未来银行的服务竞争一定不再单靠物理网点的多寡决胜，而是取决于服务渠道是否丰富，是否便利，取决于是否可以通过远程方式决胜千里之外。

题目

未来银行的服务竞争一定不再单靠物理网点的多寡决胜，而是取决于服务渠道是否丰富，是否便利，取决于是否可以通过远程方式决胜千里之外。

相似考题

1.是否收费取决于服务是否为客户创造了一定价值,若服务为客户创造了一定的价值,就按照该数额的一定比例收取服务费的是()。A、时间和费用B、固定数额收费C、百分比收费D、或然收费

2.对组织是否忠诚取决于（ ）。A．对未来留职行为的预测B．是否愿意长期留在组织中服务C．是否愿意在多大程度上做好现在的工作D．以上均不是

3.旅游资源吸引力大小取决于（ ）。A.旅游位置　　 B.交通便利　　 C.旅游资源的丰富度　 　D.旅游服务是否完善

4.一项政策是否能成功终结，主要取决于政策终结支持者的态度和人数的多寡。()

更多“未来银行的服务竞争一定不再单靠物理网点的多寡决胜，而是取决于服务渠道是否丰富，是否便利，取决于是否可以通过远程方式决胜千里之外。”相关问题

  • 第1题：

    期货交易是否成功，取决于投机者的多寡。（ ）


    答案：错
    解析：
    期货交易是否成功，在很大程度上取决于市场流动性的大小，而流动性又取决于投机者的多寡和交易频率。

  • 第2题：

    个案服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一个好的服务方案，服务方案制定的目标需要符合()。

    A:可测量
    B:可修改
    C:可接受
    D:可替代

    答案：A
    解析：
    考点：服务目标的制定。

  • 第3题：

    一场战争的胜负不是取决于人数的多少，而是取决于武器、战法、战略是否先进。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    人际关系取决于一个人（）

    • A、社会阅历是否丰富
    • B、思维反应是否敏捷
    • C、情绪表达是否恰当
    • D、文化知识是否渊博

    正确答案:C

  • 第5题：

    远程银行是指将以物理网点代表的传统意义上的银行业务后台化、远程化，由客服中心通过电话、短信、微信、APP掌上银行、VTM等多元化的服务渠道为客户提供便捷、专业的（）。

    • A、银行交易
    • B、投资理财
    • C、产品营销
    • D、增值服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    经验决策的成功与否，主要取决于领导者阅历是否丰富，知识是否丰富，知识是否渊博，智慧，胆略是否过人。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    一个集团是否实施财务共享服务主要取决于成本效益原则。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    未来银行的竞争力取决于服务渠道的（）。

    • A、丰富
    • B、便利
    • C、创新
    • D、质量

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    多选题
    未来银行的竞争力取决于服务渠道的（）。
    A

    丰富

    B

    便利

    C

    创新

    D

    质量


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    经验决策的成功与否，主要取决于领导者阅历是否丰富，知识是否丰富，知识是否渊博，智慧，胆略是否过人。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    未来银行的服务竞争一定不再单靠物理网点的多寡决胜，而是取决于服务渠道是否丰富，是否便利，取决于是否可以通过远程方式决胜千里之外。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    远程银行是指将以物理网点代表的传统意义上的银行业务后台化、远程化，由客服中心通过电话、短信、微信、APP掌上银行、VTM等多元化的服务渠道为客户提供便捷、专业的（）。
    A

    银行交易

    B

    投资理财

    C

    产品营销

    D

    增值服务


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    银行在进行微观市场环境分析时，要分析同业竞争对手的营销策略，包括( )。


    A.信贷产品是否还附加其他服务

    B.手续费是否可以减免

    C.对手的网点设置是否有特别之处

    D.是否开发了新的产品

    E.是否向客户承诺贷款的信息将随着法定利率下调而降低

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    银行在进行微观环境分析时，要关注同业竞争对手的营销策略及其变化，包括：在产品策略中，信贷产品是否还附加其他服务，或是否开发了新的产品等；在价格策略中，是否向客户承诺贷款的利息将随着法定利率下调而降低，手续费是否可减免等；在渠道策略中，对手的网店设置是否有特别之处，是实行突出重点地区的设置政策，还是按照行政区域进行平衡设置等。

  • 第14题：

    客户是否满意取决于产品质量和服务态度。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    下列说法中正确的（）

    • A、一种食品是否安全，取决于其制作、食用方式是否合理，食用数量是否适当，还取决于食用者自身的一些内在条件，不应片面而论

    正确答案:B

  • 第16题：

    客户服务中心相对物理网点等传统服务渠道具备特有的服务优势有哪些（）

    • A、便利
    • B、标准
    • C、全面
    • D、高效

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    个案服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制定一个好的服务方案，服务方案制定的目标需要符合可修改。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    经纪服务最终是否能够获得佣金取决于（）。

    • A、经纪服务的数量
    • B、经纪服务的质量
    • C、是否使委托人与交易相对人达成了交易
    • D、经纪服务的交易额

    正确答案:C

  • 第19题：

    未来，银行的服务竞争力一定不再单靠“物理网点”的多寡决胜，而是取决于服务渠道是否丰富、是否便利、取决于是否可以通过远程方式决胜于千里之外，属于哪一种需要？（）

    • A、客服服务中心转型发展需要
    • B、适应客户服务需求的需要
    • C、银行成本控制的需要
    • D、银行风险防控的需要

    正确答案:B

  • 第20题：

    线上开户客户若选择错成了异地网点，可通过（）进行撤销。

    • A、网上申请渠道
    • B、本地网点柜面
    • C、手机银行
    • D、远程人工服务

    正确答案:A,B

  • 第21题：

    单选题
    经纪服务最终是否能够获得佣金取决于（）。
    A

    经纪服务的数量

    B

    经纪服务的质量

    C

    是否使委托人与交易相对人达成了交易

    D

    经纪服务的交易额


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    未来，银行的服务竞争力一定不再单靠“物理网点”的多寡决胜，而是取决于服务渠道是否丰富、是否便利、取决于是否可以通过远程方式决胜于千里之外，属于哪一种需要？（）
    A

    客服服务中心转型发展需要

    B

    适应客户服务需求的需要

    C

    银行成本控制的需要

    D

    银行风险防控的需要


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    个案服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制定一个好的服务方案，服务方案制定的目标需要符合可修改。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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