项目中沟通的对象包括()。A、项目管理团队内部的沟通B、与上级管理层的沟通C、与项目参与方的沟通D、与项目外层利益相关人的沟通E、与其他项目管理团队的沟通

题目

项目中沟通的对象包括()。

  • A、项目管理团队内部的沟通
  • B、与上级管理层的沟通
  • C、与项目参与方的沟通
  • D、与项目外层利益相关人的沟通
  • E、与其他项目管理团队的沟通

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  • 第1题:

    属于招标采购项目沟通管理主要工作内容的有()。

    A、制定与政府监管部门、委托人等相关人员的沟通计划
    B、利用或建立信息体系
    C、编制沟通管理的措施
    D、制定团队成员之间交流与沟通计划并实施
    E、收集并分析市场信息

    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题的考点为招标采购项目沟通管理的主要工作内容。招标采购项目沟通管理的主要工作内容:制定与政府监管部门、委托人等相关人员,的沟通计划,利用或建立信息体系,编制沟通管理的措施,执行情况报告;制定团队成员之间交流与沟通计划并实施。收集并分析市场信息属于采购管理的主要工作内容。

  • 第2题:

    沟通管理是项目管理的重要方面,统计表明沟通管理的成败直接关系到IT项目的成败。

    项目的沟通管理,应该包括项目实施组织内部的沟通以及与组织外部的沟通。

    项目的推动需要内部和外部项目干系人协同工作。项目经理应以积极的心态、热情的态度与内部和外部项目干系人沟通,甚至应主动影响这些项目干系人的理念与行为。当项目中存在多种干系人、多个协作单位时,项目的沟通管理尤为关键。

    请围绕“项目的沟通管理”论题,分别从以下几个方面进行论述:

    1. 简要叙述你参与的信息系统项目情况(项目的背景、客户、项目目标、项目特点以及你的角色等)。

    2. 请结合具体实例论述你是如何灵活运用沟通管理的理论来管理项目沟通的。

    3. 简要叙述你在沟通管理中遇到的典型内部沟通问题以及典型外部沟通问题,对这些问题你是如何解决的


    答案:
    解析:
    试题二的写作要点
    一、介绍项目情况如项目的背景、客户、项目目标、项目特点,介绍自己担任的工作。
    二、考察考生对沟通理论的应用,要结合考生的实际项目,考生要给出实际的沟通管理的实际方法,例如:
    (1) “制订沟通管理计划”,结合考生的实际项目,考生要给出其项目的沟通计划的具体内容。
    (2) 按要求向项目干系人“发布项目信息”,结合实际项目,考生要说明他是如何发布项目信息的。例如周例会要有具体时间。
    (3) 考生要结合实际论述他是如何“报告绩效”的。例如周报要有具体格式和内容。
    (4) 考生也要结合实际论述他是如何“协调、管理项目干系人”的。
    (5) 其他。
    三、考生应结合自己的实际项目,论述沟通管理中遇到的典型内部沟通问题(如项目团队内部沟通、项目团队和领导层之间的沟通、项目团队和各职能部门之间的沟通)以及典型的外部沟通(如项目团队与用户客户之间的沟通、项目团队与供货商之间的沟通、项目团队与分包商之间的沟通、项目团队与监理等干系人之间的沟通)问题,以及对这些问题的解决方法。
    判卷老师在判卷时,应考察考生的实际项目时,遇到的典型沟通问题是否与该项目吻合,判断是实际的问题还是编造的问题,判卷老师还要判断解决方法是否可行。

  • 第3题:

    项目团队包括项目经理共有15人。团队遇到意外问题,需额外增加团队资源。项目经理额外获取三名团队成员。为什么项目经理了解项目沟通渠道的数量很重要?()

    • A、项目经理必须了解该数量,以便决定是否采用正式或非正式沟通
    • B、该数量与沟通的复杂性成反比
    • C、项目经理必须了解该数量,以便制定一份经批准的沟通计划
    • D、该数量随沟通管理复杂性的增加而增大

    正确答案:C

  • 第4题:

    项目内部沟通应包括项目经理部与组织管理层、项目经理部内部的各个部门和相关成员之间的沟通和协调。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    一位项目经理正在与一个多元化的团队合作一个备受瞩目公共工程项目。项目相关方的公共部门非常担心,因为这个项目直接影响到他们的社区。项目经理应使用什么来与这个项目相关方团体沟通?()

    • A、推式沟通
    • B、交互式沟通
    • C、项目相关方沟通
    • D、项目报告

    正确答案:B

  • 第6题:

    沟通管理计划为项目沟通活动提供以下何种信息?()

    • A、如何满足项目干系人的沟通需求
    • B、定期向项目干系人提供什么信息
    • C、规划项目的沟通活动
    • D、明确项目团队成员的沟通责任

    正确答案:A

  • 第7题:

    项目团队包括项目经理在内共15人,团队遇到意外的问题后,又增加了团队成员。为什么项目经理了解项目沟通渠道如此重要?()

    • A、项目经理必须了解沟通量,以便决定是否采用正式或非正式沟通。
    • B、该数量与沟通的复杂性成反比
    • C、项目经理必须了解沟通数量,以便确定一份经批准的沟通计划
    • D、沟通管理复杂性将随着团队人员数量的增加而增大

    正确答案:D

  • 第8题:

    工程项目沟通中,外部沟通包括()。

    • A、与上级企业管理层的沟通
    • B、与社会公众的沟通
    • C、与业主的沟通
    • D、与供应商的沟通
    • E、与设计单位的沟通

    正确答案:A,C,D,E

  • 第9题:

