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  • 第1题:

    某客户理财卡在柜台开通了短信口令(在柜台未开通网上支付功能),该客户回家后,在网银上尝试开通网上支付,其日限额最高可以开通多少元()

    • A、不能开通
    • B、1千元
    • C、3千元
    • D、5千元

    正确答案:D

  • 第2题:

    个人客户办理网上支付业务必须先开通“网上支付”功能,客户可在网点申请开通或登录网银自助开通。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    持有中国银行借记卡的个人客户可通过()方式开通手机银行服务

    • A、到网点柜台注册申请使用手机银行服务
    • B、通过我行的WAP网站自助开通
    • C、开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请
    • D、通过电话银行自助开通

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    网银限额优化机制上线后,只要客户拥有Token且开通手机交易码,就可以去柜台调高交易限额()


    正确答案:错误

  • 第5题:

    单选题
    客户目前可通过我行( )开通或关闭手机银行服务。
    A

    柜台和自助设备

    B

    柜台和个人网银加强版

    C

    柜台和电话银行

    D

    电话银行和个人网银加强版


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    多选题
    客户可通过以下哪些方式开通单手机交易码认证()
    A

    P401批次升级后柜台新开理财版或贵宾版网银的客户将自动开通

    B

    P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户通过网银“个人设定-安全工具设置”服务,选择“手机交易码”选项并使用已有的认证工具(TOKEN+手机交易码或USBKey)开通

    C

    P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户通过手机银行WAP版服务,在登录后功能升级提示页面开通(无需安全工具认证

    D

    P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户到柜台申请开通


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    已经开通网银客户在柜台办理手机银行服务开通时,柜员需调用的交易为()。
    A

    个人客户注册

    B

    个人客户联动注册

    C

    手机/网上银行开通关闭

    D

    手机客户资料变更


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    个人客户在申请()服务时,需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。
    A

    柜台开通查询版网银服务

    B

    柜台开通理财版网银服务

    C

    客户市场细分升级

    D

    自助注册查询版网银服务


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    网银限额优化机制上线后,只要客户拥有Token且开通手机交易码,就可以去柜台调高交易限额()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    已经开通网银的客户,在柜台办理手机银行服务开通时,柜员需调用的交易为()。
    A

    个人客户注册

    B

    个人客户联动注册

    C

    手机/网上银行开通关闭

    D

    手机客户资料变更


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    持有中国银行借记卡的个人客户可通过()方式开通手机银行服务
    A

    到网点柜台注册申请使用手机银行服务

    B

    通过我行的WAP网站自助开通

    C

    开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请

    D

    通过电话银行自助开通


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户在申请以下服务时,不需要签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。()
    A

    柜台开通查询版网银服务

    B

    柜台开通理财版网银服务

    C

    理财版升级为贵宾版

    D

    自助注册查询版网银服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    开通手机银行的方式,分别是()。

    • A、网上银行开通
    • B、电话银行开通
    • C、手机银行开通
    • D、网点柜台开通
    • E、自助设备开通

    正确答案:A,D

  • 第14题:

    对于已开通了网上银行和手机银行两项服务的客户,需要关闭其中的一项服务的客户,可通过()方式办理。对于只开通了一项服务的客户,需要关闭时,则应办理注销网上银行或手机银行。

    • A、前往银行柜台
    • B、拨打95566办理
    • C、在网银中关闭
    • D、在手机银行中关闭

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    已经开通网银的客户,在柜台办理手机银行服务开通时,柜员需调用的交易为()。

    • A、个人客户注册
    • B、个人客户联动注册
    • C、手机/网上银行开通关闭
    • D、手机客户资料变更

    正确答案:C

  • 第16题:

    客户目前可通过我行( )开通或关闭手机银行服务。

    • A、柜台和自助设备
    • B、柜台和个人网银加强版
    • C、柜台和电话银行
    • D、电话银行和个人网银加强版

    正确答案:B

  • 第17题:

    多选题
    通过以下哪些渠道开通的手机银行为专业版()
    A

    通过柜面开通

    B

    通过网银开通

    C

    通过银行自助终端开通

    D

    客户端自助注册开通


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    对于已开通了网上银行和手机银行两项服务的客户,需要关闭其中的一项服务的客户,可通过()方式办理。对于只开通了一项服务的客户,需要关闭时,则应办理注销网上银行或手机银行。
    A

    前往银行柜台

    B

    拨打95566办理

    C

    在网银中关闭

    D

    在手机银行中关闭


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    手机银行的服务对象目前为在中国银行开户的个人客户,持有中国银行借记卡的个人客户可通过()方式开通手机银行服务。
    A

    到网点柜台注册申请使用手机银行服务

    B

    通过我行的WAP网站自助开通

    C

    开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请。

    D

    通过电话银行自助开通


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    客户在申请以下()服务时,需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议》。
    A

    柜台开通查询版网银服务

    B

    柜台开通理财版网银服务

    C

    客户市场细分升级

    D

    自助注册查询版网银服务


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    客户必须到柜台开通手机交易码服务,不能在网银中自助开通。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    对于已开通了网上银行和手机银行两项服务,但需要关闭其中的一项服务的客户,可通过()方式办理。对于只开通了一项服务的客户,需要关闭时,则应办理注销网上银行或手机银行
    A

    前往银行柜台

    B

    拨打95566办理

    C

    在网银中关闭

    D

    在手机银行中关闭


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    个人客户可以在网上银行中自助开通“网上支付”服务,也可以通过柜台开通()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析