投诉人委托代理人进行投诉的，人民银行分支机构还应当登记代理人的有效身份证件（或有效机构设立文件），留存介绍信。

题目

投诉人委托代理人进行投诉的，人民银行分支机构还应当登记代理人的有效身份证件（或有效机构设立文件），留存介绍信。

相似考题

1.人民银行分支机构接到投诉后，如实填写《征信投诉受理单》，记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求，以及投诉人或代理人提交的( )等信息，并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。A.身份证明材料B.征信查询授权书C.证据材料名称、内容D.证明其合法权益受到侵害的书面材料

2.人民银行分支机构接到投诉后，能够当场答复是否可以受理的，()当场答复;不能当场答复的，()于接到投诉之日起()日内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。A.应当;可以;5B.可以;可以，10C.可以;应当，10D.应当;应当;5

3.根据《政府采购质疑和投诉办法》规定,代理人提出质疑和投诉,应当提交供应商签署的授权委托书。()此题为判断题(对，错)。

4.下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定?()A.人民银行分支机构接到投诉后，应当采取有效方式确认投诉人身份B.人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的，应当一次性告知投诉人或代理人补正C.人民银行分支机构接到投诉后，不能当场答复是否予以受理的，应当于接到投诉之日起10日(正确答案为：5日)内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人D.对于决定不予受理的投诉申请，应当明确告知不予受理的理由

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  • 第1题：

    根据《湖南省招标投标活动投诉处理办法》,投诉人可以自己直接投诉,也可以委托代理人办理投诉事务。()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：正确

  • 第2题：

    投诉人投诉时，不得委托代理人办理投诉事务。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    被投诉机构与投诉人达成和解协议，投诉人撤销投诉的，人民银行分支机构可以终止投诉处理。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    人民银行分支机构接到投诉人投诉后的完整流程是，如实填写《征信投诉受理单》，记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求，以及投诉人或代理人提交的证据材料名称、内容等信息。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    人民银行分支机构做出处理决定应当载明（）等内容.

    • A、投诉人信息
    • B、投诉事项
    • C、投诉要求
    • D、处理意见

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉资料不完整的，（）告知投诉人或代理人补正。

    • A、应当一次性
    • B、应当口头
    • C、可以书面
    • D、应当书面

    正确答案:A

  • 第7题：

    单选题
    《征信投诉办理规程》规定：人民银行分支机构接到投诉后，不能当场答复的，应当于接到投诉之日起（）内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。
    A

    5日

    B

    5个工作日

    C

    3日

    D

    3个工作日


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    投诉人确因客观原因无法到人民银行分支机构提交材料并签字确认的，也可以通过（）形式提出投诉并提交附带（）签名的相关材料。
    A

    电话、短信、视频资料等；本人

    B

    传真、书信、电子邮件等；代理人

    C

    电话、短信、视频资料等；代理人

    D

    传真、书信、电子邮件等；本人


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    人民银行分支机构接到投诉后，能够当场答复是否予以受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应当于接到投诉之日起（）内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起（）内，将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。
    A

    3

    B

    5

    C

    10

    D

    30


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列关于投诉人权利的说法，正确的有（　　）。
    A

    投诉过程中，投诉人可以与被投诉人自行和解

    B

    投诉事项比较简单的，也必须采取书面形式进行投诉

    C

    投诉人可以委托代理人投诉

    D

    投诉人4人以上，投诉同一被投诉人的，为共同投诉，可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉

    E

    投诉人委托代理人进行投诉的，应向旅游投诉处理机构提交授权委托书，并载明委托权限


    正确答案： A,C
    解析：
    B项，《旅游投诉处理办法》第十二条规定，投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉。

  • 第11题：

    单选题
    人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉资料不完整的，（）告知投诉人或代理人补正。
    A

    应当一次性

    B

    应当口头

    C

    可以书面

    D

    应当书面


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    投诉人委托代理人进行投诉的，人民银行分支机构还应当登记代理人的有效身份证件（或有效机构设立文件），留存介绍信。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《征信投诉办理规程》规定：人民银行分支机构接到投诉后，不能当场答复的，应当于接到投诉之日起（）内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。

