心理,
    3、领导人参与的意识,
    4、平时与社会各界建立了良好的关系,
    5、善于从危机中寻找机会。

  • 第2题:

    问答题
    服务沟通的指导原则有哪些?

    正确答案: 3条基本的沟通原则:准确;逐级;及时。
    1.准确原则
    准确是基本的原则和要求,在沟通中,只有当你所用的语言和方式能为对方理解时,沟通也才有效。这一点看起来简单,做起来未必容易。在实际工作中,由于接收方对发送方的信息未必能完全理解,发送方应将信息加以综合并力求用容易理解的方式来表述,这就要求发送方具有较高的语言表达能力并熟悉下级、同级和上级所用的语言,如此,才能克服沟通过程中的各种障碍。
    2.逐级原则
    在开展纵向沟通(包括向下沟通和向上沟通)时,应尽量遵循“逐级”原则。在向下沟通时,由于销售经理下面往往还有主管(如负责一方市场的区域主管),主管下面还有普通职员(如业务代表),销售经理应设法使主管人员位于信息交流的中心,尽量鼓励他们发挥核心作用。但在实际工作中,销售经理可能会忽视这一点,他会越过下级主管人员而直接向一线人员发号施令,这可能会引起许多不良后果。如果确实要这样做,销售经理也应事先与下级主管进行沟通,只有在万不得已的情况下(如紧急动员完成某项工作)才可以越级沟通。在向上沟通时,原则上也应该遵循“逐级”原则(销售经理一般直接相营销总监或销售总监报告工作),特殊情况下(如在提建议、出现紧急情况等情形下)才可以越级报告。
    3.及时原则
    信息只有得到及时反馈才有价值。在沟通时,不论是向下传达信息,还是向上提供信息,或者与横向部门沟通信息,销售经理都应遵循“及时”原则。遵循这一原则可以使自己容易得到各方的理解和支持,同时可以迅速了解同仁的思想和态度。在实际工作中,沟通常因信息传递不及时或接受者重视不够等原因而使效果大打折扣。
    解析: 暂无解析

  • 第3题:

    问答题
    简述沟通的原则有哪些?

    正确答案: (1)完全性原则,指的是沟通信息的发出者应在沟通中注意:沟通中是否提供了全部必要信息;是否根据听众的反馈回答了询问的全部问题;是否为了实现沟通的目的而在需要时提供了额外的信息。
    (2)对称性原则,是指提供的信息对于沟通双方来说应该是准确对称的。
    (3)对事不对人原则,要求沟通双方应针对问题本身提出看法,充分维护他人的自尊,不要轻易对人下结论,从解决问题的目的出发进行沟通。
    (4)责任导向原则,就是在沟通中引导对方承担责任的沟通模式。
    (5)事实导向原则,在沟通中表现为以描述事实为主要内容的沟通方式。
    解析: 暂无解析

  • 第4题:

    问答题
    医患沟通的基本原则有哪些?

    正确答案: 医患沟通的基本原则包括以人为本原则、诚信原则、平等原则、整体原则、同情原则、保密原则、反馈原则和共同参与原则。
    解析: 暂无解析

  • 第5题:

    医患沟通的基本原则有哪些?


    正确答案:医患沟通的基本原则包括以人为本原则、诚信原则、平等原则、整体原则、同情原则、保密原则、反馈原则和共同参与原则。

  • 第6题:

    问答题
    沟通的意义和沟通的原则有哪些?

    正确答案: 沟通的意义:沟通是人类社会交往的重要手段;沟通是组织系统存在和发展的前提;沟通是科学决策、正确实施决策的基础;沟通是提升组织整体领导水平的重要途径。
    沟通的原则:合作原则、针对原则、及时原则、择机原则。
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    名词解释题
    医患沟通的基本原则有哪些?

    正确答案: 医患沟通的基本原则包括以人为本原则、诚信原则、平等原则、整体原则、同情原则、保密原则、反馈原则和共同参与原则。
    解析: 暂无解析