客户等级分为哪几类（）A、中高端客户B、潜力客户C、一般客户D、风险客户E、贵宾客户

题目

客户等级分为哪几类（）

  • A、中高端客户
  • B、潜力客户
  • C、一般客户
  • D、风险客户
  • E、贵宾客户
相似考题

1.根据个人金融客户的特征及我行实际，将我行个人客户划分为( )A.普通客户B.私人银行客户C.中端客户D.潜力客户E.高端客户

2.银行网点的贵宾客户区是为（）客户提供绿色通道和专属服务的专属区域。A、高端客户B、特殊群体客户C、中高端客户D、中端客户

3.按照客户等级，可将客户划分为（）。A、中高端客户B、潜力客户C、一般客户D、风险客户

4.以下客户类型中，能给银行带来较大收益的是（）A、中高端客户B、潜力客户C、一般客户D、风险客户

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题：

    对银行的贡献度较为有限的称为（）。

    • A、风险客户
    • B、一般客户
    • C、潜力客户
    • D、高端客户

    正确答案:B

  • 第2题：

    客户可能会出现收支不稳定等信用风险的客户属于（）。

    • A、中高端客户
    • B、潜力客户
    • C、一般客户
    • D、风险客户

    正确答案:D

  • 第3题：

    系统识别是通过SIMS系统刷卡取号识别未联系的（），短信通知客户经理，进一步完善客户信息建立客户关系。

    • A、“红名单”客户、潜力客户
    • B、“黑名单”客户、目标客户
    • C、“红名单”客户贵宾客户
    • D、“黑名单”客户高端客户

    正确答案:A

  • 第4题：

    （）根据客户统一视图按照季度日均资产将客户划分为五个等级，即私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户和普通客户。

    • A、核心银行系统
    • B、网点业绩核算系统
    • C、个人客户营销管理系统
    • D、个人客户关系管理系统

    正确答案:C

  • 第5题：

    对银行的贡献度较为有限的客户，称为（）

    • A、中高端客户
    • B、潜力客户
    • C、一般客户
    • D、风险客户

    正确答案:C

  • 第6题：

    OCRM系统中客户分为以下（）几类。

    • A、中端客户、交银客户、沃德客户
    • B、交银客户、沃德客户
    • C、普通客户、交银客户、沃德客户
    • D、高端客户、交银客户、沃德客户

    正确答案:C

  • 第7题：

    多选题
    客户等级分为哪几类（）
    A

    中高端客户

    B

    潜力客户

    C

    一般客户

    D

    风险客户

    E

    贵宾客户


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    这类客户虽然现在消费能力不强，但将来会成为银行的助理群体。请问以上描述的是哪一类客户？（）
    A

    中高端客户

    B

    潜力客户

    C

    一般客户

    D

    风险客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    按照客户等级，可将客户划分为（）。
    A

    中高端客户

    B

    潜力客户

    C

    一般客户

    D

    风险客户


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    OCRM系统中客户分为以下（）几类。
    A

    中端客户、交银客户、沃德客户

    B

    交银客户、沃德客户

    C

    普通客户、交银客户、沃德客户

    D

    高端客户、交银客户、沃德客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    利用“客户矩阵”将客户分为三级，下列不属于客户矩阵客户类型的是？（）
    A

    重点客户

    B

    核心客户

    C

    贵宾客户

    D

    潜力客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下客户类型中，能给银行带来较大收益的是（）
    A

    中高端客户

    B

    潜力客户

    C

    一般客户

    D

    风险客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    按照客户等级可将客户划分为以下哪几个类型。（）

    • A、中高端客户
    • B、一般客户
    • C、风险客户
    • D、潜力客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    建立客户关系是指将目标客户（）开发为现实客户

    • A、全部客户
    • B、高端客户
    • C、潜在客户
    • D、贵宾客户

    正确答案:C

  • 第15题：

    客户服务不仅包括对现实客户的服务，而且也包括对（）的服务。

    • A、一般客户
    • B、潜力客户
    • C、潜在客户
    • D、中高端客户

    正确答案:C

  • 第16题：

    以下属于贵宾理财中心贵宾客户专属服务区域内的客户休息区服务功能的是（）

    • A、中高端客户等待客户经理
    • B、中高端客户等待办理柜台业务
    • C、中高端客户处理个人事务或进行一般性沟通
    • D、中高端客户临时休息
    • E、中高端客户办理非现金业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    这类客户虽然现在消费能力不强，但将来会成为银行的助理群体。请问以上描述的是哪一类客户？（）

    • A、中高端客户
    • B、潜力客户
    • C、一般客户
    • D、风险客户

    正确答案:B

  • 第18题：

    单选题
    对银行的贡献度较为有限的客户，称为（）
    A

    中高端客户

    B

    潜力客户

    C

    一般客户

    D

    风险客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    （）根据客户统一视图按照季度日均资产将客户划分为五个等级，即私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户和普通客户。
    A

    核心银行系统

    B

    网点业绩核算系统

    C

    个人客户营销管理系统

    D

    个人客户关系管理系统


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    按照客户等级可将客户划分为以下哪几个类型。（）
    A

    中高端客户

    B

    一般客户

    C

    风险客户

    D

    潜力客户


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对银行的贡献度较为有限的称为（）。
    A

    风险客户

    B

    一般客户

    C

    潜力客户

    D

    高端客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户可能会出现收支不稳定等信用风险的客户属于（）。
    A

    中高端客户

    B

    潜力客户

    C

    一般客户

    D

    风险客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    系统识别是通过SIMS系统刷卡取号识别未联系的（），短信通知客户经理，进一步完善客户信息建立客户关系。
    A

    “红名单”客户、潜力客户

    B

    “黑名单”客户、目标客户

    C

    “红名单”客户贵宾客户

    D

    “黑名单”客户高端客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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