移动客服在客户端上的优势包括哪些。（）A、成本低廉B、服务高效C、方便新颖D、互动性强

题目

移动客服在客户端上的优势包括哪些。（）

  • A、成本低廉
  • B、服务高效
  • C、方便新颖
  • D、互动性强
相似考题

1.网上银行的优势()A、全面实现无纸化交易B、服务方便、快捷、高效、可靠C、经营成本低廉D、简单易用

2.关于网上银行的主要优势,下列说法正确的有（ ）。A.全面实现无纸化交易 B.交易无风险 C.服务方便、快捷、高效、可靠 D.经营成本低廉 E.简单易用

3.网上银行主要优势包括（ ）。A.简单易用 B.经营成本低廉 C.提高资金的利用效率 D.全面实现无纸化交易 E.服务方便、快捷、高效、可靠

4.网上银行的特点是()A、交易无纸化和办公无纸化B、服务方便、快捷、高效、可靠C、经营成本低廉D、简单易用

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  • 第1题：

    快递企业利用互联网营销的优势是（）。

    • A、互动性
    • B、主动传播性
    • C、传播速度快
    • D、成本低廉

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    网上银行的基本特点不包括：（）

    • A、全面实现无纸化交易
    • B、简单易用且服务方便、快捷、高效、可靠
    • C、风险最低
    • D、经营成本低廉

    正确答案:C

  • 第3题：

    客服呼叫中心的特点说法不正确的是（）

    • A、较难感知
    • B、互动性强
    • C、服务差异化
    • D、成本化，无任何收益

    正确答案:D

  • 第4题：

    网上客服的客户端优势（）

    • A、成本低
    • B、方便新颖
    • C、服务高效
    • D、节约成本

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    视频客服与网上客服比较优点在于。（）

    • A、提供一对一服务
    • B、增加了音频、视频服务
    • C、投入成本低廉
    • D、操作方便

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    下列哪些不属于多媒体服务渠道。（）

    • A、网上客服
    • B、移动客户
    • C、视频客服
    • D、短信客服

    正确答案:A,D

  • 第7题：

    多选题
    移动客服在客户端上的优势包括哪些。（）
    A

    成本低廉

    B

    服务高效

    C

    方便新颖

    D

    互动性强


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    客服中心具有（）的在线金融服务渠道优势。
    A

    高效率、高成本

    B

    高质量、高效率

    C

    高效率、低成本

    D

    高质量、低成本


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    网上银行的基本特点包括（）
    A

    风险最低

    B

    经营成本低廉

    C

    服务方便、快捷、高效、可靠

    D

    全面实现无纸化交易


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    从客户端出发，网上客服的优势包括。（）
    A

    服务高效

    B

    互动性强

    C

    成本低廉

    D

    方便新颖


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下属于对于视频客服的服务特性相符合的是？（）
    A

    主要为一对一的专享服务

    B

    客户通过网络联系视频客服的成本低廉，不存在使用门槛

    C

    视频客服对于银行端服务高效，银行投入成本较低

    D

    随着网络科技的发展，视频客服将进一步提升与客户间的互动性


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列哪些不属于多媒体服务渠道。（）
    A

    网上客服

    B

    移动客户

    C

    视频客服

    D

    短信客服


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下面哪个不是网络广告的特点？（）

    • A、制作简单，成本低廉
    • B、对象不确切
    • C、易于调整
    • D、互动性强

    正确答案:B

  • 第14题：

    网上银行的基本特点包括（）

    • A、风险最低
    • B、经营成本低廉
    • C、服务方便、快捷、高效、可靠
    • D、全面实现无纸化交易

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    客服中心具有（）的在线金融服务渠道优势。

    • A、高效率、高成本
    • B、高质量、高效率
    • C、高效率、低成本
    • D、高质量、低成本

    正确答案:C

  • 第16题：

    以下属于对于视频客服的服务特性相符合的是？（）

    • A、主要为一对一的专享服务
    • B、客户通过网络联系视频客服的成本低廉，不存在使用门槛
    • C、视频客服对于银行端服务高效，银行投入成本较低
    • D、随着网络科技的发展，视频客服将进一步提升与客户间的互动性

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    从客户端出发，网上客服的优势包括。（）

    • A、服务高效
    • B、互动性强
    • C、成本低廉
    • D、方便新颖

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    单选题
    网上银行的基本特点不包括：（）
    A

    全面实现无纸化交易

    B

    简单易用且服务方便、快捷、高效、可靠

    C

    风险最低

    D

    经营成本低廉


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    视频客服与网上客服比较优点在于。（）
    A

    提供一对一服务

    B

    增加了音频、视频服务

    C

    投入成本低廉

    D

    操作方便


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下哪些是品牌H5营销的优势（）
    A

    社交分享便利，传播性强

    B

    用户感官体验丰富，互动性好

    C

    制作及传播成本低，优势明显

    D

    利于效果追踪，数据反馈方便


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    关于网上银行的主要优势，下列说法正确的有（　　）。
    A

    全面实现无纸化交易

    B

    交易简单化、保密性强

    C

    服务方便、快捷、高效、可靠

    D

    经营成本低廉

    E

    简单易用


    正确答案： B,E
    解析：
    网上银行是在互联网上的虚拟银行柜台，不受时间、空间限制。网上银行的主要优势包括：①全面实现无纸化交易；②服务方便、快捷、高效、可靠；③经营成本低廉；④简单易用。

  • 第22题：

    多选题
    网上客服的客户端优势（）
    A

    成本低

    B

    方便新颖

    C

    服务高效

    D

    节约成本


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于网上银行的主要优势，下列说法正确的有（  ）。
    A

    全面实现无纸化交易

    B

    交易无风险

    C

    服务方便、快捷、高效、可靠

    D

    经营成本低廉

    E

    简单易用


    正确答案： B,D
    解析：

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