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  • 第1题:

    口头挂失的申请和撤销可在非同一营业机构办理,客户在柜面办理时,填写“特殊业务申请书”,交易成功后无需交客户签字确认。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    保单迁移既可在原签单地的公司柜面申请办理,也可在()的公司柜面办理。


    正确答案:迁入地区

  • 第3题:

    客户申请短信通签约可在()办理,解约只能在原签约营业机构办理。

    • A、市辖范围内任意营业机构
    • B、原开户营业机构
    • C、县辖范围内任意营业机构
    • D、省辖范围内任意营业机构

    正确答案:A

  • 第4题:

    自2016年12月1日起,中信银行柜面、公司网银、个人网银、手机银行等渠道将为客户提供()等转账方式选择,客户应在选择后才能办理转账。

    • A、客户指定日期到账
    • B、实时到账
    • C、普通到账
    • D、次日到账

    正确答案:B,C,D

  • 第5题:

    下列关于借记卡密码管理的说法,正确的是()。

    • A、借记卡密码挂失可在全国任意营业机构办理
    • B、借记卡密码重置须到原挂失营业机构办理
    • C、借记卡密码解锁可在全国任意营业机构办理
    • D、借记卡密码修改可在全国任意营业机构办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    客户购买理财产品后,在产品清算前,()申请撤销。

    • A、可在原认购、申购营业机构的柜面申请撤销
    • B、可在任何农行的营业机构申请撤销
    • C、如在网银渠道认购、申购的可通过网银撤销
    • D、如在网银渠道认购、申购的可在开立网银的营业机构柜台撤销

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    单选题
    客户申请短信通签约可在()办理,解约只能在原签约营业机构办理。
    A

    市辖范围内任意营业机构

    B

    原开户营业机构

    C

    县辖范围内任意营业机构

    D

    省辖范围内任意营业机构


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    口头挂失的申请和撤销可在非同一营业机构办理,客户在柜面办理时,填写“特殊业务申请书”,交易成功后无需交客户签字确认。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    自2016年12月1日起,银行和支付机构提供转账服务时应向存款人提供()多种转账方式选择,存款人选择后才能办理业务。
    A

    即时到账

    B

    实时到账

    C

    普通到账

    D

    次日到账


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    企业网银客户端办理客户账转内部账业务,必须先至柜面内管系统进行客户账转内部账签约才能办理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    对于在柜面选择次日到账的,客户可在()至原办理营业机构提交说明后办理转账撤销。
    A

    当日机构营业结束前

    B

    次日中午12点前

    C

    次日上午10点前

    D

    次日上午9:30前


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户申请短信通签约可在()任意营业机构办理,解约只能在()办理。
    A

    本市地内、原签约营业机构

    B

    本省内、原签约营业机构

    C

    本市地内、原开户机构

    D

    本县级联社内、原开户机构


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    自2016年12月1日起,银行和支付机构向存款人提供()等多种转账选择,存款人在选择后才能办理业务。

    • A、实时到账
    • B、普通到账
    • C、约定到账
    • D、次日到账

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    客户通过网上银行办理账务性业务后,均可通过网上银行自助打印电子回单,如需要信用社纸质回单的,可在发生业务后()个月内,企业客户到签约营业机构柜面申请打印客户回单,个人客户可在全省农村信用社任一营业机构打印回单,柜员打印客户回单并加盖业务讫章后交客户。

    • A、1
    • B、2
    • C、3

    正确答案:C

  • 第15题:

    企业客户通过网上银行办理账务性业务后,可在发生业务后3个月内,到()柜面申请打印客户回单。柜员打印客户回单并加盖业务讫章后交客户。

    • A、签约营业机构
    • B、信用社任一营业机构
    • C、全省农村信用社任一营业机构

    正确答案:A

  • 第16题:

    个人理财产品可在认购当天在原认购网点取消认购,认购次日需撤消认购的,统一至()办理。

    • A、总行代理柜
    • B、原认购行
    • C、总行营业部
    • D、原认购行上级行

    正确答案:C

  • 第17题:

    柜面通业务的交易资金次日到账。()


    正确答案:错误

  • 第18题:

    客户遗失存款凭证(存单、折),须凭本人有效身份证件,并提供姓名、账号等情况,到()营业机构申请书面挂失。

    • A、任一营业机构
    • B、原开户营业机构
    • C、任一营业机构柜面或通过网上银行电话银行办理

    正确答案:B

  • 第19题:

    多选题
    自2016年12月1日起,中信银行柜面、公司网银、个人网银、手机银行等渠道将为客户提供()等转账方式选择,客户应在选择后才能办理转账。
    A

    客户指定日期到账

    B

    实时到账

    C

    普通到账

    D

    次日到账


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    自2016年12月1日起,银行和支付机构向存款人提供()等多种转账选择,存款人在选择后才能办理业务。
    A

    实时到账

    B

    普通到账

    C

    约定到账

    D

    次日到账


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    理财产品可在认购当天在原认购网点取消认购。认购次日需撤消认购的,应至()办理。
    A

    原认购网点

    B

    帐户开户行

    C

    总行营业部

    D

    原认购网点上级行


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    以下关于银银平台柜面互通业务说法正确的是()
    A

    客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务,资金于次日上午10点到账

    B

    银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡(折)办理

    C

    银银平台柜面互通业务的交易时间为双方网点柜面营业时间

    D

    客户办理银银平台柜面互通业务时,手续费由兴业银行与联网银行自动清算,柜面不再向客户收取其他费用


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    通过工商银行柜面办理系统内代发工资可在()到账
    A

    次日

    B

    实时

    C

    在约定日期

    D

    下个工作日


    正确答案: A
    解析: 暂无解析