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  • 第1题:

    质量控制是GB/T19000质量管理体系标准的一个质量术语。它是( )ISO9000--2000。

    A.参考采用

    B.等同采用

    C.等效采用

    D.参照采用


    正确答案:B

  • 第2题:

    表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是(  )。


    A.CB/T19000—2008

    B.GB/T19001--2008

    C.GB/T19004—2009

    D.GB/T19011—2003

    答案:A
    解析:
    考点: “2008版ISO9000族标准的构成”。在1999年9月召开的ISO/TC 176第17届年会上,提出了2000版ISO 9000族标准的文件结构。2008版IS0 9000族标准包括;4个核心标准、1个支持性标准、若干个技术报告和宣传性小册子。其中4个核心标准包括:OGB/T 19000-2008 idt ISO 9000:2005《质量管理体系基础和术语》; OGB/T 19001-2008 idt ISO 9001: 2000《质量管理体系要求》;③GB/T 19004-2009 idt ISO 9004:2009《质量管理体系 业绩改进指南》;④GB/T 19011—2003 idt ISO 19011: 2002《质量和(或)环境管理体系审桉指南》。因此,根据第①点可知,本题的正确答案为A。

  • 第3题:

    根据GB/T19000质量管理体系标准,对企业质量体系作系统、完整和概要描述,规定企业组织建立质量管理体系的文件是( )。

    A、程序文件
    B、质量手册
    C、质量记录
    D、管理标准

    答案:B
    解析:
    2018版教材P166
    (二)质量手册:质量手册是规定企业组织质量管理体系的文件,质量手册对企业质量体系作系统、完整和概要的描述。

  • 第4题:

    下哪项标准可以用于电冰箱产品的质量认证()。

    • A、GB/T19000—2000《质量管理体系基础和术语》;
    • B、GB/T19001—2000《质量管理体系要求》;
    • C、GB/T19004—2000《质量管理体系业绩改进指南》;
    • D、GB/T8059.2《家用制冷器具冷藏冷冻箱》。

    正确答案:D

  • 第5题:

    哪八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础,并简要予以论述。


    正确答案: ⑴以顾客为关注焦点:组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
    ⑵领导作用:领导者确立组织统一的宗旨和方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
    ⑶全员参与:各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。
    ⑷过程方法:将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
    ⑸管理的系统方法:将活动和相关的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
    ⑹持续改进:持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。
    ⑺基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
    ⑻与供方互利的关系:组织和供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。

  • 第6题:

    GB/T19000质量管理体系标准是我国按()原则,从2000版的IS(39000系统国际标准转化而成的质量管理体系标准。

    • A、同等
    • B、等同
    • C、近似
    • D、相近

    正确答案:A

  • 第7题:

    GB/T19000—2000质量管理体系是基础和术语。()


    正确答案:正确

  • 第8题:

    2000版GB/T19000族标准规定的以过程为基础的质量管理体系包括()。

    • A、管理职责
    • B、资源管理
    • C、企业文化
    • D、产品实现

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    单选题
    GB/T19000质量管理体系标准是我国按()原则,从2000版的IS(39000系统国际标准转化而成的质量管理体系标准。
    A

    同等

    B

    等同

    C

    近似

    D

    相近


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    GB/T19000—2000族核心标准包括下列哪几部分()
    A

    GB/T19000—2000质量管理体系——基础和术语

    B

    GB/T19001—2000质量管理体系——要求

    C

    GB/T19004—2000质量管理体系——业绩改进指南

    D

    ISO19011质量和环境审核指南


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    GB/Z19027-2005《GB/T19001-2000标准的统计技术指南》标准()
    A

    规定了实施GB/T19001标准时应使用的统计技术

    B

    是GB/T19000族标准的组成部分

    C

    只适用于GB/T19001-2008标准

    D

    是组织声称其质量管理体系符合GB/T19001标准时必须执行的标准


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    2000版GB/T19000族标准规定的以过程为基础的质量管理体系包括()。
    A

