以下数据通信网络维护的业务领导关系错误的是（）。A、各级网管中心（网络监控中心）为所辖区域内维护工作的最高指挥、协调调度部门。B、全国和省级数据网络技术支撑中心（网络维护中心）应服从网管中心（网络监控中心）的指挥调度。C、本地设备维护部门只服从网络技术支撑中心（网络维护中心）的指挥调度。D、本地设备维护部门应服从网管中心（网络监控中心）的指挥调度。

第1题：

第2题：

第3题：

投诉分类中基础通信的省级主管部门是（）。

• A、省网管中心；
• B、省业务支撑中心；
• C、省客服中心；
• D、省网络部。

正确答案:A

第4题：

本地传输网接入层155M环路全阻属于《广东移动本地传送网SDH设备维护细则》规定的重大阻断，应立即向省公司网管维护中心网络监控室报告。（）

正确答案:错误

第5题：

在进行省际间网络调整，故障、障碍的协调处理、测试等工作时，如总部运行维护部网管中心未在相关调令中明确领导关系，则业务领导关系排序靠前的分公司负责相关的指挥调度工作，有权领导排序靠后的分公司，排序靠后的分公司应服从调度；排序靠后的分公司在日常运行调度工作中，如需排名靠前的业务领导分公司配合，业务领导分公司应予以帮助和支持。

正确答案:正确

第6题：

“（）”用于控制和管理电视会议系统，通常兼网络管理与会议电视管理于一身。

• A、网管中心
• B、调度所
• C、安全科
• D、调度指挥中心

正确答案:A

第7题：

调度集中指挥中心系统：在TDCS中心系统平台上增设有关（）、电务维护终端等。

• A、服务器
• B、工作站
• C、网络设备
• D、维修终端

正确答案:A,B,C,D

第8题：

在“四位一体”生产维护体系中，监控中心作为本地运行监控调度中心，关注“（）”管理，借助运维监控系统，以工单为载体，对现场作业进行调度并记录，以指标数据为抓手，对现场维护工作进行全过程的掌控

• A、管控
• B、过程
• C、现场
• D、任务

正确答案:B

第9题：

网络投诉处理流程应当以（）作为起点，将处理结果反馈客服部门作为终点。

• A、总部网管监控中心受理投诉
• B、省网管监控中心受理投诉
• C、地市网管监控中心受理投诉
• D、各营业前台受理投诉

正确答案:B

第10题：

监控中心对外展示维护工作的形象窗口，提供对外参观、演示服务的场所是（）

• A、集中监控区
• B、指挥调度区
• C、业务演示区
• D、操作维护区

正确答案:C

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

总部运行维护部网管中心负责ATM网、VOIP网、互联网、视迅网（）网络设备权限的统一管理；负责受理省级分公司用户权限修改申请，对各分公司权限使用进行监控。

• A、骨干级
• B、省网级
• C、全网
• D、网管中心

正确答案:A

第15题：

监控中心是指本地网或者同等管理级别的（）。

• A、监控站
• B、维护中心
• C、网络管理中心
• D、监控单元

正确答案:C

第16题：

重大网络调整由业务领导分公司负责组织实施，必要情况下，总部运行维护部网管中心可通过电话、电视电话会议等方式进行指挥调度。

正确答案:错误

第17题：

本地网设备维护中心是网络运行的第一责任人。

正确答案:错误

第18题：

在指挥中心设置中心网管服务器、网管终端，实现集中网管功能，控制中心网管终端能够监测（）的所有设备的运行状态信息

• A、区域级
• B、网络级
• C、车站级
• D、中心级
• E、时钟级

正确答案:C,D

第19题：

设备无法查询，以下哪些方面会造成此现象？（）

• A、直放站或网管中心的监控SIM卡问题
• B、设备停止工作6小时以上
• C、直放站或网管中心的监控Modem问题
• D、网管中心至直放站无线传输路径网络问题

正确答案:A,B,C,D

第20题：

网管中心提示拨号失败，以下哪些方面会造成此现象？（）

• A、直放站或网管中心的监控SIM卡问题
• B、设备停止工作6小时以上
• C、直放站或网管中心的监控Modem问题
• D、网管中心至直放站无线传输路径网络问题

正确答案:A,B,C,D

第21题：

（）负责网络投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。

• A、总部网管监控中心
• B、省网管监控中心
• C、地市网管监控中心
• D、营业前台

正确答案:B

第22题：

第23题：