如果一名客户讲他的显示器出现许多颗粒纹理等,为解决这个问题,你首先要求客户回答下面哪一个问题?()
第1题:
如果你给客户解决难题,客户请你吃喝玩,你怎么办?
第2题:
u 如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话,你该如何解决这个问题?
第3题:
第4题:
单位出台了许多惠民政策,但是在执行过程当中,据下属基层单位反映,因资金不足,人手不够,缺乏统一标准等原因,导致政策执行效果并不好。如果领导让你去解决这个问题,你会怎么办?
第5题:
在许多大学都发生了亏损,以至于高校债台高筑。为了解决这个问题,一些大学采取了提高学费的办法。请问这个办法能有效解决问题,你的建议是什么?
第6题:
在处理污水过程中,发现海面有油花,如果要你来解决这个问题,你会采取哪些措施?
第7题:
怎样让客户接受你的产品()
第8题:
你受雇于一个承包商,他希望你的一位客户管理一个建筑项目。这个项目团队已经工作了2个月,完成了35%的工作。有两个团队成员来找你,他们对如何处理一个设备正在进行的维修存在冲突。你知道他们完全可以先不考虑这个问题,而且你担心在下个星期的干系人会议之前如果你的项目进度进度滞后,这会在将来导致其他问题。你告诉这两个团队成员,这个问题并没有他们想象中那么糟糕,如果他们考虑几天冷静一下,你会帮他们给出一个解决方案。这个解决冲突的方法称为()
第9题:
第10题:
为你的行为辩护
为你的行为找借口
因为这个问题而指责客户
将注意力转移到解决问题上
第11题:
第12题:
客户使用什么型号的显卡
客户使用什么操作系统
客户购买计算机的总价格
客户显卡分辨率设置多少
第13题:
七十三、如果你接到一通客户的抱怨电话,你确知无法立即解决他的问题时,你会如何处理?
我想这确实是一件很难处理的事情。我想我会首先向他讲明为什么无法立即解决的原因,我们的困难和问题在哪里以求得客户的理解和谅解,同时必须以诚恳的态度告之能够解决的方法和最终可以完成的期限,这样客户一般是能够理解的。当然,自己做出过的承诺必须按期完成,诚信是第一原则。
要点介绍:
1、这其实是在考察你的沟通技巧,而且这也是你作为“质量经理”的业务能力的一部分。
2、加答要符合质量管理原则。没办法,平时多积累一些吧。。。。。。
第14题:
A.降低硬件图形加速度
B.增加硬件图形加速度
C.增加显示器的水平频率
D.降低显示器的垂直频率
第15题:
如果某下属单位相当一部分同志积极性不高,办事拖拉,工作效率低,上级派你来协助该单位领导来解决问题,那么你怎样解决这个问题?
第16题:
如果客户对我们的产品提出几个异议,我们应自问:他提出这个问题真正的目的是什么,他真正关心的是什么。
第17题:
完成句子:当一位客户指责你粗心大意或者做错事,你应该:()
第18题:
如果测后出现油斑片,你将如何解决此问题?
第19题:
你新到一个部门,一天一个群众来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众的满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么做?
第20题:
第21题:
降低硬件图形加速度
增加硬件图形加速度
增加显示器的水平频率
降低显示器的垂直频率
第22题:
退出
妥协
平滑
强制
第23题:
解决客户反馈的问题
帮助客户达成他的目的,解决他的个人需求
和客户常联系
得到客户的好感