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  • 第1题:

    客户可以通过()渠道办理自助转账。

    • A、营业柜台
    • B、电话银行
    • C、网上银行
    • D、ATM机

    正确答案:B,C,D

  • 第2题:

    以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()

    • A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。
    • B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。
    • C、客户可设定电话银行约定转账账户。
    • D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。

    正确答案:D

  • 第3题:

    客户通过电话银行可以办理哪些个人转账业务()

    • A、同名转账
    • B、代缴费
    • C、电话汇款
    • D、订单支付

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    客户开通了电话银行服务,即可通过电话银行向他人转账。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    签约电话银行的对公客户使用电话银行可以办理()

    • A、行内转账
    • B、转单位定期存款
    • C、余额查询
    • D、历史交易查询

    正确答案:C,D

  • 第6题:

    单选题
    电话银行解约通过验证客户有效身份证件与(),为客户办理解约业务。
    A

    银行卡密码

    B

    电话银行查询密码

    C

    电话银行转账密码

    D

    电话银行绑定电话


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    客户可通过银行电话银行转账至().
    A

    他行信用卡

    B

    他行借记卡

    C

    本行借记卡

    D

    他行对公账户


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    以下关于在电话银行使用电子银行口令卡描述不正确的是()。
    A

    客户通过电话银行自助语音对外转账,必须进行口令卡认证,受相应限额控制

    B

    电话银行缴费通业务受口令卡限额控制

    C

    可通过电话银行向工行及他行任意账号转账

    D

    电话银行约转对外支付类交易,客户必须进行口令卡认证


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    客户通过电话银行可以办理跨行转账业务吗?

    正确答案: 转账服务可以实现在吉林银行各账户之间的划转,不能办理跨行转账业务。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行(),同时对于已经预注册电话银行的客户提供()的功能
    A

    卡片启用、开通电话银行

    B

    开通电话银行、卡片启用

    C

    转账汇款、投资理财

    D

    投资理财、转账汇款


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    同一客户的两张卡分别于2007年和2012年开通了电话银行服务,并分别设置了电话银行密码,这两张卡能否通过电话银行进行转账。()
    A

    可以

    B

    不可以


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    签约电话银行的对公客户使用电话银行可以办理()
    A

    行内转账

    B

    转单位定期存款

    C

    余额查询

    D

    历史交易查询


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    公司客户能通过电话银行进行转账。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    非电话银行正式注册客户不能通过电话银行进行转账类操作。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    小谢是中国农业银行电话银行注册客户,小王则还不是,请问一下()是正确的。

    • A、小谢通过电话银行支付转账给小陶500元。
    • B、小王通过电话银行支付转账给小金500元。
    • C、小王通过电话银行办理卡口头挂失。
    • D、小谢通过电话银行购买基金。

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行(),同时对于已经预注册电话银行的客户提供()的功能

    • A、卡片启用、开通电话银行
    • B、开通电话银行、卡片启用
    • C、转账汇款、投资理财
    • D、投资理财、转账汇款

    正确答案:A

  • 第17题:

    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()

    • A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。
    • B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。
    • C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。
    • D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。

    正确答案:B

  • 第18题:

    判断题
    非电话银行正式注册客户不能通过电话银行进行转账类操作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()
    A

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。

    B

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。

    C

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。

    D

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    客户通过电话银行可以办理哪些个人转账业务()
    A

    同名转账

    B

    代缴费

    C

    电话汇款

    D

    订单支付


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()。
    A

    客户应避免使用免提电话操作电话银行

    B

    客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行

    C

    客户可设定电话银行约定转账账户

    D

    客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认真


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    个人客户可以在任意电话上进行查询及电话银行转账服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    对公电话银行客户可以通过电话银行进行转账。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析