一位不太熟悉设置程序的新技术员，将一位用户的新电脑设置错误。在改正设置后，下列哪一项是他要采取的行动？（）A、向周围的其他技术员抱怨顾客B、问其他技术员，自己能否学习这些设置C、对问题保持沉默，希望它不要再出现D、向上级管理报告，自己不得不从事其他技术工作

第1题：

第2题：

第3题：

用户收到一个低虚拟内存错误讯息。下列哪个选项最能描述技术员解决问题的步骤？（）

• A、右键单击我的电脑，属性，高级，性能，设置，高级，更改
• B、右键单击我的电脑，属性，高级，虚拟内存选项，更改
• C、右键单击我的电脑，属性，高级，硬件加速，交换文件
• D、右键单击我的电脑，属性，高级，环境变量，虚拟内存

正确答案:A

第4题：

OTA升级后用户自己设置的设置项将（）

• A、恢复到默认状态
• B、不会恢复到默认状态

正确答案:B

第5题：

用户想要升级以下的计算机到WindowsXP：800MHz的奔腾3处理器，128MB内存，20GB硬盘，DVD-ROM驱动器，当前的显示设置的建议1024X768.技术员应该给用户提供的建议是哪一项？（）

• A、该系统将需要一个新的奔腾4处理器，至少256MB内存，以运行WindowsXP
• B、该系统是不能够运行WindowsXP技术员应建议更换整机
• C、该系统将需要一个新的视频卡，一个新的显示器，以及更大的硬盘驱动器才能运行窗口
• D、该系统满足最低要求，但用户应该考虑升级内存

正确答案:D

第6题：

瓦斯检查牌板的设置，由队分管瓦检员的副队长或技术员设置，悬挂在检查点10m范围内。

正确答案:正确

第7题：

WAP页面设置：用户通过手机登录（），点击“参数设置”，进入页面后再点击“修改密码”，即可设置新的密码。

正确答案:http：//wapmail.10086.cn

第8题：

一位技术员插入RAM内存条。显而易见，在他插内存条时，没有佩戴防静电手带。插入后，内存条不工作。下列哪一项最有可能导致这个错误（）。

• A、在插入内存时，由于技术员没有佩戴防静电手带，导致内存遭受毁灭性静电冲击
• B、可能是内存条碰巧损坏，一个有经验的技术员不需要带防静电手带
• C、内存需要在计算机重新设置
• D、内存需要在BIOS中添加

正确答案:A

第9题：

设置Windows用户密码。可以（）

• A、让别人无法启动电脑
• B、让别人无法看到自己的文档
• C、保护自己的桌面设置或“开始”菜单程序组
• D、保护自己的文档

正确答案:C

第10题：

你是10台WindowsXP专业版电脑的管理员，电脑是Windows2000域的成员，由于电脑是在公共场所使用，你核查这些电脑的安全设置。Marc报告说当他使用一台WindowsXP专业版的电脑时突然出现一个错误信息并关机了，当电脑重启之后，Marc试着使用原先使用过的用户名和密码登陆，但是他收到错误信息“你的用户帐户已经设置的是阻止你使用这台电脑，请在别的电脑上重试”，Marc说他什么也没做电脑自己出现这样的错误信息的。你要确保Marc能使用这台电脑，你要怎么做呢？（）

• A、在这台电脑上，保存并清除安全日志文件，设置CrashOnAuditFai为1并重启电脑
• B、在这台电脑上，修改本地的核查策略这样系统事件就没有核查，设置CrashOnCtrlScroll为1并重启电脑
• C、在域里修改Marc的登陆工作站列表来包括这台电脑
• D、在域里修改Marc的帐户属性来开启帐户

正确答案:A

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

你是Margie Travel的技术员，Andrea成功地从自己的WindowsXP专业版的电脑传真了旅行计划。Andrea的电脑设置是采用外接的传真设备，该设备设置是能够接受传真，但是却收不到任何外来的传真。你要设置Andrea的电脑能够接受传真，你要怎么做呢？（）

• A、重启Andrea的电脑
• B、把外接的传真机关闭然后再打开
• C、设置传真设备手动的响应外来的传真
• D、设置传真机在外来传真来到的第一个铃声响时响应

正确答案:D

第16题：

一位不是专门处理收银工作的技术员被指派临时收银，有几位顾客在排队，突然一位顾客走上来要求提前立即先买单，技术员应该怎样做？（）

• A、向其他顾客转动眼神，意识自己十分无奈，然后先处理这位着急的顾客
• B、向这位顾客说明，自己十分愿意帮助他，但是必须按先后次序买单
• C、向其他排队的顾客道歉，首先帮助这位顾客，然后再处理其他顾客
• D、忽略这位顾客，继续按排队顺序处理顾客

正确答案:B

第17题：

你是TestKing网站的电脑管理员，你在你的WindowsXP专业版的电脑上安装了一台新的打印机，你在你部门共享了打印机。当你试着打印时，你发现有几页有乱码，其他的用户也有同样的情况。你要确保用户能够打印，你要怎么做呢？（）

• A、设置打印机直接打印，建议其他用户也这样做
• B、设置打印机采用WinPrint打印处理器并采用RAW作为默认的字体类型
• C、设置打印机挂起不匹配的文档，禁止打印的高级效果
• D、在你电脑上运行添加打印机驱动的向导程序来安装正确的驱动，建议其他用户断开再重新连接你共享的打印机

正确答案:D

第18题：

运行的继电保护装置必须设置密码，定值修改密码由（）管理。

• A、技术员
• B、运行人员
• C、供电调度
• D、检修人员

正确答案:D

第19题：

一位老师希望将经常访问的网址与自己的博客相链接，以方便访问相关网站，需要设置日志标签。

正确答案:错误

第20题：

将灵犀的语言设置为粤语的正确方法是（）

• A、设置→其他设置→语言→粤语
• B、设置→关于→语言→粤语
• C、下载管理→其他设置→语言→粤语
• D、下载管理→关于→语言→粤语

正确答案:A

第21题：

你是TestKing网站的管理员，公司的网络包含单一的活动目录域testking.com所有的客户机运行WindowsXP专业版。所有的管理员都是电脑技术员组的成员，他们使用远程协助来控制用户的会话来提供在线的支持与服务。用户使用Windows信使服务来提交远程服务的请求。你想要减少远程服务时的延迟，为了完成这个目标，你要设置客户机允许技术员的电脑与客户机建立远程协助而不需要从用户那里得到请求，你要怎么做呢？（）

• A、在默认的域策略中，远程协助-未被请求的远程协助策略设置为禁用
• B、在默认的域策略中，远程协助-提供远程协助策略设置为启用，并添加技术员组到帮助者列表中
• C、在每一台电脑上的本地安全策略，赋予技术员组允许通过终端服务登陆的权限
• D、在每台电脑的系统属性中，选中允许用户远程访问这台电脑的选项，并把技术员组添加到有该权限的成员列表中

正确答案:B

第22题：

第23题：