一用户抱怨说当他在用激光打印机打印一重要文档时总提示内存溢出的错误，你认为应该怎么解决这个问题（）。A、重设打印机的接口B、换一个硒鼓C、减少打印的协议D、给打印机增加更多内存E、减少RET（Resolution Enhancement Technology）

第1题：

第2题：

第3题：

在打印过程中遇到了一个问题，打印纸从激光打印机出来后，纸上的颜色很容易被擦除掉，请问技师应该检查激光打印机的什么部件来解决问题？（）

• A、硒鼓
• B、定影单元
• C、激光组件
• D、传送带

正确答案:B

第4题：

在一台网络激光打印机上打印几个文档时，打印机在一个小时内没有任何反应。打印队列却显示这台打印机正在成功打印一个300页PDF文档的第200页。要恢复该设备上的打印，应执行以下哪一项操作？（）

• A、为网路打印服务器增加内存
• B、删除打印作业，并按电源按钮重新启动打印机，然后尝试打印较小的文档
• C、使用网络上的其他计算机打印较大的PDF文档
• D、将打印作业重新多发送几次，以确保其中至少有一次打印成功

正确答案:B

第5题：

选购激光打印机时，衡量激光打印机的技术指标很多，主要有（）、硒鼓寿命、CPU性能、送纸器总容量、接口等等。

• A、打印幅面
• B、打印分辨率
• C、打印机内存
• D、打印速度

正确答案:A,B,C,D

第6题：

LAN中的用户反映，只要在彩色激光打印机上打印高分辨率的照片，计算机就会响应缓慢。造成此问题的原因可能是什么（）。

• A、打印机没有足够的内存来缓冲整张照片
• B、打印机没有配置正确的纸张方向
• C、纸张不足以打印照片
• D、打印机没有配置双面打印

正确答案:A

第7题：

目前广泛使用的打印机主要有针式打印机、激光打印机和喷墨打印机。在下列有关这些打印机的叙述中，错误的是（）

• A、9针的针式打印机是指打印头由9根钢针组成
• B、激光打印机的主要消耗材料之一是炭粉/硒鼓
• C、喷墨打印机与激光打印机的打印速度均用每分钟打印的页数来衡量
• D、目前激光打印机均为黑白打印机，而喷墨打印机均为彩色打印机

正确答案:D

第8题：

一个用户说他的激光打印机的调色剂经常脱纸也很容易在打印的时候出现间断的问题，这可能是什么原因？（）

• A、硒鼓
• B、充电辊
• C、激光组合
• D、传送带

正确答案:B

第9题：

一用户说他的激光打印机打印完以后，打过的文件上有墨迹，你认为是什么原因导致的（）。

• A、纸张潮湿
• B、充电辊故障
• C、调色剂类型错误
• D、输出滚筒故障

正确答案:B

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

你是公司的网络管理员，财务部只有一台打印机，并设为共享，所有财务部的员工均使用这一台共享打印机进行打印，但财务部经理抱怨他经常会遇到当他急着要打印一份文稿时，前面已经有很多人在等待了，你想解决这种问题，让经理的文稿能够优先打印，请问如何实现：（）

• A、设置打印机的打印时间
• B、设置打印机池
• C、建立两个打印机，分别设置每台打印的优先级，为经理安装优先级较高的打印机
• D、建立多个打印机，创建打印机池

正确答案:C

第15题：

一用户抱怨打印机的故障，你怎么判断是硬件问题还是软件问题（）。

• A、检查用户的网络连接
• B、在其他的应用程序中打印
• C、重启打印机
• D、打印测试页

正确答案:B

第16题：

（）是通过硒鼓中的碳粉来印刷字符图形的。

• A、激光打印机
• B、针式打印机
• C、喷墨打印机
• D、热敏打印机

正确答案:A

第17题：

银行在打印用户存折时，所使用的打印机是（）。

• A、针式打印机
• B、喷墨打印机
• C、黑白激光打印机
• D、彩色激光打印机

正确答案:A

第18题：

需要安装硒鼓和炭粉才能在打印纸上打印出文字或图像的打印机是（）。

• A、针式打印机
• B、激光打印机
• C、压电喷墨式打印机
• D、热喷墨式打印机

正确答案:B

第19题：

用户开始打印到某种类型的打印机后，打印机后台处理程序的内存使用量不断攀升。以下哪项是导致这种故障的最可能原因？（）

• A、打印机后台处理程序软件崩溃
• B、其中一个打印驱动程序发生内存泄露
• C、磁盘驱动器可用空间不足
• D、打印机后台处理程序发生内存泄露

正确答案:B

第20题：

一用户用激光打印机打印时没有出现塞页，也没有出现延迟，但是打出来的东西却是空白的，最大的原因是什么（）。

• A、墨粉太多
• B、充电辊没有电
• C、空的或者坏的硒鼓
• D、封箱纸带掉在硒鼓里了
• E、打印机没有插到LPT口上

正确答案:C,D

第21题：

第22题：

第23题：