关于行动承诺,以下()是正确的?
第1题:
关于销售方案的推荐,以下说法正确的是()
第2题:
以下关于农业银行开展理财顾问服务正确的是()。
第3题:
关于提升客户满意度,以下说法正确的是()
第4题:
在集团客户采购的选择评估阶段,销售人员需要进行充分的产品价值展现,关于这个阶段的销售活动,以下说法正确的是:()
第5题:
在主动挽留客户时,什么是检查客户接受程度/二次挽留的关键技巧()
第6题:
如何理解在服务中与客户达成协议()。
第7题:
客户经理日常的营销工作,包括客户拜访、客户来访、产品推介、电话沟通、内部关于客户需求、服务方案的讨论等,都可以通过CIIS哪个工具进行记录和归档?()
第8题:
下列关于不同类型的客户递交申请材料的说法,正确的是()
第9题:
是一种活动、绩效水平和管理理念
通俗来说即企业为客户提供代购服务
以客户为依托,以产品或服务为对象
使企业和客户的价值降低的活动过程
第10题:
客户能以0.6135出售欧元
客户能以0.6125出售英镑
客户能以0.6125买入欧元
客户能以0.6125买入英镑
第11题:
营销记录
营销计划
客户简报
产品需求
第12题:
( 难度:中等)以下哪些是客户产品方案需要呈现的关键点:
A.美观的PPT方式
B.预测客户可能提出的问题
C.成功案例的介绍
D.尽量搭建演示环境
答案:BCD
第13题:
在为客户示范驾驶时要()
第14题:
私人银行为客户提供综合财富规划,关于这项业务,以下说法正确的是()。
第15题:
以下关于行动承诺的描述,()是正确的?
第16题:
以下关于客户服务说法正确的是()。
第17题:
下列对服务流程中服务顾问客户接待环节要点描述正确的是()?
第18题:
从客户内涵来看,以下描述不正确的是()。
第19题:
外汇做市商对客户的报价为EUR/GBP0.6125-35,该报价表示()。
第20题:
去和客户处处出系
为客户演示产品
和客户共同讨论方案
递交报价
第21题:
需要了解客户多样化的需求,以客户和银行的长远利益去积极提供最佳的解决方案
需要在服务流程设计中以内部制度为出发点
需要倾听客户的声音,尊重客户的真实感受,以客户的感受为依据
以上都正确
第22题:
不得以任何形式为客户提供财务担保或承诺
可以为客户提供小部分财务担保或承诺
可以为客户提供财务担保或承诺
可以为客户提供大部分财务担保或承诺
第23题:
客户不需要将财富目标告知客户经理
为客户制定静态资产配置方案
需要持续进行审慎性评估和监控
只为客户提供单一产品