营销观念是以客户为中心、以()为导向、满足客户需求为前提,充分发挥银行资源优势,不断开发客户需要的产品和服务,实现银行经营目标的指导思想。A、客户B、价值C、市场D、目标

题目

营销观念是以客户为中心、以()为导向、满足客户需求为前提,充分发挥银行资源优势,不断开发客户需要的产品和服务,实现银行经营目标的指导思想。

  • A、客户
  • B、价值
  • C、市场
  • D、目标

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参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题:

    客户经理制是一种()的业务组织架构。

    A:以产品为导向
    B:以产品、市场和客户为中心
    C:以方便银行为目标
    D:以市场和客户为中心

    答案:D
    解析:
    客户经理制是现代商业银行在开拓业务经营中建立的以客户为中心,集推销金融产品、传递市场信息、拓展管理客户于一体,为客户提供全方位服务的一种金融服务方式。推行客户经理制势必打破传统的以产品为导向的组织形式,向以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。

  • 第2题:

    金融创新是商业银行以( ),不断提高自主创新能力和风险管理能力的重要组成部分。

    A.客户为中心,以市场为导向
    B.客户为中心,以效益为目标
    C.客户为中心,以低风险为目标
    D.市场为中心,以客户为导向

    答案:A
    解析:
    金融创新是商业银行以客户为中心,以市场为导向,不断提高自主创新能力和风险管理能力,有效提升核心竞争力,更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求,实现可持续发展战略的重要组成部分。

  • 第3题:

    市场营销观念的实质是以客户需求为导向的。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    数字化整合营销是指从客户价值出发,以()为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提供定制化的产品和服务,从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。

    • A、企业价值
    • B、市场占有率
    • C、客户价值
    • D、客户占有率

    正确答案:D

  • 第5题:

    农业银行电子银行的经营理念是()。

    • A、以盈利为导向、以防范风险为中心
    • B、以盈利为中心、以防范风险为导向
    • C、以客户为导向、以市场为中心
    • D、以客户为中心、以市场为导向

    正确答案:D

  • 第6题:

    农业银行的营销理念也是农业银行的经营理念,由以下要点构成:()。

    • A、以客户为中心
    • B、以市场为导向
    • C、以制度为保证
    • D、以效益为目标

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    商业银行市场营销观念演变史是:“以产品为中心”—“以银行为中心”—“以客户为中心”。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    判断题
    农业银行的营销理念也是农业银行的经营理念,即“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    组合营销体现了()的经营原则,是商业银行在市场营销活动中,协调所有部门和所有营销资源,共同为满足客户需求服务的管理过程。
    A

    以收入为中心

    B

    以服务为中心

    C

    以产品为中心

    D

    以客户为中心


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    农业银行电子银行的经营理念是()。
    A

    以盈利为导向、以防范风险为中心

    B

    以盈利为中心、以防范风险为导向

    C

    以客户为导向、以市场为中心

    D

    以客户为中心、以市场为导向


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    银行在开发和设计金融产品时,应当以()的需求为导向。
    A

    客户

    B

    市场

    C

    客户或市场

    D

    客户和市场


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化,经历了()三个中心的转变。
    A

    以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心

    B

    以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心

    C

    以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心

    D

    以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户经理制是一种(  )的业务组织架构。

    A.以市场和客户为中心
    B.以产品为导向
    C.以方便银行为目标
    D.以产品、市场和客户为中心

    答案:A
    解析:
    客户经理制是指商业银行的营销人员与客户,特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。推行客户经理制势必打破传统的以产品为导向的组织形式,向以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。

  • 第14题:

    农业银行的经营理念包括()。

    • A、以市场为导向
    • B、以客户为中心
    • C、以风险控制为前提
    • D、以效益为目标

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    推销是以客户为中心,经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化,经历了()三个中心的转变。

    • A、以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心
    • B、以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心
    • C、以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心
    • D、以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心

    正确答案:A

  • 第17题:

    组合营销体现了()的经营原则,是商业银行在市场营销活动中,协调所有部门和所有营销资源,共同为满足客户需求服务的管理过程。

    • A、以收入为中心
    • B、以服务为中心
    • C、以产品为中心
    • D、以客户为中心

    正确答案:D

  • 第18题:

    银行市场营销的最终目的是()。

    • A、满足客户需求
    • B、实现产品销售
    • C、实现银行利润
    • D、实现银行经营目标

    正确答案:C

  • 第19题:

    ()是以产品为中心的销售行为。()是以客户为中心,经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。

    • A、营销;推销
    • B、推销;营销
    • C、促销;营销
    • D、促销;推销

    正确答案:B

  • 第20题:

    判断题
    商业银行对公业务市场营销管理,是以商业银行对公客户需求为导向,利用银行自身的资源优势,通过营销组合手段,把银行产品和服务提供给客户,以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    农业银行的经营理念包括()。
    A

    以市场为导向

    B

    以客户为中心

    C

    以风险控制为前提

    D

    以效益为目标


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    企业金融产品的组合营销的核心是以客户需求为导向,而非以银行产品为导向。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    ()是以产品为中心的销售行为。()是以客户为中心,经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。
    A

    营销;推销

    B

    推销;营销

    C

    促销;营销

    D

    促销;推销


    正确答案: A
    解析: 暂无解析