客户对其个人信用报告中的有关信息有异议时，商业银行应告知客户直接到人民银行提出异议申请，并要求人民银行修改错误数据。

题目

客户对其个人信用报告中的有关信息有异议时，商业银行应告知客户直接到人民银行提出异议申请，并要求人民银行修改错误数据。

相似考题

1.关于个人信用报告查询，下列说法不正确的有()。A.得到客户的书面授权后，商业银行可以以“本人查询”为由进行查询B.为了方便客户，商业银行可对客户提供信用报告查询服务C.商业银行不能超出本行业务办理需要查询个人信用报告D.只要双方约定，商业银行可代理公积金中心查询客户信用报告

2.如果对个人信用报告中其他基本信息有异议，最简便的方法就是( )。A．向所在地的人民银行分支行征信管理部门提出个人信用报告的异议申请B．直接向人民银行征信中心提出个人信用报告的异议申请C．个人到与个人有业务往来的商业银行更新、更正个人的信息D．委托代理人提出异议申请

3.关于个人信用报告中的信息，下列说法正确的是( )。 A、公安部身份信息核查结果实时来自于公安部公民信息共享平台的信息 B、个人基本信息不包括客户的婚姻信息 C、银行信贷交易信息是客户在各商业银行或者其他授信机构办理的贷款或信用卡账户 的明细和汇总信息 D、非银行信用信息是个人征信系统从其他部门采集的、可以反映客户收入、缴欠费或 其他资产状况的信息 E、本人声明是客户本人对信用报告中某些无法核实的异议所做的说明

4.客户对其个人信用报告中的有关信息有异议时,商业银行应告知客户直接到人民银行提出异议申请,并要求人民银行修改错误数据。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    下列关于个人信用报告的信息表述，错误的是( )。

    A.个人基本信息表示客户本人的一些基本信息，包括身份信息、婚姻信息、居住信息、职业信息等内容
    B.异议标注是征信中心异议处理人员针对信用报告中异议信息所做的标注或因技术原因无法及时对异议事项进行更正时所做的特别说明
    C.非银行信用信息是个人征信系统从其他部门采集的、可以反映客户收入、继欠费或其他资产状况的信息
    D.银行信贷交易信息仅包括客户在各商业银行办理的贷款或信用卡账户的明细和汇总信息

    答案：D
    解析：
    银行信贷交易信息，指客户在各商业银行或者其他授信机构办理的贷款或信用卡账户的明细和汇总信息．包括账户的基本信息、每月还款信息和过去24个月的还款历史等信息。

  • 第2题：

    《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中规定：当银行（或客户）对客户信息的准确性有异议时，由银行提出书面异议申请，即可启动（）查询。

    • A、异议
    • B、不符
    • C、错误
    • D、异动

    正确答案:A

  • 第3题：

    商业银行在办理哪些业务时可以查询客户的个人信用报告吗？


    正确答案: 人民银行《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》明确规定，只有商业银行办理下列业务时，可以向个人信用数据库查询个人信用报告：
    （1）审核个人贷款申请的；
    （2）审核个人贷记卡、准贷记卡申请的；
    （3）审核个人作为担保人的；
    （4）对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的；
    （5）受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询其法定代表人及出资人信用状况的。

  • 第4题：

    若客户向商业银行反映个人或企业信用报告中的信贷信息有误，商业银行工作人员应当（）。

    • A、告知客户只有人民银行才能修改数据，让客户到当地人民银行征信管理部门提出异议申请
    • B、首先了解异议信息是否涉及本机构，如果涉及本机构或辖属机构，应该让本机构异议处理人员直接受理客户的异议申请，并启动核查更正程序
    • C、在异议信息涉及机构不明确或涉及机构虽明确但存在跨行或不属本机构管辖的情况下，告知客户向其他涉及机构或当地人民银行征信管理部门提出异议申请
    • D、征信系统数据是由总行报送的，基层行无法更改差错数据，告知客户向上级行或总行反映

    正确答案:B,C

  • 第5题：

    某商业银行贷款客户在该行同一营业网点提出另一笔贷款申请，该行可以直接查询其个人信用报告，无需让客户重新进行书面授权。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    业务办理过程中，系统提示客户为运营关注客户，柜员可将系统显示客户被列入运营关注名单的原因告知客户，如客户提出异议，可让客户直接联系开户行，必要时也可让客户对电脑屏幕进行拍照。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    若客户向商业银行反映其个人信用报告中的银行信贷信息有误，商业银行工作人员应当（）。

    • A、告知客户只有人民银行才能修改数据，让客户到当地人民银行征信管理部门提出异议申请
    • B、首先了解异议信息是否涉及本机构，如果涉及本机构或辖属机构，应该让本机构异议处理人员直接受理客户的异议申请，并启动核查更正程序
    • C、在异议信息涉及机构不明确或涉及机构虽明确但存在跨行或不属本机构管辖的情况下，告知客户向当地人民银行征信管理部门提出异议申请
    • D、征信系统数据是由总行报送的，基层行无法更改差错数据，告知客户向上级行或总行反映

    正确答案:B,C

  • 第8题：

    多选题
    关于个人信用报告查询，下列说法不正确的有（）。
    A

    得到客户的书面授权后，商业银行可以以“本人查询”为由进行查询

    B

    为了方便客户，商业银行可对客户提供信用报告查询服务

    C

    商业银行不能超出本行业务办理需要查询个人信用报告

    D

    只要双方约定，商业银行可代理公积金中心查询客户信用报告


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中规定：当银行（或客户）对客户信息的准确性有异议时，由银行提出（）异议申请，即可启动异议查询。
    A

