客户在网点柜台提出更换芯片信用卡的申请，以下哪项是必须完成的操作（）A、当面填写申请表，落实客户办卡意愿B、要求客户提供配套财力证明材料C、查询客户与中国银行的合作情况

题目

客户在网点柜台提出更换芯片信用卡的申请，以下哪项是必须完成的操作（）

  • A、当面填写申请表，落实客户办卡意愿
  • B、要求客户提供配套财力证明材料
  • C、查询客户与中国银行的合作情况
相似考题

1.买入个人实物黄金且已发起提货申请的客户，可通过以下渠道()办理提货申请撤销。A、网点柜台B、电话银行C、个人网银D、客户端软件

2.关于“智慧通”A款产品业务协议，以下说法正确的是（）A、经双方签署后，单位客户到我*行网点柜台完成“智慧通A”业务签约的当日生效B、经双方签署后，单位客户到我*行网点柜台完成“智慧通A”业务签约的此日生效C、单位客户提出销户申请并销户时，协议自动终止D、单位客户有违反法律法规或监管规定的行为时，协议自动终止

3.分期三亲见指客户通过智能POS等渠道远程或异地申请农业银行专项分期业务后，在网点柜台由农业银行柜员发起分期面签，完成“亲见本人、亲见客户签名、亲见客户身份证件等材料”的操作。

4.办理跨法人机构更换存折业务，客户与开户机构之间的权利义务关系在换折业务凭条中已做出注明，必须由受理机构办理业务的柜员交待以下哪一项人员确认签章（签名）（）。A、会计主管B、网点负责人C、后台柜台D、客户

更多“客户在网点柜台提出更换芯片信用卡的申请，以下哪项是必须完成的操作”相关问题

  • 第1题：

    徽商银行信用卡持卡人可以通过以下哪项渠道主动申请提升永久信用额度？（）

    • A、网上银行
    • B、网点柜台
    • C、电话自助语音
    • D、客服电话

    正确答案:D

  • 第2题：

    客户通过网络申请建设银行信用卡后，网点应该在哪个系统进行面签操作？系统操作完毕，需要提交哪些申请材料？


    正确答案: 网络申请客户至我行低柜网点办理面签时，柜员输入柜员号和密码登录PBCS系统，然后点击“一站式签约”—“信用卡网上申请面签”进入面签页面，根据提示完成面签操作流程。

  • 第3题：

    客户网银盾损坏、丢失时，经客户申请，网点通过“（）”功能完成更换操作。

    • A、网银盾挂失
    • B、网银盾变更
    • C、网银盾补发
    • D、网银盾换发

    正确答案:B

  • 第4题：

    关于信用卡业务，以下说法错误的是（）。

    • A、由客户发起的信用卡存款撤销申请，柜员建议客户致电信用卡中心客服处理
    • B、针对一账通卡，需区分存入借记账户还是信用账户
    • C、柜员存款金额有误，柜台无法直接冲销，需挂账后再向信用卡中心申请冲销
    • D、告知客户柜面查询的应还款金额为实时更新

    正确答案:D

  • 第5题：

    超级柜台对公账户业务由客户、网点、作业中心协同完成。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    以下业务可以由他人到柜台代为办理的包括（）。

    • A、个人客户申请网上银行
    • B、个人客户申请关联网上银行账户
    • C、企业客户申请增加操作员
    • D、企业客户申请注销操作员

    正确答案:C,D

  • 第7题：

    客户可通过以下（）途径到招商银行网点申请办理口头挂失。

    • A、柜台
    • B、电话
    • C、信函

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    单选题
    网点转型以后，改变客户填写单据模式，客户可以在来到柜台之前在（）的指导下完成凭证的填写。
    A

    网点经理

    B

    个人业务顾问

    C

    大堂经理

    D

    柜员主管


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下对客户端手机银行开通的业务要点描述错误的是（）
    A

    客户在柜台申请开通客户端手机银行服务，必须在其提供的银行卡开户机构所属联社的营业网点提出申请（不允许跨法人申请）

    B

    客户持有广东农信除共管卡、附属卡外的个人借记卡可申请开通客户端手机银行服务

    C

    客户需持本人有效身份证件办理

    D

    15位身份证的客户也允许办理客户端手机银行服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客户可通过以下（）途径到招商银行网点申请办理口头挂失。
    A

    柜台

    B

    电话

    C

    信函


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户必须持开立网上银行的首张长江卡到重庆银行网点柜台才能申请作废数字证书。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下属于信用卡直邮渠道范围的是（）。
    A

    直销人员营销

    B

    客户经理营销

    C

    邮寄申请表

    D

    网点柜台营销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    个人客户设置查询密码可通过以下渠道申请（）。

    • A、网上银行
    • B、客服中心
    • C、网点柜台
    • D、手机银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    经办信用卡申请业务时，网点必须于客户申请提交当日完成扫描。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    按照中国农业银行信用卡柜台业务操作规程规定，信用卡销卡在（）办理。

    • A、发卡网点
    • B、农行任意网点
    • C、发卡行信用卡中心
    • D、发卡行辖内任一网点

    正确答案:D

  • 第16题：

    网点转型以后，改变客户填写单据模式，客户可以在来到柜台之前在（）的指导下完成凭证的填写。

    • A、网点经理
    • B、个人业务顾问
    • C、大堂经理
    • D、柜员主管

    正确答案:C

  • 第17题：

    企业客户申请注册、修改、删除网上银行企业服务，银行柜台人员应做好以下工作是（）。

    • A、柜员须审核客户携带的证明材料、申请表格、签署的协议是否完整、有效、合规。
    • B、完成柜台的签约交易后，将客户服务交易凭证留存联和申请表的客户留存联等交与客户。
    • C、将申请表、交易凭证银行留存联等资料随传票装订送事后监督。
    • D、如涉及BNMS集中签约，在完成柜台的签约交易后，柜员将客户申请资料报送集中签约行。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    信用卡分支机构渠道接触点包括（）。

    • A、网点柜台
    • B、客户经理
    • C、网络
    • D、分行

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    问答题
    客户通过网络申请建设银行信用卡后，网点应该在哪个系统进行面签操作？系统操作完毕，需要提交哪些申请材料？

    正确答案： 网络申请客户至我行低柜网点办理面签时，柜员输入柜员号和密码登录PBCS系统，然后点击“一站式签约”—“信用卡网上申请面签”进入面签页面，根据提示完成面签操作流程。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下业务可以由他人到柜台代为办理的包括（）。
    A

    个人客户申请网上银行

    B

    个人客户申请关联网上银行账户

    C

    企业客户申请增加操作员

    D

    企业客户申请注销操作员


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于紧急退出申请交易，以下说法错误的是（）。
    A

    该交易用于产品存续期内，客户因特殊原因，要求提前支取理财产品

    B

    该交易需2+0授权，交易成功后若客户反悔，可再为客户修改和撤销

    C

    客户应向网点提出退出请求，柜员将接到客户申请后向上级行报告

    D

    接到总行允许退出的通知后，柜员电话通知客户到柜台办理退出申请交易操作


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    经办信用卡申请业务时，网点必须于客户申请提交当日完成扫描。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    临时柜台的业务操作人员应在日终后返回光大银行网点，在（）的监督下做平账处理。
    A

    网点柜台经理

    B

    网点客户经理

    C

    同级柜员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容