电信消费者对电信产品需求的主要特征有哪些?

题目

电信消费者对电信产品需求的主要特征有哪些?

相似考题

1.是有电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和()。A.客户服务B.电信产品C.电信商品D.客户渠道

2.电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的总和()。A.产品B.价值C.服务D.需求

3.客户的消费需求具有替代性的特点，这种替代性主要表现在()。A.一种电信需求量的增加，另一种电信需求量的减少B.客户的通话需求可以用不同的通信方式实现C.不同电信企业间电信产品的互相替代D.一种电信需求量的增加，另一种电信需求量也相应增加E.相同电信企业间电信产品的互相替代

4.消费者对电信市场的基本期望和要求不包含()。A.能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品B.电信产品价格尽量低廉C.电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求D.得到电信企业良好的服务

参考答案和解析
正确答案: ①多样性；
②层次性；
③发展性；
④时代性；
⑤伸缩性；
⑥可诱导性；
⑦连带性；
⑧替代性。
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  • 第1题：

    电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的服务总和。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    影响电信消费者购买的经济因素包含()等方面。

    A.消费者收入

    B.电信产品的价格

    C.电信产品的效用

    D.生活方式

    E.消费习惯


    正确答案：ABC

  • 第3题：

    客户对电信产品需求的多样性决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务，而电信客户在同一需求上的差异性，决定电信企业不可能满足所有客户对某种产品的互有差异的整体需要。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第4题：

    对客户电信需求情况的调查不包括()。

    A.现有客户对电信需求情况的调查

    B.对影响电信需求的各种因素变化情况的调查

    C.对潜在客户电信需求情况的调查

    D.对客户目前使用电信产品情况调查


    正确答案：D

  • 第5题：

    电信市场之所以可以细分，是由于电信消费者的需求存在差异性。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第6题：

    现代市场营销观念强调市场营销应以（）为中心，电信企业也只有通过满足消费者对电信的需求，才可能实现企业的目标，因此，发现和了解消费者的需求是电信市场营销的首要功能。


    正确答案:答案

  • 第7题：

    简述消费者对电信产品价格变动的反应情况。


    正确答案:在一定范围内，电信产品价格的变动是可以被消费者接受的；在产品知名度因广告而提高、收入增加、通货膨胀等条件下，消费者可接受电信产品价格的上限会提高；消费者对电信产品降价的可能反应是：该产品将马上因技术陈旧、质量低劣而被淘汰。

  • 第8题：

    影响电信消费者购买的经济因素包含（）等方面。

    • A、消费者收入
    • B、电信产品的价格
    • C、电信产品的效用
    • D、生活方式
    • E、消费习惯

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    消费者对电信市场的基本期望和要求不包含（）

    • A、能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品
    • B、电信产品价格尽量低廉
    • C、电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求
    • D、得到电信企业良好的服务

    正确答案:B

  • 第10题：

    消费者对电信市场的基本期望和要求有（）。

    • A、期望政府对电信企业加强管制
    • B、期望能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品
    • C、期望电信产品价格合理，同购买能力相适应
    • D、期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求
    • E、期望得到电信企业良好的服务

    正确答案:B,C,D,E

  • 第11题：

    填空题
    电信企业开展促销活动的最终目的是充分传递（）及其电信产品等方面的信息，满足消费者的需求。

    正确答案： 企业
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    ( 难度：中等)下列选项中，对消费者来说，品牌的作用描述正确的是：
    A.使消费者易于辨认所需要的电信产品和服务
    B.同一品牌的产品一般具有相同的品质，容易消除消费者对新产品的疑虑
    C.消费者可以按品牌知道电信企业，便于电信产品的推广和维修，以维护消费者的利益
    D.便于消费者在选择相同或类似电信产品时，比质量比价格

    答案:ABCD

  • 第13题：

    对于消费者来说，品牌的作用是()。

    A.使消费者易于辨认所需要的电信产品和服务

    B.容易消除消费者对新产品的疑虑

    C.消费者可以按品牌知道电信企业，便于电信产品的推广和维修，以维护消费者的利益

    D.有利于保持和扩大市场占有率，吸引消费者重复购买

    E.便于消费者在选择相同或类似电信产品时，比质量比价格


    正确答案：ABCE

  • 第14题：

    消费者对电信市场的基本期望和要求包含()。

    A.期望能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品

    B.期望电信产品价格合理，同购买能力相适应

    C.期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求

    D.期望得到电信企业良好的服务

    E.期望尽量降低产品价格


    正确答案：ABCD

  • 第15题：

    电信企业提供某一种电信产品，满足不同类型客户对此种电信产品的需求叫做市场专业化型。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第16题：

    电信客户对电信产品需求的()，决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务。


    正确答案：多样性

  • 第17题：

    消费者对电信市场的基本期望和要求有()。

    A.期望政府对电信企业加强管制

    B.期望能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品

    C.期望电信产品价格合理，同购买能力相适应

    D.期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求

    E.期望得到电信企业良好的服务


    参考答案：B, C, D, E

  • 第18题：

    承担着普遍服务的电信企业有必要对市场进行细分的原因在于（）

    • A、顾客对电信产品的需求存在差异
    • B、电信企业的资源有限，不可能满足各种顾客的所有需求
    • C、可以发现和利用新的市场机会，选择最有效的目标市场
    • D、可以更合理地配置市场营销资源
    • E、可以不断开发新的电信产品

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    客户的消费需求具有替代性的特点，这种替代性主要表现在：（）

    • A、一种电信需求量的增加，另一种电信需求量的减少
    • B、客户的通话需求可以用不同的通信方式实现
    • C、不同电信企业间电信产品的互相替代
    • D、一种电信需求量的增加，另一种电信需求量也相应增加
    • E、相同电信企业间电信产品的互相替代

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的（）总和。

    • A、产品
    • B、价值
    • C、服务
    • D、需求

    正确答案:C

  • 第21题：

    对客户电信需求情况的调查不包括（）

    • A、现有客户对电信需求情况的调查
    • B、对影响电信需求的各种因素变化情况的调查
    • C、对潜在客户电信需求情况的调查
    • D、对客户目前使用电信产品情况调查

    正确答案:D

  • 第22题：

    电信企业开展促销活动的最终目的是充分传递（）及其电信产品等方面的信息，满足消费者的需求。


    正确答案:企业

  • 第23题：

    问答题
    电信消费者对电信产品需求的主要特征有哪些?

    正确答案： ①多样性；
    ②层次性；
    ③发展性；
    ④时代性；
    ⑤伸缩性；
    ⑥可诱导性；
    ⑦连带性；
    ⑧替代性。
    解析： 暂无解析

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