    • A、5日
    • B、5个工作日
    • C、3日
    • D、3个工作日

    正确答案:A

  • 第14题：

    下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定？（）

    • A、人民银行分支机构接到投诉后，应当采取有效方式确认投诉人身份
    • B、人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的，应当一次性告知投诉人或代理人补正
    • C、人民银行分支机构接到投诉后，不能当场答复是否予以受理的，应当于接到投诉之日起10日（正确答案为：5日）内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人
    • D、对于决定不予受理的投诉申请，应当明确告知不予受理的理由

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    投诉人法人或其他组织的，人民银行分支机构应当登记有效的机构设立文件、经办人身份证件、留存授权委托书。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    人民银行分支机构接到投诉后，能够当场答复是否予以受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应当于接到投诉之日起（）内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起（）内，将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。

    • A、3
    • B、5
    • C、10
    • D、30

    正确答案:B

  • 第17题：

    投诉人确因客观原因无法到人民银行分支机构提交材料并签字确认的，也可以通过（）形式提出投诉并提交附带（）签名的相关材料。

    • A、电话、短信、视频资料等；本人
    • B、传真、书信、电子邮件等；代理人
    • C、电话、短信、视频资料等；代理人
    • D、传真、书信、电子邮件等；本人

    正确答案:D

  • 第18题：

    投诉人委托代理人进行投诉的，人民银行分支机构还应当登记代理人的有效身份证件（或有效机构设立文件），留存（）。

    • A、介绍信
    • B、授权委托书
    • C、投诉人有效身份证件
    • D、征信投诉受理单

    正确答案:B

  • 第19题：

    多选题
    根据相关法律、法规的规定，下列关于投诉人提交投诉书的表述中正确的是(　　)。
    A

    投诉人是法人的，投诉书必须由其法定代表人签字并盖章

    B

    投诉书有关材料是外文的，投诉人应当同时提供其中文译本

    C

    授权委托书应当明确有关委托代理权限和事项

    D

    投诉人可以直接投诉，也可以委托代理人办理投诉事务

    E

    投诉人应当在知道或应当知道其权益受到侵害之日起l5日内提出书面投诉


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    投诉人委托代理人进行投诉的，人民银行分支机构还应当登记代理人的有效身份证件（或有效机构设立文件），留存（）。
    A

    介绍信

    B

    授权委托书

    C

    投诉人有效身份证件

    D

    征信投诉受理单


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的，投诉人可以向（）人民银行分支机构投诉。接到投诉的人民银行分支机构应当（）。
    A

    投诉人所在地；自行处理该投诉

    B

    被投诉机构所在地；与相关人民银行分支机构协商处理该投诉

    C

    任一；与相关人民银行分支机构协商处理该投诉

    D

    任一；自行处理该投诉


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列关于投诉人权利的说法，正确的有（　　）。
    A

    投诉过程中，投诉人可以与被投诉人自行和解

    B

    投诉事项比较简单的，可以口头投诉

    C

    投诉人可以委托代理人投诉

    D

    投诉人4人以上，投诉同一被投诉人的，为共同投诉，可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉

    E

    投诉人委托代理人进行投诉的，应向旅游投诉处理机构提交授权委托书，并载明委托权限


    正确答案： B,D
    解析：
    A项，《旅游投诉处理办法》第二十三条规定，在投诉处理过程中，投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构；旅游投诉处理机构在核实后应当予以记录并由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章。B项，该法第十二条规定，投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉。CE两项，该法第十三条规定，投诉人委托代理人进行投诉活动的，应当向旅游投诉处理机构提交授权委托书，并载明委托权限。D项，该法第十四条规定，投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉。

  • 第23题：

    判断题
    人民银行分支机构接到投诉人投诉后的完整流程是，如实填写《征信投诉受理单》，记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求，以及投诉人或代理人提交的证据材料名称、内容等信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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