网点最需要投入成本维护的客户是（）。A、迁移客户B、有潜力客户C、有价值客户D、有频度客户

题目

网点最需要投入成本维护的客户是（）。

  • A、迁移客户
  • B、有潜力客户
  • C、有价值客户
  • D、有频度客户
相似考题

1.按客户为营业网点带来的综合效益(客户价值)分为()A、亏损客户B、有价值客户C、高价值客户D、保本客户

2.愿意帮助网点，给网点提意见和建议的客户是（）类客户。A、天使客户B、有潜力客户C、有价值客户D、有频度客户

3.（）类客户构成了网点基础客户的根基。A、有频度客户B、有价值客户C、有潜力客户D、迁移客户

4.选择目标客户的首要原则就是要选择()的客户。A.有资产B.有潜力C.有价值D.有信誉

参考答案和解析
正确答案:C
更多“网点最需要投入成本维护的客户是（）。A、迁移客户B、有潜力客户C、有价值客户D、有频度客户”相关问题

  • 第1题：

    下列选项中，属于按客户重要性分类的有（）。

    • A、天使客户
    • B、有价值客户
    • C、有潜力客户
    • D、长尾客群
    • E、迁移客户

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题：

    开展直复营销时，进行客户细分的作用有哪些？（）

    • A、客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户
    • B、客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群
    • C、客户细分可以提高总体客户数量
    • D、客户细分有助于决定如何分配预算

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    在客户群体中，主要需要企业为其提供经营指导的客户的有（）。

    • A、订货技巧弱的客户
    • B、具有发展潜力的客户
    • C、销售出现波动的客户
    • D、电脑能力弱的客户

    正确答案:B,C

  • 第4题：

    下列四种类型的客户，客户经理应该针对哪一种客户维持很高的客户维护频率（）。

    • A、资产规模高，潜力低，资产多以存款方式存在，极度保守或投资不依赖银行
    • B、资产规模低，潜力低资产多为多年积累获得，缺乏增值潜力，年龄普遍偏大，偏好较为保守或稳健
    • C、资产规模高，潜力高，网点核心客户，有投资需求，希望得到银行的帮助，资产可能在多行分散，深挖潜力巨大
    • D、资产规模低，潜力高，重点提升客户，主要资产在他行，潜力巨大，与核心客户的个人特征非常相似

    正确答案:C

  • 第5题：

    铁质客户属于有潜力的客户。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    下列选项属于从市场营销的角度划分的客户群的有（）。

    • A、经济型客户
    • B、常规客户
    • C、潜力客户
    • D、临时客户

    正确答案:A

  • 第7题：

    （）接受银行服务较多，通过交叉销售，使客户保留更长的时间，能为银行提供更高的利润。

    • A、最有价值客户
    • B、最具成长性客户
    • C、潜力客户
    • D、普通客户

    正确答案:B

  • 第8题：

    某客户在某一级分行下A、B、C、三个网点年日均金融资产分别为6万元、70万元和80万元，则该客户是A、网点的（）客户。

    • A、钻石卡客户
    • B、白金卡客户
    • C、金卡客户
    • D、潜力客户

    正确答案:D

  • 第9题：

    多选题
    网点沙龙活动举办的目的有哪些？（）。
    A

    提升客户忠诚度、借活动进一步了解客户、建立客户关系

    B

    提升S牌认知度、醋客户服务体验

    C

    通过客户MGM，获取新客户

    D

    挖掘客户的需求潜力、直接拉动产品销量、提升客户资产


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列四种类型的客户，客户经理应该针对哪一种客户维持很高的客户维护频率（）。
    A

    资产规模高，潜力低，资产多以存款方式存在，极度保守或投资不依赖银行

    B

    资产规模低，潜力低资产多为多年积累获得，缺乏增值潜力，年龄普遍偏大，偏好较为保守或稳健

    C

    资产规模高，潜力高，网点核心客户，有投资需求，希望得到银行的帮助，资产可能在多行分散，深挖潜力巨大

    D

    资产规模低，潜力高，重点提升客户，主要资产在他行，潜力巨大，与核心客户的个人特征非常相似


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    留住客户，减少客户流失的方案有哪些？（）
    A

    促销方案

    B

    客户忠诚度方案

    C

    客户赢回方案

    D

    高成本投入的奖励方案


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    选择目标客户的首要原则就是要选择（）的客户。
    A

    有资产

    B

    有潜力

    C

    有价值

    D

    有信誉


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    网点沙龙活动举办的目的有哪些？（）。

    • A、提升客户忠诚度、借活动进一步了解客户、建立客户关系
    • B、提升S牌认知度、醋客户服务体验
    • C、通过客户MGM，获取新客户
    • D、挖掘客户的需求潜力、直接拉动产品销量、提升客户资产

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    综合理财网点是执行总行（）统一客户视图策略的主要渠道，中端客户群和高端客户群的开拓，以及中端客户的维护主要依靠综合理财网点

    • A、竞争高端
    • B、定位中端
    • C、培育潜力

    正确答案:B

  • 第15题：

    按照客户对企业的重要性来划分，可以把客户分成（）。

    • A、潜在客户、新客户、常客户
    • B、先锋客户、种子客户、常客户
    • C、贵宾型客户、重要型客户、普通型客户
    • D、有价值客户、怠慢客户、有希望客户

    正确答案:C

  • 第16题：

    留住客户，减少客户流失的方案有哪些？（）

    • A、促销方案
    • B、客户忠诚度方案
    • C、客户赢回方案
    • D、高成本投入的奖励方案

    正确答案:B,C

  • 第17题：

    企业应该最关心（）。

    • A、老客户
    • B、新客户
    • C、有价值客户
    • D、潜在客户

    正确答案:C

  • 第18题：

    私人银行管理系统中，客户有哪几种类型（）。

    • A、潜力客户
    • B、潜在客户
    • C、正式客户
    • D、体验客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    选择目标客户的首要原则就是要选择（）的客户。

    • A、有资产
    • B、有潜力
    • C、有价值
    • D、有信誉

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    私人银行管理系统中，客户有哪几种类型（）。
    A

    潜力客户

    B

    潜在客户

    C

    正式客户

    D

    体验客户


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    本行现有的潜力客户的选择要优于他行优质客户,因为本行的客户（）.
    A

    维护成本更低

    B

    开发成本更低

    C

    基础更牢

    D

    价值更高


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    某客户在某一级分行下A、B、C、三个网点年日均金融资产分别为6万元、70万元和80万元，则该客户是A、网点的（）客户。
    A

    钻石卡客户

    B

    白金卡客户

    C

    金卡客户

    D

    潜力客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    综合理财网点是执行总行（）统一客户视图策略的主要渠道，中端客户群和高端客户群的开拓，以及中端客户的维护主要依靠综合理财网点
    A

    竞争高端

    B

    定位中端

    C

    培育潜力


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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