关键绩效指标不包括（）A、人工接通率B、服务水平C、一次问题解决率D、平均通话时长

题目

关键绩效指标不包括（）

  • A、人工接通率
  • B、服务水平
  • C、一次问题解决率
  • D、平均通话时长
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