初次接触某人、某物、某事时所产生的即刻印象,从心理学角度分析,对以后事物的发展有直接的制约作用,称为“首因效应”。这是体现出客户服务礼仪中的哪项礼仪()。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
态度是对某人某事,包括对自己的一种稳定的()。
第3题:
心理学研究发现,与一个初次会面,()内就能产生第一印象。
第4题:
()指当人们第一次与某物或某人接触时会留下深刻印象。
第5题:
从心理学的角度,分析一下嫉妒的成因及其对人的影响。
第6题:
首轮效应的核心是指人们在日常生活中初次接触某人、某物所产生的即刻印象。
第7题:
语音可以从()角度分析它的产生方式,从()角度分析它的表现形式(),从()角度分析它的功能作用。
第8题:
45秒
15秒
25秒
35秒
第9题:
第10题:
应答礼仪
交流礼仪
等待礼仪
转接礼仪
第11题:
首因效应
近因效应
马太效应
社会刻板印象
第12题:
初次效应
接触效应
晕轮效应
第一印象效应
第13题:
心理学研究发现,与一个人初次会面,()内就能产生第一印象。
第14题:
某人在初次会面时给别人留下的印象会在很长一段时间内影响着别人对他的看法,这种现象属于()。
第15题:
()是人对某事或某人好与不好的知觉印象会扩大到其他方面。
第16题:
从顾客心理学角度讲,品牌是一种资产,是一种来源或基于顾客心理驱动所产生的资产。
第17题:
初次与某人交往,当得知他是一名大学教授时,马上断定他很有学问、有修养、性情温和、待人民主。从心理学的观点看,此种现象属于()。
第18题:
下列关于近因效应说法正确的是?()
第19题:
对
错
第20题:
晕轮效应
近因效应
宽大效应
首因效应
第21题:
第22题:
对
错
第23题:
首要印象
直觉
晕轮效应
第一印象