2000版ISO9000的主要内容包括：一个中心、两个基本点、三个沟通，三种监视和测量，四大质量管理过程，四种质量管理体系基本方法，四个策划，八项质量管理原则和十二个质量管理基础。

第1题：

第2题：

第3题：

我们常说的“一个中心，两个基本点”中“一个中心”是指（）。

正确答案:社会主义现代化建设

第4题：

简述一个中心、两个基本点。

正确答案: 中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是：领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强民主文明和谐的社会主义现代化国家而奋斗。

第5题：

在整个社会主义初级阶段，一个中心离不开两个基本点，两个基本点要围绕着一个中心。

正确答案:正确

第6题：

1978年10月党的十三大报告明确概括和全面阐发了以“一个中心、两个基本点”为主要内容的基本路线。

正确答案:错误

第7题：

邓小平理论的精髓是一个中心、两个基本点。

正确答案:错误

第8题：

2000版ISO9000的主要内容包括（）。

• A、安全施工的技术措施
• B、一个中心：以顾客为关注焦点
• C、两个基本点：顾客满意和持续改进
• D、两个沟通：内部沟通、顾客沟通
• E、三种监视和测量：体系业绩监视和测量、过程的监视和测量、产品的监视和测量

正确答案:A,B,C,D,E

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

党的基本路线的核心是“一个中心、两个基本点”，其中“两个基本点”是（）、（）。

正确答案:坚持四项基本原则；坚持改革开放

第15题：

试述“一个中心，两个基本点”的相互关系。

正确答案: （1）党在社会主义初级阶段的基本路线的简明概括为“一个中心，两个基本点”。
（2）经济建设是全党全国工作的中心，经济建设是基本路线的核心和主体。
（3）四项基本原则是立国之本，为现代化建设提供政治保证；改革开放是中国现代化建设的必由之路，为现代化建设提供动力。
（4）“一个中心、两个基本点”相互依存、缺一不可。它们都是为了更好地解放和发展生产力，统一于建设有中国特色社会主义的伟大实践。

第16题：

“一个中心，两个基本点”中的“一个中心”，是指以经济建设为中心。

正确答案:正确

第17题：

如何理解培训沟通中的“一个中心，两个基本点”？

正确答案:（1）“同理心”。
正确了解他人的感受和情绪，相互理解、关怀和情感上的融洽。
（2）行之有效的聆听。
学会从讲话者的角度看待问题；用自己的理性和感性去倾听；不带有任何判断地接受讲话者述说的内容和感觉。
（3）能言善道的艺术。
通过“讲”、“问”、“答”进行。

第18题：

1987年10月党的十三大报告明确概括和全面阐发了“一个中心、两个基本点”为主要内容的基本路线。

正确答案:正确

第19题：

“一个中心两个基本点”是什么意思？

正确答案:以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：