质量功能展开法是（）A、是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求标准化方法B、是以质量屋的形式，量化分析顾客需求与工程措施之间的关系度C、是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法和质量工程工具，用来指导产品的设计和质量保证D、产生于日本，在美国得到进一步发展

题目

质量功能展开法是（）

  • A、是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求标准化方法
  • B、是以质量屋的形式，量化分析顾客需求与工程措施之间的关系度
  • C、是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法和质量工程工具，用来指导产品的设计和质量保证
  • D、产生于日本，在美国得到进一步发展
相似考题

1.满足顾客要求或过程要求的关键特性被称为()A.关键质量特性B关键设计指标C关键过程指标D关键产品指标

2.QFD的基本原理就是用“质量屋”的形式量化分析顾客需求与工程措施(设计要求或质量特性)之间的关系,从而确定关键措施或关键质量特性(CTQ)。关于质量屋的构建,下列陈述中哪一个是正确的:()A.一般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”，将工程措施(设计要求或质量特性)放在“地板”上B.一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”，而将工程措施(设计要求或质量特性)放在“天花板”上C.用“房间”评估市场竞争能力D.用“地下室”评估市场竞争能力

3.有关质量屋结构描述,下列何者正确?()A.左墙描述顾客需求及重要性B.天花板描述设计要求或质量特性C.屋顶评估设计要求间的相关性D.右墙评估技术竞争能力

4.质量功能展开是把()对产品的需求进行多层次铁演绎和分析,最终转化为产品的设计质量。A、市场B、政府C、供应商D、顾客

更多“质量功能展开法是（）A、是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求标准化方法B、是以质量屋的形式，量化分析顾客需求与工程措施之间的关系度C、是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法和质量工程工具，用来指导产品的设计和质量保证D、产生于日本，在美国得到进一步发展”相关问题

  • 第1题：

    项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是()

    A.质量成本分析
    B.效益/成本分析
    C.质量功能展开
    D.过程决策程序图法

    答案：C
    解析：
    项目经理采用的方法是选项“C．质量功能展开”。质量功能展开是把顾客对产品的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程工具，用来指导产品的健壮设计和质量保证。

  • 第2题：

    质量屋是质量功能展开(QFD)的核心结构，比较完整的质量屋应由( )等组成。

    A.市场要求和质量计划
    B.质量特性和质量要求
    C.市场要求和技术转换关系
    D.质量管理体系和管理要求
    E.质量特性指标之间的相关关系

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第3题：

    在产品设计和工艺开发阶段，通常使用的方法有（）。

    • A、应用QFD识别顾客需求，并将其转化为设计要求
    • B、应用FMEA对设计进行故障模式影响分析等，并进行可靠性管理
    • C、应用方差分析和试验设计方法对工艺参数进行优选
    • D、利用参数估计和假设检验方法对产品批质量进行估计和检验
    • E、利用控制图对过程进行监控和分析

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    下列关于质量要求的说法不正确的是（）。

    • A、质量要求应全面反映顾客明确或隐含的需要
    • B、质量要求可以转化为产品的质量特性
    • C、质量要求是对需要的表达或将需要转化为一组针对产品或服务特性的定量或定性的规定要求
    • D、不同顾客对同一物项的质量要求是一致的

    正确答案:D

  • 第5题：

    特殊特性应包括（）。

    • A、顾客和组织风险分析确定的特殊特性
    • B、法律法规要求的安全特性
    • C、产品功能特性
    • D、顾客要求的产品特性

    正确答案:A

  • 第6题：

    三次设计法是（）

    • A、是一种优化设计，主要用于质量管理前期的技术开发、产品开发、工艺开发
    • B、是在20世纪70年代由日本质量管理专家田口玄一提出的一种质量管理方法
    • C、是把顾客或市场的要求转化为设计要求、工艺要求、生产要求的质量工程工具，用来指导产品的设计和质量保证
    • D、包括系统设计（第一次设计）、参数设计（第二次设计）和容差设计（第三次设计）。它是一种优化设计，主要用于质量管理前期的技术开发、产品开发、工艺开发，从而可提高产品设计质量，降低成本，缩短设计开发周期

    正确答案:D

  • 第7题：

    在顾客要求中，关键的顾客要求，可称为关键质量特性。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    QFD的基本原理就是用“质量屋”的形式量化分析顾客需求与工程措施（设计要求或质量特性）之间的关系，从而确定关键措施或关键质量特性（CTQ）。关于质量屋的构建，下列陈述中哪一个是正确的：（）