    口头

    B

    书面

    C

    客户

    D

    信息


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中规定：当银行（或客户）对客户信息的准确性有异议时，由（）提出书面异议申请，即可启动异议查询。
    A

    银行

    B

    银监会

    C

    客户

    D

    人民银行


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    查询（打印）客户个人信用报告时，应遵守怎样的内部授权制度和查询（打印）管理程序：（）。
    A

    查询客户个人信用报告须登记个人信用报告查询登记簿（表）

    B

    须提供与查询目的有关的书面材料复印件

    C

    查询客户个人信用报告须经业务主管签字授权

    D

    打印客户的个人信用报告，须向分管主任（行长）提出书面申请


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户对其个人信用报告中的有关信息有异议时，商业银行应告知客户直接到人民银行提出异议申请，并要求人民银行修改错误数据。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中规定：当银行（或客户）对客户信息的准确性有异议时，由（）提出书面异议申请，即可启动异议查询。

    • A、银行
    • B、银监会
    • C、客户
    • D、人民银行

    正确答案:A

  • 第14题：

    《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中规定：当银行（或客户）对客户信息的准确性有异议时，由银行提出（）异议申请，即可启动异议查询。

    • A、口头
    • B、书面
    • C、客户
    • D、信息

    正确答案:B

  • 第15题：

    查询（打印）客户个人信用报告时，应遵守怎样的内部授权制度和查询（打印）管理程序：（）。

    • A、查询客户个人信用报告须登记个人信用报告查询登记簿（表）
    • B、须提供与查询目的有关的书面材料复印件
    • C、查询客户个人信用报告须经业务主管签字授权
    • D、打印客户的个人信用报告，须向分管主任（行长）提出书面申请

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    在个人征信系统中，商业银行确认个人异议信息有误的，应采取的措施不正确的是（）。

    • A、应当向征信中心报送更正信息
    • B、检查个人信用信息报送的程序
    • C、对后续报送的其他个人信用信息进行检查，发现错误的，应当重新报送
    • D、向客户提供证明材料，让客户到当地人民银行征信管理部门进行修改

    正确答案:D

  • 第17题：

    正确辨别客户异议的目的有哪些（）

    • A、从客户的异议中能判断客户是否真的有需求
    • B、从客户的异议中能了解到客户对你的接受程度
    • C、有助于你迅速调整战术
    • D、从客户提出的异议中可以获得更多的信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    对于直接做出拒贷决定的贷款，支行受理人员应该采取何种方式告知客户银行对该笔贷款申请的处理意见？（）

    • A、委婉的说明，但不能向客户直接泄露有关信用报告内容
    • B、向客户说明由于系统查询为“禁入”类而直接拒贷
    • C、建议其到其他商业银行提出申请
    • D、建议其到我行其他支行提出申请

    正确答案:A

  • 第19题：

    在新系统中为客户开户时，若获悉客户信息有变更，应（）。

    • A、继续使用客户先前提供的信息登记，这样可以保持一贯性
    • B、立即提示客户当场对客户信息进行相应修改
    • C、取消此次操作，告知客户变更相应信息之后再来开户
    • D、将客户记入“黑名单”，因为其诚信不够

    正确答案:B

  • 第20题：

    多选题
    农村合作金融机构接到客户关于其个人信用报告的异议质询时，应采取哪些处理措施：（）。
    A

    要求客户填写《个人信用报告异议申请表》

    B

    审核客户提供的有效身份证件及相关申请材料

    C

    实施对异议信息的核查

    D

    对经核查没有发现错误的异议信息，不需填写《个人信用报告异议回复函》向客户答复核查结果


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    关于异议的个人处理方法的表述，正确的有（）。
    A

    个人对信用报告有异议时，可以向所在地的中国人民银行分支行征信管理部门提出个人信用报告的异议申请

    B

    个人对信用报告有异议时，可以直接向人民银行征信中心提出个人信用报告的异议申请

    C

    提出异议申请的个人需出示本人身份证原件、提交身份证复印件

    D

    个人委托代理人提出异议申请，代理人须提供委托人和代理人的身份证原件及复印件、委托人的个人信用报告、具有法律效力的授权委托书

    E

    个人客户可以直接持本人身份证复印件向与其发生信贷融资的商业银行经办机构反映


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    若客户向商业银行反映其个人信用报告中的银行信贷信息有误，商业银行工作人员应当（）。
    A

    告知客户只有人民银行才能修改数据，让客户到当地人民银行征信管理部门提出异议申请

    B

    首先了解异议信息是否涉及本机构，如果涉及本机构或辖属机构，应该让本机构异议处理人员直接受理客户的异议申请，并启动核查更正程序

    C

    在异议信息涉及机构不明确或涉及机构虽明确但存在跨行或不属本机构管辖的情况下，告知客户向当地人民银行征信管理部门提出异议申请

    D

    征信系统数据是由总行报送的，基层行无法更改差错数据，告知客户向上级行或总行反映


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    业务办理过程中，系统提示客户为运营关注客户，柜员可将系统显示客户被列入运营关注名单的原因告知客户，如客户提出异议，可让客户直接联系开户行，必要时也可让客户对电脑屏幕进行拍照。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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