派驻机构人员发生违反规章制度、业务处理不规范、差错等问题时现场指出和制止,派驻业务经理于发生时立即通过()进行记录。
第1题:
()是指经办业务人员在处理经济业务过程中,由于业务不熟,工作疏忽或不负责任等原因,从而违反了真实性、合法性、适当性原则的行为。
第2题:
网上银行不办理速汇通退汇业务,也不进行差错处理。发生退汇及差错时,由所在分行指定的业务受理机构进行退汇或差错处理。
第3题:
派驻业务经理有职责抵制机构负责人、有关业务主管人员()违反规章制度办理业务的行为。
第4题:
凡派驻业务经理有下列行为之一的,应退出派驻业务经理队伍,且三年内不得申报业务经理的任职资格()
第5题:
审核柜员录入的交易要素、业务凭证及相关影像资料,及时办理授权业务,不得积压和延误,离岗时应做签退处理
对所授权业务依据的合规性、完整性以及要素录入的准确性负责
授权过程中发现柜面人员违反规章制度和操作规程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题,应拒绝授权;发现重大风险隐患及案件线索,应及时向业务主管部门报告
核对客户身份,按照相关制度规定对客户身份证件、现金实物、银行介质等的真伪进行严格审核
第6题:
柜面人员违反规章制度和操作规程
业务处理不规范
差错和过失
录入要素与上传影像资料内容不一致
第7题:
1个工作日
2个工作日
3个工作日
发生时立即报告
第8题:
违章指挥
违章作业
违反规章制度
违反劳动纪律
第9题:
授意
指使
强令
第10题:
提出派驻机构柜员准入、退出意见
参与营业期间的柜员管理
协助派驻机构负责人安排柜员劳动组合,调整柜员分工
制止柜员违反规章制度的行为,并提出处理意见
参与制定派驻机构有关管理、考核办法中涉及内部控制、柜员考核的内容,参与派驻机构对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等的管理与考核
第11题:
每日日终前,延伸柜台派驻机构要组织专人对延伸柜台当日的业务情况进行抽查检查,发现问题,当日必须处理完毕
次日日终前,延伸柜台派驻机构要组织专人对延伸柜台当日的业务情况进行全面、逐笔检查,发现问题,次日必须处理完毕
次日日终前,延伸柜台派驻机构要组织专人对延伸柜台当日的业务情况进行抽查检查,发现问题,次日必须处理完毕
每日日终,延伸柜台派驻机构要组织专人对延伸柜台当日的业务情况进行全面、逐笔检查,发现问题,当日必须处理完毕
第12题:
发现机构人员存在违反规章制度和操作规程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题,应现场制止和纠正,并按规定记录和上报
记录派驻机构问题和整改库的有关情况,并对完成整改的问题进行确认,记录整改过程和结果
与网点负责人及员工的沟通情况
完成合规检查职责时,应对检查内容和结果做好相应记录等
第13题:
岗位规范要求:现场作业人员操作规范,无()、()和()“三违”行为。
第14题:
派驻业务经理报告制度中所指的重大事项是指派驻机构出现以下哪些违法违规或重大隐患苗头()
第15题:
派驻机构人员发生违反规章制度、业务处理不规范、差错等问题时应现场指出和制止,及时进行记录,同时报告相关部门,时间要求是()
第16题:
派驻机构的内控管理水平明显下降,或发生重大违规行为、出现重大风险隐患的
业务经理年度考核不合格的
因履职不到位导致派驻机构临柜业务发生重大差错、事故和案件的
违反“双十禁”、“五个严禁”、“四个不准”规定的
第17题:
内部人员严重失职,违反国家法律、银行监管法规及内部规章制度,经判断极有可能直接造成重大事故、重大经济损失
发生重大、违规业务差错
发现事件可能造成损害且情节严重
第18题:
业务经理年度考核不合格的。
派驻机构的内控管理水平明显下降,或发生重大违规行为、出现重大风险隐患的。
因履职不到位导致派驻机构临柜业务发生重大差错、事故和案件的。
因与派驻机构负责人对具体业务处理有不同意见而发生争执的。
第19题:
提出派驻机构柜员准入意见
协助派驻机构负责人安排柜员劳动组合,调整柜员分工
参与制定派驻机构有关管理、考核办法中涉及内部控制、柜员考核的内容,参与派驻机构对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等方面的管理与考核。
抵制单位负责人、有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的行为
制止柜员违反规章制度的行为,并提出处理意见。
第20题:
派驻业务经理管理系统
邮件方式
书面方式
口头报告方式
第21题:
对
错
第22题:
配合委派机构对派驻机构开展各项业务检查
负责派驻机构现金尾箱、重要空白凭证和业务印章等重要风险点的监管,对要害部位和高风险环节实施有效监控,及时纠正业务差错,督促问题整改
负责及时向派驻机构负责人通报派驻机构内控情况,定期向委派机构报告职责履行情况、派驻机构内控措施的有效性及操作风险防范情况,遇有重大事项应及时报告
负责审核派驻机构柜面交易业务事项和业务核算的真实与合规,监督派驻机构严格执行柜面业务规章制度,保证柜面操作的合规性和内部控制的有效性
第23题:
《业务集中处理网点业务成功清单》
《业务集中处理网点业务失败清单》
《业务集中处理网点业务未处理清单》
《业务集中处理网点业务差错明细清单》