    项目式组织结构的缺点不包括()。

    • A、信息回路比较复杂
    • B、项目成员处于多头领导状态
    • C、项目团队与公司之间的沟通基本上依靠监理工程师
    • D、项目组织成为一个相对封闭的组织,公司的管理与决策在项目管理组织中贯彻可能遇到阻碍
    • E、项目团队与公司之间的沟通基本上依靠项目经理,容易出现沟通不够和交流不充分的问题

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    单选题
    以下哪一项是沟通管理战略的目的?()
    A

    识别项目中所建造的产品应该如何和被谁控制和保护

    B

    定项目团队与利益相关方之间的沟通方法

    C

    定义谁来负执行责任和谁来负最终责任的管理框架,以便在项目中进行有效的决策

    D

    随便从小组经理到项目管理委员会的沟通需求


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    项目中沟通的对象包括(  )。
    A

    项目管理团队内部的沟通

    B

    与上级管理层的沟通

    C

    与项目参与方的沟通

    D

    与项目外层利益相关人的沟通

    E

    与其他项目管理团队的沟通


    正确答案: E,B
    解析:
    项目中沟通的对象包括以下几个方面:①项目管理团队内部的沟通。就是向团队成员表达需要开展的工作任务和个人的工作职责,对成员的工作予以指导,并获得团队成员的反馈。②与上级管理层的沟通。项目经理可以适当方式表达项目角度的不同看法,但应认真理解和对待高层管理者的意见,在说明风险的情况下接受最终的决策并在项目中贯彻执行。③与项目参与方的沟通。这些沟通包括业主、各咨询单位、承包商、供货商等之间的沟通。④与项目外层利益相关人的沟通。项目经理在与项目外层利益相关人的沟通协调中,应保持严格守法、遵守社会公共道德的原则,维护项目建设在社会上的正面形象,同时公平公正地处理外部冲突。

  • 第12题:

    单选题
    哪种不属于项目中重要的沟通()
    A

    项目经理与业主的沟通

    B

    项目经理与承包商的沟通

    C

    项目经理部内部的沟通

    D

    项目分包商与分包商的沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    项目中沟通的对象包括( )。

    A:项目管理团队内部的沟通
    B:与上级管理层的沟通
    C:与项目参与方的沟通
    D:与项目外层利益相关人的沟通
    E:与其他项目管理团队的沟通

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第14题:

    项目沟通系统中,对项目沟通效果起关键作用的是( )

    A.项目发起人
    B.高级管理层
    C.项目经理
    D.项目团队

    答案:C
    解析:

  • 第15题:

    项目管理中沟通过程的包含()要素。

    • A、领导团队,实现项目目标和干系人期望(正确答案)
    • B、沟通客体
    • C、沟通介体
    • D、沟通环境
    • E、沟通渠道

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    以下哪一项是沟通管理战略的目的?()

    • A、识别项目中所建造的产品应该如何和被谁控制和保护
    • B、定项目团队与利益相关方之间的沟通方法
    • C、定义谁来负执行责任和谁来负最终责任的管理框架,以便在项目中进行有效的决策
    • D、随便从小组经理到项目管理委员会的沟通需求

    正确答案:B

  • 第17题:

    相关方表示非常担心某一非集中办公团队对项目期望和指示的理解,因为有之前与该团队合作导致返工的经验,项目经理应该釆用什么样的沟通方法来解决这个问题?()

    • A、推式沟通
    • B、集中沟通
    • C、拉式沟通
    • D、交互式沟通

    正确答案:D

  • 第18题:

    项目沟通系统中,对项目沟通效果起关键作用的是()

    • A、项目发起人
    • B、高级管理层
    • C、项目经理
    • D、项目团队

    正确答案:C

  • 第19题:

    项目中的沟通方式是多种多样的,通常可分为:正式沟通与非正式沟通;上行沟通、下行沟通与平行沟通;()与口头沟通;单向沟通与双向沟通;言语沟通和体语沟通等。


    正确答案:书面

  • 第20题:

    关于工程项目的沟通表述错误的为()。

    • A、沟通就是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
    • B、在工程项目管理中工程项目相关各方通过信息的交流和传递进行沟通,建立人的思想和信息之间的联系
    • C、沟通是工程项目管理的重要内容,它包括为了确保工程项目信息合理收集和传输以及保证相互动作协调的一系列过程
    • D、项目所有各方的沟通可概括为两大类:项目团队内部的沟通和团队与团队之间的通

    正确答案:D

  • 第21题:

    判断题
    项目内部沟通应包括项目经理部与组织管理层、项目经理部内部的各个部门和相关成员之间的沟通和协调。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    一位项目经理正在与一个多元化的团队合作一个备受瞩目公共工程项目。项目相关方的公共部门非常担心,因为这个项目直接影响到他们的社区。项目经理应使用什么来与这个项目相关方团体沟通?()
    A

    推式沟通

    B

    交互式沟通

    C

    项目相关方沟通

    D

    项目报告


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    工程项目沟通中,外部沟通包括()。
    A

    与上级企业管理层的沟通

    B

    与社会公众的沟通

    C

    与业主的沟通

    D

    与供应商的沟通

    E

    与设计单位的沟通


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    项目团队包括项目经理在内共15人,团队遇到意外的问题后,又增加了团队成员。为什么项目经理了解项目沟通渠道如此重要?()
    A

    项目经理必须了解沟通量,以便决定是否采用正式或非正式沟通。

    B

    该数量与沟通的复杂性成反比

    C

    项目经理必须了解沟通数量,以便确定一份经批准的沟通计划

    D

    沟通管理复杂性将随着团队人员数量的增加而增大


    正确答案: A
    解析: 暂无解析