更多“华为的新标识,聚焦底部的核心,体现出华为坚持以客户需求为导向,持续为客户创造长期价值的核心理念。”相关问题
  • 第1题:

    国家电网有限公司的企业核心价值观是( )。

    A.以市场为导向????专业专注????持续改善
    B.以客户为中心????专业专注????持续改善
    C.以客户为中心????专业专注????持续改进
    D.以市场为导向????专注专业????持续改善

    答案:B
    解析:

  • 第2题:

    以客户为导向的市场营销的核心概念不包括(  )。

    A、客户让渡价值
    B、客户关系
    C、客户满意
    D、客户忠诚

    答案:B
    解析:
    以客户为导向的市场营销,其目的在于通过满足客户需求并使其满意以实现企业盈利目标,即客户需要什么产品,企业就应当生产、销售什么产品。它包括以下三个核心概念:①客户让渡价值;②客户满意;③客户忠诚。

  • 第3题:

    华为的公司使命是聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值;最低的总体拥有成本(TCO),更高的工作效率。下列不属于华为公司使命包含的方面是( )。

    A.公司生存的目的定位
    B.公司的经营宗旨
    C.公司的经营哲学
    D.公司的经营策略

    答案:D
    解析:
    公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由,一般包括三个方面:(1)公司目的。公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。(2)公司宗旨。公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要说明公司目前和未来所从事的经营业务范围。(3)经营哲学。经营哲学是公司为其经营活动方式确立的价值观、基本信念和行为准则,是企业文化的高度概括。选项D正确。参考教材P4。

  • 第4题:

    产品规划要坚持客户导向,充分挖掘市场真实需求。产品开发要坚持(),有效满足客户核心利益诉求。

    • A、营销导向
    • B、价值导向
    • C、成本导向

    正确答案:B

  • 第5题:

    中国农业银行的电子银行业务发展在今后一段时期要()。

    • A、以客户需求为导向
    • B、以价值创造为核心
    • C、以风险控制为基础
    • D、以品质提升为保障

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    客户关系管理的核心理念是()

    • A、是客户价值的理念,客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化;
    • B、是市场经营的理念,要求企业的经营以客户为中心;
    • C、是业务运作的理念,要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变;
    • D、是技术应用的理念,要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    “客户导向”需求非营利组织时时“以客户为核心”,满足服务对象的一切需求。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    以客户为导向的市场营销包括()核心概念。

    • A、客户让渡价值
    • B、客户满意
    • C、客户评价
    • D、客户忠诚
    • E、客户关系管理

    正确答案:A,B,D,E

  • 第9题:

    新监督体系体现核心理念是实现()和()的业务运营风险管理。

    • A、风险导向;营销导向
    • B、风险导向;流程导向
    • C、客户导向;流程导向
    • D、客户导向;营销导向

    正确答案:B

  • 第10题:

    单选题
    华为公司的核心是以什么为导向的()?
    A

    客户

    B

    宏观政策

    C

    人才

    D

    产品


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    华为的新标识,聚焦底部的核心,体现出华为坚持以客户需求为导向,持续为客户创造长期价值的核心理念。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    国家电网有限公司的企业核心价值观是()。
    A

    以市场为导向 专业专注 持续改善

    B

    以客户为中心 专业专注 持续改善

    C

    以客户为中心 专业专注 持续改进

    D

    以客户为中心 专注专业 持续改善


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    国家电网有限公司的企业核心价值观是( )。

    A.以市场为导向专业专注持续改善
    B.以客户为中心专业专注持续改善
    C.以客户为中心专业专注持续改进
    D.以客户为中心专注专业持续改善

    答案:B
    解析:

  • 第14题:

    以客户为导向的市场营销的核心概念包括( )。

    A:客户让渡价值
    B:客户满意
    C:客户忠诚
    D:客户扩展
    E:客户关系管理

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第15题:

    客户导向的定义包含()

    • A、把客户的需求作为一切工作的出发点
    • B、关注、了解内外部客户不断变化的需求
    • C、建立和发展与客户间良好的、持续的、共赢的关系
    • D、竭尽全力帮助和服务客户为客户创造价值
    • E、采用“一刀切”的方法满足不同客户需求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    顾问式营销以解决客户问题和为客户创造价值为核心。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    华为公司的核心是以什么为导向的()?

    • A、客户
    • B、宏观政策
    • C、人才
    • D、产品

    正确答案:A

  • 第18题:

    作为一个企业管理者,怎样才能树立正确的客户服务理念()

    • A、以客户的需求为导向
    • B、以市场为导向
    • C、为客户创造价值
    • D、为企业创造价值

    正确答案:A,C

  • 第19题:

    聚焦客户需求,以()为核心,突出互联网手机特色,规模发展3G业务。

    • A、政企客户
    • B、公众家庭客户,
    • C、公众个人客户,
    • D、青少年

    正确答案:D

  • 第20题:

    国家电网有限公司的企业核心价值观是()。

    • A、以市场为导向专业专注持续改善
    • B、以客户为中心专业专注持续改善
    • C、以客户为中心专业专注持续改进
    • D、以客户为中心专注专业持续改善

    正确答案:B

  • 第21题:

    多选题
    作为一个企业管理者,怎样才能树立正确的客户服务理念()
    A

    以客户的需求为导向

    B

    以市场为导向

    C

    为客户创造价值

    D

    为企业创造价值


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    客户导向的定义包含()
    A

    把客户的需求作为一切工作的出发点

    B

    关注、了解内外部客户不断变化的需求

    C

    建立和发展与客户间良好的、持续的、共赢的关系

    D

    竭尽全力帮助和服务客户为客户创造价值

    E

    采用“一刀切”的方法满足不同客户需求


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    “客户导向”需求非营利组织时时“以客户为核心”,满足服务对象的一切需求。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析