关于电话银行银警协作平台从2016年7月1日上线后，以下说法正确的是（）。A、中信银行在95558客服中心组建银警协作团队B、724进行受理公安机关提出的涉案账户查控需求C、已在中信银行客服中心备案的办案民警拨打客户热线95558-99D、对需要冻结的涉案账户由客服中心进行紧急冻结

题目

关于电话银行银警协作平台从2016年7月1日上线后，以下说法正确的是（）。

  • A、中信银行在95558客服中心组建银警协作团队
  • B、724进行受理公安机关提出的涉案账户查控需求
  • C、已在中信银行客服中心备案的办案民警拨打客户热线95558-99
  • D、对需要冻结的涉案账户由客服中心进行紧急冻结
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1.新核心上线后，同业账户开户可联动开通（）A、电话银行B、网上银行C、支付密码器D、金卫士

2.关于储蓄国债（电子式）的认购业务，以下说法错误的是（）。A、必须到银行柜台办理B、可以通过网银、电话银行等渠道办理C、认购时债券和资金实时清算D、无纸质债权凭证

3.以下关于房源联卖规则说法正确的是（）。A、维护盘划分没有上线，可以随意划分；B、公盘中的房源，所有门店都可以承担房源端角色；C、平台共享池中的房源可以因为产生钥匙、备件捞出；D、平台共享池中的房源是有效房源，可以直接成交；

4.系统运维：上线切换及正式上线后，要及时跟进及解决系统运行过程中的问题，通过（）记录相关问题，每月提供问题跟踪记录表。A、QQB、运维平台C、电话D、邮件

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  • 第1题：

    以下选项中，对贴现逾期后的催收工作说法正确的是（）。

    • A、公函催收
    • B、电话催收
    • C、上门催收
    • D、向其上级行（社）反映
    • E、向当地银监部门反映
    • F、向当地人民银行反映
    • G、依法追索

    正确答案:A,B,C,D,F,G

  • 第2题：

    上线财资管理云平台系统前，需先办理以下哪些业务（）

    • A、结算中心
    • B、企业网银
    • C、银企直联
    • D、票据池

    正确答案:B,C

  • 第3题：

    531工程上线后电子对账渠道包括（）

    • A、企业网上银行
    • B、手机银行
    • C、电话银行
    • D、电子对账系统

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    电话银行银警协作平台上线后，如分行所在省公安厅等有7*24小时电话查询交结需要的，（）应以联系单的形式将办案警员信息向总行申请报备。

    • A、分行运营管理部
    • B、分行法律保全部
    • C、分行群工保卫部
    • D、分行合规部

    正确答案:C

  • 第5题：

    通过以下平台办理的冻结或止付业务时，（）是由系统自动完成，无需人工处理的。

    • A、总行网络查控系统
    • B、总行防电信诈骗管理平台
    • C、涉案账户资金网络查控平台
    • D、电话银行银警协作平台

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    单选题
    关于储蓄国债（电子式）的认购业务，以下说法错误的是（）。
    A

    必须到银行柜台办理

    B

    可以通过网银、电话银行等渠道办理

    C

    认购时债券和资金实时清算

    D

    无纸质债权凭证


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    关于电话银行银警协作平台从2016年7月1日上线后，以下说法正确的是（）。
    A

    中信银行在95558客服中心组建银警协作团队

    B

    724进行受理公安机关提出的涉案账户查控需求

    C

    已在中信银行客服中心备案的办案民警拨打客户热线95558-99

    D

    对需要冻结的涉案账户由客服中心进行紧急冻结


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    电话银行银警协作平台上线后，如分行所在省公安厅等有7*24小时电话查询交结需要的，（）应以联系单的形式将办案警员信息向总行申请报备。
    A

    分行运营管理部

    B

    分行法律保全部

    C

    分行群工保卫部

    D

    分行合规部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    电话银行的服务对象为（）
    A

    零售客户

    B

    企业客户

    C

    同业客户

    D

    银银平台客户


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下关于银银平台柜面互通业务说法正确的是（）
    A

    客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务，资金于次日上午10点到账

    B

    银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡（折）办理

    C

    银银平台柜面互通业务的交易时间为双方网点柜面营业时间

    D

    客户办理银银平台柜面互通业务时，手续费由兴业银行与联网银行自动清算，柜面不再向客户收取其他费用


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    通过以下平台办理的冻结或止付业务时，（）是由系统自动完成，无需人工处理的。
    A

    总行网络查控系统

    B

    总行防电信诈骗管理平台

    C

    涉案账户资金网络查控平台

    D

    电话银行银警协作平台


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    兴业银行电话银行的服务对象包括（）
    A

    零售客户

    B

    企业客户

    C

    同业客户

    D

    银银平台客户


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电话银行的服务对象为（）

    • A、零售客户
    • B、企业客户
    • C、同业客户
    • D、银银平台客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    兴业银行电话银行的服务对象包括（）

    • A、零售客户
    • B、企业客户
    • C、同业客户
    • D、银银平台客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    做了ATM扫码取款后，在以下哪个渠道不能看到交易记录？（）

    • A、网银
    • B、手机银行
    • C、柜台
    • D、电话银行

    正确答案:D

  • 第16题：

    中信银行涉案账户资金网络查控平台及电话银行银警协作平台上线后，客户账户被公安机关采取冻结、续冻措施后，柜面人员接到客户因无法操作账户而询问和投诉后，可通过“02095特种业务登记簿查询”交易查询账户冻结原因后给予答复。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    531系统上线后个人客户默认银期转账交易办理渠道为（）客户需先至柜面申请开通相关渠道后方能通过相应渠道办理银期转账。

    • A、网上银行
    • B、手机银行
    • C、电话银行
    • D、多媒体及ITM

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    单选题
    做了ATM扫码取款后，在以下哪个渠道不能看到交易记录？（）
    A

    网银

    B

    手机银行

    C

    柜台

    D

    电话银行


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    客户可通过建设银行（），以及银税互动平台等自助申请“云税贷”业务
    A

    网上银行

    B

    手机银行、智慧柜员机等自助设备

    C

    电话银行

    D

    官方网站、善融商务平台


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下选项中，对贴现逾期后的催收工作说法正确的是（）。
    A

    公函催收

    B

    电话催收

    C

    上门催收

    D

    向其上级行（社）反映

    E

    向当地银监部门反映

    F

    向当地人民银行反映

    G

    依法追索


    正确答案： F,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    531系统上线后个人客户默认银期转账交易办理渠道为（）客户需先至柜面申请开通相关渠道后方能通过相应渠道办理银期转账。
    A

    网上银行

    B

    手机银行

    C

    电话银行

    D

    多媒体及ITM


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    上线财资管理云平台系统前，需先办理以下哪些业务（）
    A

    结算中心

    B

    企业网银

    C

    银企直联

    D

    票据池


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    中信银行涉案账户资金网络查控平台及电话银行银警协作平台上线后，客户账户被公安机关采取冻结、续冻措施后，柜面人员接到客户因无法操作账户而询问和投诉后，可通过“02095特种业务登记簿查询”交易查询账户冻结原因后给予答复。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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