    管理职责

    B

    资源管理

    C

    企业文化

    D

    产品实现


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    GB/T19000—2000族核心标准由下列那些组成( )。

    A.GB/T19000—2000质量管理体系—基础和术语
    B.GB/T19001—2000质量管理体系—要求
    C.GB/T19002—2000质量管理体系—基础和要求
    D.GB/T19003—2000质量管理体系—质量和环境审核指南
    E.GB/T19004—2000质量管理体系—业绩改进指南

    答案:A,B,E
    解析:
    GB/T19000—2000族核心标准由下列四部分组成:1、GB/T19000—2000质量管理体系—基础和术语;2、GB/T19001—2000质量管理体系—要求;3、GB/T19004—2000质量管理体系—业绩改进指南;4、ISO19011质量和环境审核指南。

  • 第14题:

    在2000版GB/T19000族标准质量术语中,()是指“规定组织质量管理体系的文件”。

    A、质量计划
    B、质量手册
    C、质量策划
    D、质量记录

    答案:B
    解析:
    质量手册:规定组织质量管理体系的文件。为了适应组织的规模和复杂程度,质量手册在其详略程度和编排格式方面可以不同。

  • 第15题:

    下列国家标准中,可用于第三方质量管理体系认证的是( )。
    A. GB/T19001—2008质量管理体系要求
    B. GB/T19004—2011追求组织的持续成功质量管理方法
    C. GB/T19000 — 2008质量管理体系基础和术语
    D. GB/T19011—2003质量和(或)环境管理体系审核指南


    答案:A
    解析:
    。GB/T 19001—2008《质量管理体系要求》可供组织内部使用,也可用于认 证或合同目的。

  • 第16题:

    GB/T19000族质量管理体系标准的质量管理体系方法、步骤有()。

    • A、4步
    • B、5步
    • C、6步
    • D、7步

    正确答案:D

  • 第17题:

    根据GB/T19000质量管理体系标准,用来规定企业组织建立质量管理体系的文件是()。

    • A、程序文件
    • B、质量手册
    • C、质量记录
    • D、管理标准

    正确答案:B

  • 第18题:

    GB/T19000—2000族核心标准包括下列哪几部分()

    • A、GB/T19000—2000质量管理体系——基础和术语
    • B、GB/T19001—2000质量管理体系——要求
    • C、GB/T19004—2000质量管理体系——业绩改进指南
    • D、ISO19011质量和环境审核指南

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    GB/T19000—2000族标准质量管理原则是什么?


    正确答案: (1)以顾客为关注焦点
    组织依存于其顾客,因此,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
    (2)领导作用
    领导者建立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
    (3)全员参与
    各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。
    (4)过程方法
    将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
    (5)管理的系统方法
    将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
    (6)持续改进
    持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒的目标。
    (7)基于事实的决策方法
    有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
    (8)与供方互利的关系
    组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。

  • 第20题:

    判断题
    GB/T19000—2000质量管理体系是基础和术语。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    GB/T19000—2000质量管理体系是该“标准”中的()
    A

    要求

    B

    质量和环境审核指南

    C

    基础和术语

    D

    业绩改进指南


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    根据《质量管理体系标准》(GB/T19000),对企业质量体系作系统、完整和概要描述,规定企业组织建立质量管理体系的文件是( )。
    A

    程序文件

    B

    质量手册

    C

    质量记录

    D

    管理标准


    正确答案: B
    解析: 质量手册是规定企业组织建立质量管理体系的文件,对企业质量管理体系作系统、完整和概要的描述,是企业质量管理系统的纲领性文件。

  • 第23题:

    单选题
    根据GB/T19000质量管理体系标准,用来规定企业组织建立质量管理体系的文件是()。
    A

    程序文件

    B

    质量手册

    C

    质量记录

    D

    管理标准


    正确答案: A
    解析: 暂无解析