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  • 第1题:

    对账可通过()等方式发放余额对账单进行对账。也可通过网上银行进行对账,必要时应进行上门对账。

    • A、邮寄
    • B、回单箱
    • C、上门送达
    • D、临柜人员柜台对账

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    个人客户可通过手机银行、()、网上银行等电子渠道办理余额及明细账务查询,进行对账。


    正确答案:电话银行

  • 第3题:

    邮储信用卡客户可通过以下()等渠道办理业务。

    • A、ATM
    • B、网上银行
    • C、POS
    • D、客户服务中心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    网上银行和电话银行签约客户可通过网上银行和电话银行进行债券交易;投资者还可通过自助终端设备进行自助交易。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    商业银行应切实承担起对网上银行客户的安全教育责任,内容应至少包括:()

    • A、通过各种宣传渠道向公众明示本行正确的网上银行官方网址和呼叫中心号码;
    • B、在本行网站首页显著位置开设网上银行(电子银行)安全教育栏目;
    • C、印制并向客户配发语言通俗,形象直观的网上银行安全宣传折页或手册;
    • D、在网上银行使用过程中应在电脑屏幕上向用户醒目提示相关的安全注意事项等。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    企业网上银行()、()以及()均可通过企业网上银行进行银企对账。

    • A、智博版客户
    • B、智锐版客户
    • C、智信版客户
    • D、智鑫版客户

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    判断题
    客户可通过银行网点、网上银行、手机银行等线上线下渠道申请信用卡产品。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第8题:

    单选题
    银行可通过现场咨询、()、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。
    A

    汽车经销商咨询

    B

    汽车生产商咨询

    C

    中介机构咨询

    D

    窗口咨询


    正确答案: D
    解析: 个人汽车贷款的受理是指从客户向银行提交借款申请书、银行受理到上报审核的全过程。银行可通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。

  • 第9题:

    多选题
    客户目前可通过()等渠道进行外汇宝交易。
    A

    柜台

    B

    自助终端

    C

    电话银行

    D

    网上银行


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    可通过()等方式对客户进行网上银行风险意识宣传和安全教育。
    A

    网站宣传

    B

    电话答疑

    C

    宣传折页

    D

    举办讲座


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    客户可通过柜台、自助终端、电话、网上银行等方式进行查询或打印农业银行()等。
    A

    外汇宝报价

    B

    外汇宝交易账户内外币余额

    C

    交易成交情况

    D

    委托情况


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    电子银行客户安全教育的方式有:()。
    A

    书面宣传

    B

    面对面宣传

    C

    互动宣传

    D

    以上答案都正确


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    银行可通过现场咨询、()、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。

    • A、汽车经销商咨询
    • B、汽车生产商咨询
    • C、中介机构咨询
    • D、窗口咨询

    正确答案:D

  • 第14题:

    网上银行提供“一站式”服务基金,您可通过网上银行进行基金签约、开户、购买、赎回、定投和()方式等操作。


    正确答案:变更分红

  • 第15题:

    客户目前可通过()等渠道进行外汇宝交易。

    • A、柜台
    • B、自助终端
    • C、电话银行
    • D、网上银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    网上银行个人客户申请个人可通过本行()、柜台等途径,验证客户身份和账户信息后,申请使用网上银行服务功能的工作。

    • A、96588
    • B、网站
    • C、电话银行

    正确答案:B

  • 第17题:

    电子银行客户安全教育的方式主要有面对面宣传、书面宣传、互动宣传等。()


    正确答案:正确

  • 第18题:

    电子银行客户安全教育的方式有:()。

    • A、书面宣传
    • B、面对面宣传
    • C、互动宣传
    • D、以上答案都正确

    正确答案:D

  • 第19题:

    填空题
    网上银行提供“一站式”服务基金,您可通过网上银行进行基金签约、开户、购买、赎回、定投和()方式等操作。

    正确答案: 变更分红
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    ()采用用户名+密码方式对客户进行身份确认;()()采用用户名+密码+USBKEY方式对客户进行身份确认。
    A

    个人网上银行大众

    B

    个人网上银行专业版

    C

    企业网上银行


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    个人客户可通过手机银行、()、网上银行等电子渠道办理余额及明细账务查询,进行对账。

    正确答案: 电话银行
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    网上银行和电话银行签约客户可通过网上银行和电话银行进行债券交易;投资者还可通过自助终端设备进行自助交易。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    电子银行客户安全教育的方式主要有面对面宣传、书面宣传、互动宣传等。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析