如何理解客户总成本?

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如何理解客户总成本?

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参考答案和解析
正确答案:客户总成本是指客户为购买某一产品或服务所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等，一般将客户总成本区分为货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。
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