    • A、一般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”，将工程措施（设计要求或质量特性）放在“地板”上
    • B、一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”，而将工程措施（设计要求或质量特性）放在“天花板”上
    • C、用“房间”评估市场竞争能力
    • D、用“地下室”评估市场竞争能力

    正确答案:B

  • 第9题：

    直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。（）


    正确答案:错误

  • 第10题：

    多选题
    在产品设计和工艺开发阶段，通常使用的方法有(　　)。
    A

    应用QFD识别顾客需求，并将其转化为设计要求

    B

    应用FMEA对设计进行故障模式影响分析等，并进行可靠性管理

    C

    应用方差分析和试验设计方法对工艺参数进行优选

    D

    利用参数估计和假设检验方法对产品批质量进行估计和检验

    E

    利用控制图对过程进行监控和分析


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于质量功能展开中质量屋的说法，以下哪种是错误的？（）
    A

    通过质量屋可以分析顾客需求和工程特征之间的关联性

    B

    通过质量屋可以确定关键的工程特性

    C

    通过质量屋可以辅助确定工程特性的设计目标

    D

    通过质量屋可以替代产品的系统设计、参数设计和容差设计


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    反映产品或劳务对顾客要求的满足程度的质量是（　　）。
    A

    设计质量

    B

    研发质量

    C

    生产质量

    D

    符合质量


    正确答案： B
    解析：

  • 第13题：

    反映产品或劳务对顾客要求的满足程度的质量是（　　）。

    A.设计质量
    B.研发质量
    C.生产质量
    D.符合质量

    答案：A
    解析：
    质量包括两层含义，一是设计质量，即产品或劳务对顾客要求的满足程度；二是符合性质量，即产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度。

  • 第14题：

    最高管理者应向人员指派职责和权限，以确保顾客要求得到满足。包括：（）

    • A、特殊特性的选择
    • B、质量目标和相关培训的设置
    • C、纠正和预防措施
    • D、产品设计和开发
    • E、产能分析
    • F、顾客计分卡以及顾客门户

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第15题：

    在传统市场营销与网络营销中产品的最主要的不同是以（）。

    • A、满足顾客实质性的要求
    • B、满足顾客质量的要求
    • C、满足顾客个性化的要求
    • D、满足顾客使用的要求

    正确答案:C

  • 第16题：

    QFD的核心是（）

    • A、寻找生产控制点
    • B、设计关键工艺特征
    • C、明确关键零部件特征
    • D、把顾客需求转化为关键产品特征

    正确答案:D

  • 第17题：

    质量是产品、体系或过程的一组固有特性满足（　）要求的能力。

    • A、顾客需求
    • B、顾客和其他相关方
    • C、规定质量标准和程序
    • D、用户潜在需求

    正确答案:B

  • 第18题：

    某新产品开发的过程中，下述哪个方法可以用于将顾客需求有效地转化为产品特性和设计要求？（）

    • A、质量功能展开（QFD）
    • B、失效模式及影响分析（FMEA）
    • C、防错方法（Poka-Yoke）
    • D、测量系统分析（MSA）

    正确答案:A

  • 第19题：

    组织应采用顾客特定要求的方法，在（）的适当阶段对产品进行审核，以验证对所规定要求的符合性。

    • A、产品设计
    • B、工艺设计
    • C、生产和交付
    • D、售后服务

    正确答案:C

  • 第20题：

    关于质量功能展开中质量屋的说法，以下哪种是错误的？（）

    • A、通过质量屋可以分析顾客需求和工程特征之间的关联性
    • B、通过质量屋可以确定关键的工程特性
    • C、通过质量屋可以辅助确定工程特性的设计目标
    • D、通过质量屋可以替代产品的系统设计、参数设计和容差设计

    正确答案:D

  • 第21题：

    履行生产制造的质量职能，目的在于确保为顾客提供的产品和设计的特性和要求相一致。（）


    正确答案:正确

  • 第22题：

    填空题
    （）质量是指顾客对产品或服务有具体要求的质量特性。这类质量特性上的重要程度与顾客的满意程度同步增长。顾客对产品或服务的这种质量特性和期望，以及企业在这种质量特性上的业绩都容易度量。

    正确答案： 期望
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    质量包括两层含义，其中符合性质量是指的（　　）。
    A

    产品或劳务对顾客要求的满足程度

    B

    设计得怎样

    C

    是否满足顾客要求

    D

    产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度


    正确答案： C
    解析：
    质量包括两层含义，①设计质量，即产品或劳务对顾客要求的满足程度；②符合性质量，即产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度。简单地说，前者是设计得怎样的，是否满足顾客要求。后者是做得怎样，是否做出来的达到了设计的要求。

相关内容